الخصوصية في تطبيقات الصحة الإنجابية

لم تعد تطبيقات الصحة الإنجابية، منذ فترة طويلة، بمثابة تقويم بسيط للدورة الشهرية عبر الإنترنت. الآن هم أكثر من ذلك بكثير: تراقب تطبيقات اليوم التغيرات في الجسم من أول دورة شهرية إلى سن اليأس وانقطاع الطمث، وتساعد في الاستعداد للحمل (أو منع الحمل غير المرغوب فيه)، وغير ذلك الكثير. كانت في السابق عبارة عن بدائل إلكترونية في الغالب للتقويمات الورقية ودفاتر الملاحظات، لكنها أصبحت أداة مهمة لاكتشاف علامات مشاكل الصحة العقلية والجسدية في المراحل المبكرة.

وللحصول على أقصى استفادة من تطبيق الصحة الإنجابية، يجب على المستخدم تقديم الكثير من المعلومات الشخصية بانتظام حول حالته، والتي لا يرغب بالتأكيد في أن تصبح معروفة للجميع. ولذا فإن السؤال الذي يطرح نفسه: إلى أي درجة يمكنك الوثوق بمطوري مثل هذه التطبيقات والأجهزة؟ لسوء الحظ، الجواب ليس مطمئنًا تمامًا.

الثقة العمياء

لا ينصح بالإيمان الأعمى بتطبيقات الصحة الإنجابية، لأن المطورين خانوا ثقة المستخدمين مرارًا وتكرارًا. في عام 2020، كتبنا عن تطبيقين مشهورين للغاية — مايا (Maya) وميا (MIA) — شاركا المعلومات الشخصية للمستخدمين مع فيس بوك.

بشكل عام، يمكن للتطبيقات مشاركة بياناتها مع جهات خارجية وأطراف ثالثة بهدف التسويق أو البحث أو لأغراض أخرى بعد الحصول على موافقة المستخدم. عادةً ما يعطي المستخدمون هذه الموافقة من خلال قبول سياسة الخصوصية. المشكلة هي أن تطبيقي مايا (Maya) وميا (MIA) ارتبطا بمنصات التحليلات عند إطلاقهما لأول مرة، وأرسلا هذه البيانات الخاصة إلى الشبكة الاجتماعية المذكورة أعلاه. وبعبارة أخرى، حدث ذلك قبل إعطاء المستخدم حتى الفرصة لقراءة سياسة الخصوصية والموافقة (أو عدم الموافقة) على نقل بياناته.

مايا (Maya) وميا (MIA) ليسا التطبيقين الوحيدين المتهمين بإهمال خصوصية المستخدم. في سبتمبر 2020،  حلل الصحفيون في صحيفة وول ستريت جورنال نشاط مشاركة البيانات لعدد من التطبيقات. وكشفت الدراسة أن تطبيق فلو (Flo)، وهو تطبيق رئيسي آخر للصحة الإنجابية، شارك المعلومات المتعلقة مباشرة بصحة المستخدمين (على سبيل المثال، تاريخ بدء الحيض أو بدء التخطيط للحمل) — مرة أخرى مع فيس بوك.

ولكن لماذا تحتاج شركة كبرى إلى كل هذه المعلومات، وهل يجب أن يزعجك ذلك على أي حال؟ أولاً وقبل كل شيء، يمكن أن تكون بعض البيانات (المتعلقة بالحمل، على سبيل المثال) مفيدة للإعلانات الموجهة الأكثر دقة. فالإعلانات التي تستهدف الحوامل تكلف أكثر بعشرة أضعاف، حيث يخططون على الأرجح لإنفاق الكثير على أشياء جديدة سيحتاجونها للإضافة الجديدة إلى العائلة. ثانيًا، حتى بالنسبة لأولئك الذين لا يرون أن الإعلانات المستهدفة الموجهة أمر سيئ، فإن الكشف عن مثل هذه المعلومات الشخصية الحميمة يمكن أن يؤثر على تكلفة التأمين الصحي، وفرص العمل والتوظيف المحتمل، والمزيد.

تصاعدت قضية مشاركة البيانات من خلال تطبيقات الصحة الإنجابية هذا العام مع إلغاء المحكمة العليا الأمريكية لحكم رو ضد وايد ، والذي يضمن للناس في الولايات المتحدة الحق في الإجهاض. ونتيجة لهذا القرار، قامت عدة ولايات على الفور بتجريم الإجهاض. كما أثار نقاشًا وجدلاً حول حماية البيانات في تطبيقات تتبع الدورة الشهرية. ويخشى أن يُطلب من الشركات تسليم البيانات الصحية للمستخدمين إلى وكالات إنفاذ القانون. وإذا تمت الموافقة على هذا الطلب، يمكن استخدام المعلومات كدليل في المحكمة.

حسنًا، إذن، ماذا أفعل؟

كل هذا أدى حتمًا إلى موجة من الدراسات حول أمن تطبيقات الصحة الإنجابية. على سبيل المثال، قامت مؤسسة موزيلا بتحليل أمان وخصوصية 25 تطبيقًا وجهازًا شائعًا مع الميزات ذات الصلة. لذا من المؤكد أن هذا هو الحل هنا: ببساطة استشر مثل هذه القائمة، واختر الخيار الأكثر أمانًا، وهذا كل شيء. لسوء الحظ، قد تختلف سياسة الخصوصية وميزات الأمان لتطبيق واحد للصحة الإنجابية من بلد إلى آخر — أي أنه لا توجد بيانات نهائية ومحددة حول جميع التطبيقات لأنها تعتمد على المنطقة التي تعيش فيها. ولهذا السبب، حاولنا تجميع بعض النصائح العامة لمساعدتك في اختيار التطبيق الأكثر أمانًا.

اقرأ سياسة الخصوصية

قبل تنزيل أحد التطبيقات وتزويده بمعلومات خاصة للغاية عن نفسك، من الضروري أن تقرأ سياسة الخصوصية. يمكن العثور على هذا في وصف التطبيق في متجر التطبيقات وعلى جوجل بلاي — عادةً في مكان ما في أسفل الصفحة.

من المسلم به أن هذا ليس ممتعًا: فمن المرجح أن يحتوي على لغة قانونية. ولكن عندما يتعلق الأمر بصحتك الإنجابية، ننصحك بشدة أن تأخذ الوقت الكافي لمراجعتها. وعند القيام بذلك، انتبه إلى التفاصيل التالية:

• كيف وأين يخزن التطبيق المعلومات التي يجمعها. هناك احتمالان: مباشرة على جهازك، أو في مكان ما على خوادم المطور. ويعد الاحتمال الأول هو الأفضل بالتأكيد.
• إذا كان التطبيق الذي تختاره يخزن البيانات على الخادم، فمن المهم أن تنظر إلى المعلومات المتعلقة بك التي يعتزم استخدامها (وربما سيستخدمها) لأغراض التسويق والبحث. تأكد من أن هذه البيانات ليست ذات صلة مباشرة بالصحة.
• من الجيد أيضًا أن يقدم التطبيق ضمانات لمشاركة بياناتك مع منصات التحليلات فقط في شكل مجهول الهوية. من المؤكد أن إخفاء هوية البيانات هو منطقة رمادية أخرى، وغالبًا ما يلاحظ الخبراء أن التقنيات الجديدة تجعل من الممكن إعادة تحديد هوية المستخدمين. ومع ذلك، فإنه يوفر نوعًا من حماية الخصوصية.
• ليس من الغريب أن تشير سياسات خصوصية التطبيقات إلى قوانين محددة. إذا كان الأمر كذلك، ابحث عن بعض المعلومات عنها. على سبيل المثال، تعتبر هذه علامة جيدة إذا كانت سياسة التطبيق تنص على أنه يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في الاتحاد الأوروبي.

 تحقق من سمعة التطبيقات

قد تجد سياسة الخصوصية الحالية مرضية، ولكن من المفيد أيضًا التحقق من خلفية التطبيق. ربما كانت تستخدم لمشاركة البيانات الصحية للمستخدمين (مثلما فعلت فلو) أو عانت من تسريب كبير. بالطبع لا تعني أخطاء الماضي أنه لا يمكن الوثوق بالتطبيق مرة أخرى. ولكن إذا كان هناك أي أخطاء، فمن المهم معرفة كيفية استجابة المطورين، وما إذا كانوا قد اتخذوا التدابير المناسبة لمنع تكرارها.

 ضمان أمان تسجيل الدخول

يحتاج التطبيق إلى كلمة مرور أو مصادقة بيومترية. بعد كل شيء، إذا وقع هاتفك في الأيدي الخطأ، فسيتمكن شخص غريب من الوصول إلى بياناتك الشخصية للغاية. علاوة على ذلك، يمكن أن يساعد الحصول على كلمة مرور في حالة الإساءة الإنجابية. وهذه ميزة إضافية إذا تحقق التطبيق من قوة كلمة المرور الخاصة بك. فعلى سبيل المثال، تطلعت مؤسسة موزيلا، في تقييمها لتطبيقات وأجهزة الصحة الإنجابية، إلى معرفة ما إذا كانت تسمح بكلمات مرور ضعيفة، مثل “0000”. في الواقع، في البرنامج الذي ستعهد إليه بالكثير من البيانات الخاصة، من الأفضل تعيين كلمة مرور قوية.

 قرر ما لا تريد مشاركته

فكر في نوع البيانات التي تحتاجها تطبيقات تتبع الدورة الشهرية والفترات بشكل عام. إلى جانب التقويم البسيط لتسجيل الدورة الشهرية الخاصة بك، فإنها عادة ما تقدم خدمات مراقبة الأعراض المرتبطة بها، والمساعدة في التخطيط للحمل (أو، على العكس من ذلك، وسائل منع الحمل). من المهم فهم البيانات التي يتطلبها التطبيق حقًا من أجل احتياجاتك الخاصة المحددة. على سبيل المثال، إذا كان التطبيق الذي تحاولين التخطيط للحمل به مهتمًا بتفضيلاتك في العناية بالأظافر، فعلى الأرجح لا ينبغي الوثوق به.

 كن حذرًا مع الروابط الخارجية

يدمج واضعو كل تطبيق تقريبًا روابط لموارد الشركاء الخارجيين. فيما يتعلق بتطبيقات الصحة الإنجابية، يمكن أن تكون هذه، من بين أمور أخرى، متاجر عبر الإنترنت أو مؤسسات طبية. تذكر أن سياسة الخصوصية الخاصة بالبرنامج لا تنطبق عليهم. لذلك، عند اتباع الروابط الخارجية — حتى من تطبيق موثوق به — كن حذراً.

إذن، ماذا تختار ؟

إن اختيار التطبيق الصحيح للصحة الإنجابية ليس بالمهمة السهلة ويتطلب قدرًا لا بأس به من البحث. إذا كنت تفتقر إلى الوقت أو الميل أو الرغبة، فيمكنك أن تفعل ما هو أسوأ بكثير من الاهتمام بنصيحة أولئك الذين سبق لهم البحث والتحري في الموضوع. على سبيل المثال، من بين التطبيقات التي درستها مؤسسة موزيلا، يبرز التطبيق المميز يوكي (Euki )، الذي أنشأته منظمة النساء تساعدن النساء (Women Help Women) الدولية غير الربحية. إنه يلبي جميع المعايير التي تطرقنا إليها ويفي بها، ولديه ميزات خصوصية أخرى مثيرة للاهتمام.