يوم في حياة محلل المحتوى

هناك وظيفه في مختبر كاسبرسكاي يسمى رسميا “محلل المحتوى”. بكل بساطة، مهمة محلل المحتوى هو إنشاء قواعد بيانات تصفية المحتوى، والتي هي، بدورها، المستخدمة في منتجاتنا. يتم تضمين مرشحات في الحلول الأمنية سواء بالنسبة للمستخدمين النهائيين والعملاء من الشركات. ويطلق على وحدة مسؤولة عن تصفية المحتوى الرقابة الأبوية، لأول مجموعة من المستخدمين، ومراقبة الإنترنت، للمجموعة الثانية. باستخدام أدوات يمكن تنفيذها في الرقابة الأبوية، فأصبح الآباء قادرون على تقييد وصول أبنائهم إلى مواقع غير مناسبة. من أجل تطبيق هذه الفلاتر، على الشركة الأمنية أن تعرف أي فئة يندرج كل موقع  وفي أي نوع من المحتوى يتم تخزينها .
هذا هو مصدر معلوماتنا.
على ما يبدو ، ملء قواعد البيانات يدويا هو عمل صعب. فوفقا لجوجل ، وشبكة الإنترنت هناك حاليا ما يقارب 15 مليار صفحة على شبكة الإنترنت ، ولهذا السبب يتم تنفيذ الغالبية العظمى من المسح بواسطة الروبوتات . يقومون بتحليل محتوى الإنترنت باستخدام  KSN وتلقائيا بتسليم الحكم على كل موقع على شبكة الإنترنت . يتم اتخاذ قرار الرقابة وفقاً للتعليمات الأمنية المتنقلة لدينا ( بما في ذلك متصفح آمن لدائرة الرقابة الداخلية ) ، وبطبيعة الحال، فإن بقية منتجاتنا يمكن استخدامها لتشغيل مكونات ترشيح المحتوى. مهمة المحلل هو تعليم الروبوتات لتصنيف المحتوى على شبكة الإنترنت بشكل صحيح. والروبوت لديه نظام لتقييم الكلمات الرئيسيةعلى صفحة ويب ، والبيانات التدبير المنزلي، وكذلك الصور ، وتنفيذ قرارات ما إذا كان المحتوى على الصفحة يندرج ضمن فئة معينة . على سبيل المثال، إذا كان رمز موقع على شبكة الإنترنت يحتوي على مجموعات مثل ‘ مشاهدة اباحية على الانترنت ‘، ‘ الاباحة الحرة’ أو عدد كبير من الصور و على حد سواء، يقوم الروبوت بتصنيف هذا المورد باسم ” المواد الإباحية و المثيرة ” استنادا إلى مجموعة من المعايير.
كجزء من مسؤوليات وظائفهم، يقوم المحللين على شبكة الإنترنت في بعض الأحيان إلى مسح ‘محتوى غير لائق “. ، بما في ذلك :

المخدرات؛
القسوة والعنف؛
الأسلحة؛
القمار؛
لغة بذيئة.
وكقاعدة عامة، الفئات المذكورة أعلاه هي، افتراضيا، هي مقيدة وتمكن الوالدين من التحكم بها.

قد تختلف المحتويات على الانترنت. لكن ينبغي لمحلل المحتوى  أن يكون نفسيا مستعد للمقاومة، قادراً على السيطرة على العواطف، وعلى يقين بكل الفئات والمواضيع التي تضر بنفسية القاصرين.
هذا جزء من العمل وليس كل شيء. وهنا مجموعة من الخطوات التي يتوجب عليه القيام بها
تفقد بريدة الالكتروني كل صباح
بالنسبة لي شخصيا ، وهذه العملية تساعد للوصول الى مزاج لل عمل وتقييم حجم المهام لهذا اليوم.

الاجتماع لدراسة الوضع
كل يوم الساعة 11:00 يجتمع فريقنا  في غرفة الاجتماع و يناقش كل ما فعل بالأمس و ​​نطاق العمل لهذا اليوم. هذا هو جزء لا يتجزأ من عملية العمل، مما يساعد على ممارسة الانضباط و ضمان الشفافية عند العمل في فريق .
استراحة لشرب القهوة

هذه هي مهمة ، فما الذي يمكن القيام به من دون فنجان الصباح!
استفسارات المستعمل

على أساس يومي ، نتلقى الاستفساراتmn المستخدم بالنسبة لحجب المواقع على شبكة الإنترنت غير الصحيحة من قبل وحدات تصفية المحتوى. يتم تمرير مثل هذه الطلبات لفريقنا من المحللين الذين يناقشوها مع لجنة التحقيق ، وتحليلها، و تقديم التغذية الراجعة للمستخدمين. ونحن نعمل أيضا مع قضايا مثل مكافحة الشعارات وخلل في منتجاتنا. رسميا ، كل طلب يستغرق فترة تصل إلى ثلاثة أيام عمل ،
العمل مع فئات المحتوى

الجزء الأكبر من عمل المحلل هو خلق فئات جديدة ودعم القائم منها. الآن نحن ندعم 15 فئة و 7 لغات. وهذا هو السبب في أن أهم المعايير لمقدم الطلب لموقف المحلل المحتوى على شبكة الإنترنت هو الطلاقة في اللغة الأجنبية الثانية ، إلى جانب اللغة الإنجليزية. نرحب بالمرشحين مع درجة في فقه اللغة أو علم اللغة ، والتفكير التحليلي .

اختبار حي

عند تصنيف المحتوى، و استخدام قواعد البيانات التي تم إنشاؤها بدعم من محللين المحتوى قبل أن يطلق سراحه ،  تذهب قواعد البيانات إلى عدد من الاختبارات. أهم منها هو اختبار حي باستخدام واقع الحياة  يتم تشكيل قائمة من المواقع على شبكة الإنترنت العالمية الأكثر شعبية في كل صباح ، وتلك التي لم تدرج في قائمة الاختبار لدينا من قبل، يتم إرسالها إلى المحللين لدينا لتصنيف . يقوم المحللون بتقديم حكمهم على مواقع جديدة وتحديث الاختبار يدويا. والمقصود من هذا الأخير ضمان أن الفئات المخصصة لمواقع شبكة الإنترنت تتوافق مع حكم المحلل . كما يمكن تغيير محتوى الموقع على شبكة الإنترنت، وكقاعدة عامة ، فإننا نبدء بالاختبار الحي ثلاث مرات في اليوم : في الصباح ، في فترة ما بعد الظهر ، وفي المساء ، و يتناوبون العمل معها .
تعليم

العاملين في قسمنا من الخبراء المعروفين في مجال حماية الأطفال من المحتوى غير المناسب على شبكة الإنترنت : يكتبون المقالات في آخر مدونة و يجرون مقابلات ويحضرون في عدد من المؤتمرات.
ومع ذلك ، رغم وجود عدد من المقالات والخطب ، أو المقابلات ،حماية الأطفال من المحتوى لا يزال موضوعا ساخنا.
بالتأكيد ، هناك ملايين من الطرق للعثور على الموارد مع مضمون واضح . الأبوية أو التحكم ويب ليست مضمونة . ومع ذلك ، ونحن نبذل قصارى جهدنا لحماية المستخدمين ، وكذلك أسرهم أو الزملاء ، من محتوى غير لائق على شبكة الإنترنت عن طريق توفير أدوات مفيدة لتنظيم دفاعهم.