كيف تتعامل مع المرفقات المجهولة؟

هناك مجموعة واسعة من المرفقات التي يستخدمها الأشخاص لإرسال الملفات على الإنترنت، وأحياناً يكون فتح هذه الملفات معقداً أكثر بكثير من مجرد النقر على المرفقات ببساطة لفتحها.

عادة ما تكون ملفات doc. و jpeg. سهلة الفتح، ولكن ماذا إذا كانت الرسالة المرسلة من جهة موثوقة تتضمن شيئاً أكثر تعقيداً، مثل zip. أو winmail.dat أو rar. ؟

ملفات winmail.dat هي ملفات مرسلة من مستخدمي ويندوز آوتلوك، والذي تعتبر كثير من أنظمة البريد الالكتروني غير مجهزة للتعامل معه، أما ملفات zip. و rar. هي ملفات مضغوطة تتضمن بيانات ومحتويات مختلفة.

ولفتح هذه الملفات، عليك أولاً تحميل برنامج مصمم للتعامل مع هذه النوعية من الملفات. وعليك معرفة أن بعض هذه البرامج مجاني، بينما بعضها الآخر مدفوع الثمن. وبالنسبة لأجهزة الكمبيوتر بي سي، فإن Winmail Reader يعتبر برنامجاً معروفاً للتعامل مع ملفات winmail.dat، كما أن 7zip و WinRAR تعتبر خيارات جيدة. أما بالنسبة لأجهزة ماك، فإن برنامج Letter Opener يعتبر مناسباً لفتح ملفات winmail.dat، وبالنسبة لملفات rar. فالبرامج المناسبة هي Zipeg و UnRarX. وننصح بتحميل هذه البرامج مباشرة من المواقع المخصصة لها، لتجنب تحميل أشرطة أدوات إضافية، والتي عادة ما يتم تحميلها تلقائياً في مواقع التحميل الأخرى. وتأكد من إجراء فحص على مثبت التحميل باستخدام برنامج مكافحة فيروسات قوي قبل تحميل البرنامج.

والخطوة التالية بالنسبة لكل من بي سي وماك هي تحميل الملفات نفسها من البريد، وركز على المكان الذي اخترت حفظها فيه بعد التحميل.

وبعد التحميل، يمكنك فتح هذه الملفات بالنقر المزدوج على الملف، واختيار البرنامج المناسب لفتح الملفات. وقد يضطر مستخدمو ماك للذهاب إلى إعدادات هذه التطبيقات، واختيار أنواع الملفات التي يريدون فتحها.

“نادراً ما تكون الملفات القابلة للتنفيذ مرفقة مع الرسائل، فإذا وصلك ملف مشابه، فإنه على الأغلب برنامج خبيث”

Tweet

وكلمة تحذير مهمة في هذا السياق: فإن المرفقات بالبريد الالكتروني من أشهر الوسائل المعروفة لعمليات التصيد، حيث يتم إرسال مرفقات خبيثة وروابط تقود الضحية إلى صفحات تبدو قانونية من ناحية المظهر، إلا أنها مصممة لسرقة بيانات المستخدمين، والتمكن من اختراق أنظمتهم.

ولدى التعامل مع مرفقات معقدة من مرسل مجهول، فمن الحكمة فحص المرفقات باستخدام برنامج مكافحة فيروسات، قبل استخدام برامج فتح الملفات المتخصصة.

وبالطبع، فإن كاسبرسكي لاب تملك تملك حلول مكافحة فيروسات مجربة وحائزة على جوائز للتعامل مع هذه الحالات تحديداً، ولكن يبقى المهم حذر المستخدمين الكبير لدى التعامل مع المرفقات التي تصلهم.