في دراسة لمعرفة مدى تقدير
الأشخاص لخصوصيتهم، ذهب أليساندرو أكويستي، الأستاذ بجامعة كارنيجي ميلون مع
باحثين آخرين إلى مركزًا تجاريًا خارج بيتسبرغ، بنسلفانيا. كان لديهم متسوقين
يقومون بملء نماذج استقصائية – كانت الاستقصاءات لا صلة لها بالموضوع وليست جزءًا
من الدراسة، لأن الدراسة الحقيقية بدأت عندما انتهت الاستقصاءات. كان هذا عندما
أعطى أكويستي وزملاؤه بطاقات هدايا للمستوقين.
أعطى الباحثون لمجموعة من المتسوقين بطاقات هدايا قيمة كل منها 10 دولارات، ولمجموعة اخرى أعطوا بطاقات هدايا قيمة كل منها 12 دولار. سيتم تتبع نشاط البطاقة التي قيمتها 12 دولار، ويتم رصد نشاط شراء المتسوقين (كما قيل لهم). لم يكن هناك مثل هذا التتبع مع البطاقات التي قيمتها 10 دولارات.
ثم تم إخبار كلا المجموعتين بشأن البطاقة الأخرى وتم إعطائهم الفرصة للحصول على البطاقة الأخرى كبديل: يمكن للمتسوقين الذين حصلوا على بطاقات 10 دولار أن يحصلوا على بطاقات 12 دولار طالما لا يضايقهم كون نشاط تسوقهم سيتم تتبعه، في حين أن من كانوا قد حصلوا على بطاقات 12 دولار يمكنهم التنازل عن 2 دولار للحصول على بطاقة مربحة أقل مع مزيد من الخصوصية.
أغلبية طفيفة (52%) من أولئك الذين حصلوا على بطاقات 10 دولار اختاروا عدم التبديل، في حين 48% من تلك المجموعة اختاروا التخلي عن خصوصياتهم للحصول على بطاقة 12 دولار. في الوقت نفسه، تقريبًا جميع (91%) المتسوقين الذين كانوا قد حصلوا على بطاقة 12 دولار قد أبقوا عليها؛ 9% فقط هم من أخذوا بطاقات 10 دولار على الرغم من أنها كانت تقدم خصوصية أكثر.
الاختيارات التي قام بها المتسوقين في هذه الدراسة تشير إلى أنه عندما يُعرَض على الأشخاص درجة منخفضة من الخصوصية وعليهم التخلي عن شيء ما لزيادة خصوصيتهم، لا يميلون للقيام بذلك. من ناحية أخرى، عندما قُدِّم للأشخاص مستوى أعلى من الخصوصية من البداية، كانوا أقل ميلاً للتخلي عن تلك الخصوصية عندما عُرضَت حوافز متواضعة للقيام بذلك.
ألقى أكويستي محاضرة هذا الصيف عن الخصوصية الشخصية، في مركز جامعة ستنافورد للإنترنت والمجتمع، وهو هيئة رائدة في مجال تأثير شبكات التواصل الاجتماعي والتقنيات الناشئة. نوقِشَت فيها الآثار التي اقترحتها الدراسة التي قام بها مركز بيتسبرغ. حيث أن الأشخاص يقضون ويتشاركون حياتهم على الإنترنت بشكل متزايد، فإن ذلك يهدد خصوصيتهم بشكل متزايد أيضًا، ليس فقط من خلال سياسات الخصوصية المشكوك في أمرها، ولكن من خلال التقنيات الناشئة مثل التعرف على الوجه والتي يمكن استخدامها من قِبَل المسوقين ووكالات إنفاذ القانون والحكومات على حد سواء لجمع البيانات عن المستخدمين سواء كان أولئك المستخدمين يعلمون أم لا.
ما الذي يمكننا فعله: تجاهل عروض تجار التجزئة والمواقع الإليكترونية من خصومات أو بضائع مجانية مقابل الحصول على بعض من معلوماتك الخاصة. الصفقة دائمًا ما تكون أفضل من أن تكون حقيقية.
لسماع المزيد من محاضرة أكويستي في ستانفورد، شاهد الفيديو المدمج.
النصائح