طريقة التحكم في ملفات تعريف الارتباط تجربة واقعية

في هذه الأيام ، عندما تذهب إلى أي موقع ويب تقريبًا، سترى على الفور رسالة أسفل الشاشة تطلب منك “قبول جميع ملفات تعريف الارتباط”. يوافق المستخدمون عادةً على التخلص من مربع النص المزعج دون تأخير. لا يعرف الكثير من الأشخاص ما إذا كان بإمكانهم رفض ملفات تعريف الارتباط الغامضة هذه أو كيفية تكوينها. قررنا إجراء تجربة لنوضح لك كيفية التحكم في ملفات تعريف الارتباط وماذا يحدث إذا لم تهتم بها.

ما هي ملفات تعريف الارتباط ، وماذا تفعل بها؟

يجمع كل موقع ويب معلومات عنك وعن أنشطتك ويخزن المعلومات الموجودة على جهازك في شكل ملفات صغيرة. تُسمى هذه الملفات ملفات تعريف الارتباط.

تقوم ملفات تعريف الارتباط بشكل أساسي بثلاثة أشياء:

· جعل موقع الويب أكثر ملاءمة للمستخدمين،

· مساعدة موقع الويب في العمل بشكل أكثر موثوقية،

· تتبع أنشطة الزوار.

لنبدأ بالراحة. تقوم ملفات تعريف الارتباط بتعريفك على موقع ويب وحفظ إعداداتك (إن وُجدت). على سبيل المثال، يمكن لموقع حجز الفنادق أن يتذكر العملة التي اخترتها للدفع، وإذا حدَّدت خيار تذكرني في صفحة تسجيل الدخول إلى إحدى الشبكات الاجتماعية، فلن تحتاج إلى إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور لديك في كل مرة تزورها. وعندما تعود إلى موقع الويب، يقوم بفحص جهازك بحثًا عن ملفات تعريف الارتباط المعنية، ويتعرف عليك ويسمح لك تلقائيًا بالوصول إلى حسابك.

ومع ذلك، بالإضافة إلى وجود ميزات مفيدة لزوار الموقع، فإن ملفات تعريف الارتباط تمكن الخدمات من الجمع بيانات المستخدم لتقديم اقتراحات وفقًا لها، وبالطبع عرض إعلانات مستهدفة.قد لا تقتصر ملفات تعريف الارتباط هذه على مالكي موقع الويب فحسب، بل قد تعود أيضًا إلى الشركات التي أبرموا معها اتفاقيات شراكة. هذا الأخير يسمى ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث ، وهم السبب في أن الكثيرين يقولون إن ملفات تعريف الارتباط هي مجرد أدوات تتبع.

نظرًا لأن ملفات تعريف الارتباط تجمع معلومات خاصة تخضع للحماية، فقد نفذت العديد من البلدان هذه الأيام قوانين تشريعية وتنظيمية تتطلب من مالكي مواقع الويب مطالبة المستخدمين بالموافقة على جمع بياناتهم. أحدها هو الأمر التوجيهي 2002‎/ 58/ EC الصادر عن البرلمان الأوروبي والمجلس الأوروبي.. هذا هو السبب في أنك كثيرًا ما ترى نوافذ صغيرة تطلب منك السماح بملفات تعريف الارتباط.

قبول الكل

في محاولة للوصول إلى كل ما يجلبهم إلى موقع الويب ، قد ينقر المستخدمون موافق أو قبول على الفور – حتى يتمكنوا من إغلاق تلك النافذة المزعجة، حتى لو كان ذلك يعني السماح لمن يعرف ومن يجمع من يعرف وما هي المعلومات.قد يقرأ بعض الأشخاص هذا الإشعار بعناية، لكن عددًا أقل بكثير يتخذ الخطوة التالية ويقوم بتكوين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالموقع.

يميل المطورون إلى تشجيع المستخدمين على النقر على خيار قبول الكل، ما يجعل هذا الزر كبيرًا وواضحًا وما يصاحبه، وتخصيص الإعدادات، أقل وضوحا. لقد أدت محاولات بعض مواقع الويب لتعقيد إدارة ملفات تعريف الارتباط إلى لفت انتباه مؤيدي الخصوصية.

تجربة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا

أجرينا تجربة لتحديد كيفية عمل تكوين ملفات تعريف الارتباط. وكان اهتمامنا الأساسي هو الإجابة عن الأسئلة التالية:

• هل تخبر المواقع المستخدمين أن الموقع يستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

• هل يملك المستخدمون خيار رفض ملفات تعريف الارتباط؟

• كيف تؤثر الإعدادات التي يختارها المستخدمون على موقع الويب في عدد ملفات تعريف الارتباط المخزنة؟

• هل تكوين ملفات تعريف الارتباط على مواقع الويب عملية سريعة وسهلة؟

اخترنا 32 موقعًا إلكترونيًا لتجربتنا: عشرة مواقع إعلامية، ثمانية تابعة لشركات خاصة، وأربعة تابعة لمنظمات ثقافية ورياضية، وأربعة مواقع تعليمية، وموقعين حكوميين، وأربعة تقع ضمن فئات أخرى.

قبل زيارة كل موقع ويب، قمنا بمسح جميع ملفات تعريف الارتباط من الكمبيوتر حتى يعتقد الموقع أننا زائر لأول مرة. ثم ذهبنا إلى موقع الويب وتحققنا ما إذا كان قد تم تخزين ملفات تعريف الارتباط على الجهاز، وإذا كان الأمر كذلك، فما هي تلك الملفات. إذا انبثقت نافذة تمنحنا خيارًا للانتقال إلى الإعدادات، فقد تحققنا من ملفات تعريف الارتباط التي تم تمكينها والتي تم تعطيلها افتراضيًا.

هل تتيح لك جميع المواقع تكوين ملفات تعريف الارتباط؟

من بين 32 موقعًا بحثناها، لم يُخطر 14 موقعًا المستخدمين باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو يوفر خيارًا لتكوينها. بالإضافة إلى ذلك، بعد أن فتحنا مواقع الويب مباشرة، قاموا بتخزين ملفات تعريف الارتباط على الجهاز.

ثم تحققنا إذا كانت المواقع تقدم أي طرق لإدارة ملفات تعريف الارتباط. للقيام بذلك، قمنا بفحص سياسات الخصوصية لديهم ووجدنا أنه من الممكن، على الأقل من الناحية النظرية، منع مواقع الويب من جمع بياناتك واستخدامها. اعتمادًا على موقع الويب، كان لدينا أحد خيارين: إما الاتصال مباشرة بشركات التسويق التي يعمل معها مالكو مواقع الويب أو مراسلة مسؤولي الموقع ونطلب منهم عدم تتبعنا. من الناحية العملية، هذه طرق بالكاد ملائمة لحماية نفسك من التعقب.

ماذا يحدث إذا سمح لك الموقع بإعداد ملفات تعريف الارتباط؟

من بين 32 موقعًا قمنا بفحصها، سمح لنا 18 – أي ما يزيد قليلًا عن النصف – بتخصيص ملفات تعريف الارتباط. لكن هذه المواقع سمحت بذلك لبعض ملفات تعريف الارتباط فقط، وطلبت منا الاحتفاظ بالملفات “الضرورية”. من بين تلك المواقع الـ 18 ، كان معظم المواقع الـ (14) لطيفًا مع المستخدمين الذين لم يكونوا كسالى جدًا لدرجة أنهم لا يفتحون الإعدادات: تم تعطيل ملفات تعريف الارتباط الإعلانية على الفور هناك.

كانت المفاجأة غير السارة هي أن سبعة مواقع ويب ألغت ملف تعريف ارتباط للمستخدمين على الفور.بمعنى آخر، لم يكن لدينا حتى فرصة لتقرير ما إذا كنا نريد قبول جميع ملفات تعريف الارتباط أو النظرة الأولى على الإعدادات – لقد سجل الموقع بالفعل شيئًا عنا.

إذا فعل أحد مواقع الويب الشيء الصحيح وانتظرنا حتى نقرر، ففتحنا إعداداته وحاولنا تعطيل جميع ملفات تعريف الارتباط التي يسمح بها الموقع. عندما فعلنا ذلك، انتهى المطاف بواحد إلى ثلاثة ملفات تعريف ارتباط على الكمبيوتر. إذا قبلنا جميع ملفات تعريف الارتباط، فسيتم حفظ 20 إلى 30 ملف تعريف ارتباط في المتوسط على الكمبيوتر. يوضح هذا عشرة أضعاف الفرق بوضوح سبب وجوب فتح الإعدادات.

نحاول تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح

حينئذ، نعلم أنه يمكنك رفض ملفات تعريف الارتباط في إعدادات موقع الويب. لكن القيام بذلك في كل مرة يكون صعبًا، ويصبح متعبًا. لحسن الحظ، لدينا حلٌ آخر يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط للطرف الثالث (أي الإعلانات غالبًا) أو تعطيل جميع ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح لديك. باعتراف الجميع، إذا قمت بتعطيل جميع ملفات تعريف الارتباط، فلن تعمل بعض مواقع الويب بمصداقية.

بدلاً من ذلك، تذكَّر أن الكثير من المتصفحات توفر تمكين وضع التصفح الخفي وضع التصفح الخفي.الذي يسمح لمواقع الويب بتثبيت ملفات تعريف الارتباط، لكن المتصفح يحذفها تلقائيًا عند إغلاق نافذة التصفح الخفي. هذا أمر مفيد، على سبيل المثال، إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بالإنترنت من جهاز كمبيوتر ليس ملكك، وبذلك فإن إعدادات ملفات تعريف الارتباط بالمتصفح ليست تعتمد على قرارك.

ليست ملفات تعريف الارتباط هي أدوات التتبع الوحيدة

تهدف كل هذه الإعدادات والكتل والأوضاع إلى منع الآخرين من تتبعنا. لقد وصلنا الآن إلى أصل ملفات تعريف الارتباط، ولكن هل إعداداتها كافية لحمايتنا تمامًا من التتبع؟ لسوء الحظ، فإنها ليست: مواقع ويب تحتوي على عدد مذهل من الطرق الأخرى لتتبع المستخدمين.

لتتبع الإعلانات الشاملة، توجد أدوات منفصلة – على سبيل المثال،  كاسبرسكي إنترنت سكيوريتي  لديها ميزة التصفح الخاص لحظر التتبع.أثناء تجربتنا، استفدنا من الحل، وقد أخطرتنا باستمرار بمحاولات التتبع – حتى عندما قمنا بتعطيل ملفات تعريف الارتباط في المتصفح – وقمنا بحظرها.المحصلة هي أنه إذا كنت تريد ضمان عدم قيام أحد بتتبعك عبر الإنترنت، فمن الأفضل استخدام حماية إضافية.

الاستنتاجات

باختصار: أظهرت تجربتنا أن الحل الأكثر فعالية ليس التعامل مع إعدادات كل موقع، ولكن لتكوين كل شيء بشكل صحيح في المتصفح – عليك استخدام قائمة الإعدادات لحظر ملفات تعريف الارتباط. إذا كنت بحاجة إلى ذلك، فيمكنك عمل استثناءات لبعض مواقع الويب. ولحماية نفسك من محاولات التتبع الأخرى،  عليك إعداد التصفح الخاص