تويتر تتجه لخاصية التحقق المزدوج: الرسائل النصية تستبدل كلمات المرور

تشارك حالياً خدمة المدونات الصغيرة والشبكة الاجتماعية تويتر في سباق استبدال كلمات المرور بنظام جديد يدعى “الخانات”. وتبدو الفكرة القائمة خلف هذا النظام واعدة للغاية، إذ أن تحقق الخانات يعتمد على إمكانية الدخول للهاتف المحمول، ويكون اسم المستخدم هو رقم هاتفك، وأما كلمة المرور فهي رسالة نصية جديدة يتم إصدارها في كل مرة.

والأمر المثير للاهتمام أن هذه الخدمة ليست متاحة لتويتر فحسب، إذ أنها متاحة لأي مبرمج يريد استخدام التحقق بالخانات للتطبيق الخاص به، وهناك سبب يدعوهم لحب هذه الخدمة.

“أرقام الهواتف هي الهوية الرئيسية لديموغرافية الهواتف المحمولة متسارعة النمو، بما يتضمن الأسواق النامية، والتي تشكل أكثر من ٧٠٪ من جيل الهواتف المحمولة في العالم”، بحسب تويتر. “باستخدام نظام الخانات، يمكنك بناء شبكة مصممة خصيصاً لك والدخول لتجربة هذه الأسواق”.

“تخطط تويتر لاستبدال أسماء المستخدمين بأرقام الهواتف المحمولة وكلمات المرور برموز رسائل نصية يتم إصدارها لمرة واحدة”

Tweet

وتبدو هذه الخدمة مفيدة في أنحاء من العالم قريبة من قبل عمالقة التكنولوجيا. فعلى سبيل المثال، في الولايات المتحدة الأمريكية، سيقدم عدد غير محدود من التطبيقات للمستخدمين القدرة على الدخول، ولاحقاً التحقق في تطبيقات وخدمات محددة عبر استخدام هوية حساباتهم على فيسبوك أو تويتر أو جي ميل كاسم المستخدم إضافة إلى كلمة مرور محددة. ويبدو بأن حسابات الرسائل الالكترونية هي الأكثر انتشاراً حالياً، وكل ما يلزمك بعض الوقت للتفكير بعدد الحسابات على الإنترنت المرتبطة ببريدك الالكتروني.

ولكن حال انتقالك لبضعة آلاف الأميال بعيداً عن محطة شحن تسلا ومتجر أطعمتك المفضل على الزاوية، فستدرك بأنه من غير الشائع هناك استخدام البريد الالكتروني وفيسبوك وتويتر وغيرها من الخدمات. وهناك نسبة كبيرة من الأشخاص التي لا تملك أي من هذه الحسابات، ولكنهم يمتلكون أرقام هواتف محمولة، لأنه في أنحاء كثيرة من العالم، فإن شبكة الهواتف المحمولة هي الخيارالوحيد لإجراء الاتصالات أو الحصول على اتصال بالإنترنت.

وكمثال على طريقة عمله، يمكننا إلقاء نظرة على العمليات المصرفية على الهواتف المحمولة في الأسواق النامية. ففي أفريقيا، وتحديداً الأجزاء شبه الصحراوية، والتي تعتبر بيتاً لكثير من الأسواق النامية، فإنها تعتمد على جزء كبير من الاقتصاد غير النقدي. وتتم السيطرة على الدفعات من قبل اتصالات الهواتف المحمولة في كينيا. ولا يقوم الأشخاص بالدفع عبر التطبيقات على هواتفهم المحمولة، ويعتمدون على خدمات بسيطة مثل M Pesa، والتي تعمل على نماذج قديمة من الهواتف. ويستطيع الأشخاص عبر هذا النظام تحويل الأموال، وإجراء الدفعات، وحتى سحب النقود من التجار المحليين.

ويأتي رسم الجرافيك التالي من صحيفة وال ستريت، ويأتي بالاعتماد على احصاءات البنك العالمي:

وينص هذا الأمر على أن خدمات الهواتف المحمولة البسيطة آخذة بالتصاعد في العالم المتطور، ويصعب الجزم إذا ما كانت خطوة تويتر كجزء من اقتصاد M Pesa في أماكن مثل كينيا، تينزانيا، الهند، وجنوب أفريقيا، ولكنني أعتقد بشكل واقعي، بأن إمكانية الدخول للهواتف المحمولة تعتبر رخيصة نسبياً، ومتوفرة في الأسواق النامية، وتستجيب مع نظام مثل نظام الخانات.

ولا يقتصر الأمر على الأسواق النامية، إذ أن الفكرة الجوهرية تبدو مثيرة للاهتمام بحد ذاتها للدول المتقدمة أيضاً. غالباً ما نشعر بالارتياب أمام فكرة جديدة كاستبدال كلمات المرور، إلا أن نظام الخانات يبدو كحل بسيط لمشكلة صعبة، مما يدفعنا للتساؤل حول سبب عدم قيام أحدهم بالتفكير بهذا الأمر من قبل؟

وقد سبق لي الكتابة عن النماذج التي تعتمد على نبض القلب، وبصمة اليد، والقزحية، والرائحة، وشحمة الأذن، والوشم الكهرومغناطيسي، والحبوب، والموقع الجغرافي، وغيرها من النماذج اللا منتهية. وتبدو كلها مثيرة للاهتمام، إنما معقدة في نفس الوقت.

وصمم نظام الخانات لنقل التحقق من عناوين البريد الالكترونية إلى أرقام الهواتف المحمولة. والأهم من ذلك، أن هذا النظام يوفر بديلاً موثوقاً لكلمات المرور. كما أنه قد يساهم حل مشكلة نسيان كلمات المرور!

“عندما ينسى المستخدمون الخدمة التي استعملوها لتسجيل الدخول للتطبيق، أو عنوان البريد الالكتروني، أو اسم المستخدم، أو كلمة المرور، فقد يؤدي ذلك لخسارة عملائك”. تقول تويتر في حملتها الإعلانية. “باستخدام خدمتنا للتحقق بالرسائل النصية بدلاً من كلمات المرور، فإنك ستقلل من تكلفة الدعم الفني وأخطاء التسجيل للدخول، وبنفس الوقت يظل عملاؤك راضين وتستمر الخدمة بالنمو”.

وقد تقلل هذه الخدمة أيضاً من الحاجة للنماذج البغيضة، رغم عدم إمكانية التخلص منها نهائياً. وبالنسبة للمبرمجين، فيبدو بأن الرمز المطلوب لإنشاء الخانات في تطبيقك بسيط للغاية:

وبالطبع، فلا بد من وجود جوانب سيئة. إذ أن نظام الخانات غير مفيد في المناطق التي لا تملك تغطية شبكات الهواتف المحمولة، ولا تعتبر هذه مسألة كبيرة بكل الأحوال، إذ أنك على الأغلب أيضاً لن تمتلك خدمة إنترنت في هذه المناطق، إلا أنها تعتبر مشكلة في حالة انعدام التغطية في الطابق الأرضي من البيت على سبيل المثال.