قواعد التسوق الآمن عبر الإنترنت

يعتبر التسوق عبر الإنترنت جزءًا من حياتنا، ولم يعد بإمكان الكثيرين تخيل روتينهم اليومي بدونه. كل ما عليك فعله هو بضع من النقرات، ويقوم رجل التوصيل بإحضار البيتزا أو طعام الكلاب مباشرة إلى باب منزلك، بينما تصل تذاكر السينما مباشرة إلى صندوق بريدك الوارد. وهذا يتطلب المزيد من اليقظة وليس العكس: ليست فقط المتاجر والخدمات عبر الإنترنت التي تسعى وراء أموالك، ولكن المحتالين يخططون إلى كيفية نهب أموالك. نتحدث اليوم عن حيل الجريمة الإلكترونية وكيفية حماية أموالك عند التسوق عبر الإنترنت.

سرقة الحسابات

يبحث المهاجمون باستمرار عن حسابات المستخدمين في الخدمات المتعلقة بالتجارة عبر الإنترنت. لماذا؟ في بعض الأحيان يكون الأمر بسيطًا للغاية: فهم يريدون الوصول إلى بطاقات الدفع المرتبطة بالحساب ونهب أموالك. لا توجد طريقتان لذلك: يمكن أن يتسبب اختراق الحساب في خسائر نقدية مباشرة.

هناك، بالطبع، حالات أكثر تعقيدًا عندما يتم استخدام الحسابات المخترقة في العديد من المخططات الاحتيالية للاحتيال على مستخدمين آخرين أو خدمات عبر الإنترنت، وكذلك لغسل الأموال المسروقة وصرفها. أي أنه إذا تم استخدام حسابك المخترق في بعض الأنشطة غير القانونية، فلن يؤدي ذلك بالضرورة إلى خسائر مالية فورية. ومع ذلك، قد تطرق الشرطة بابك في نهاية المطاف، ومن ثم تتوالى الأحداث غير السارة.

دعنا نلقي نظرة فاحصة على كيفية قيام شخص ما باختراق حساباتك.

التصيد الاحتيالي

تلقيت بريدًا إلكترونيًا حول منحة ما أو إشعار مخيف حول حساب معلق؟ مهما فعلت، لا تضغط على أي شيء: قد يكون المحتالون يبحثون عن بيانات اعتمادك. على سبيل المثال، إليك كيف جذب مجرمو الإنترنت مستخدمي أمازون إلى صفحات التصيد باستخدام نقاط المكافأة التي كان يجب صرفها على الفور. إذا نقر المستخدم على الرابط وأدخل بياناته الشخصية، فستذهب مباشرة إلى المحتالين.

البرمجيات الخبيثة

التصيد الاحتيالي ليس الطريقة الوحيدة لسرقة الحسابات والبيانات الشخصية. باستخدام فيروس طروادة المصرفي، يمكن لمجرمي الإنترنت خداع شاشة تسجيل الدخول واكتشاف بيانات اعتمادك، أو إعادة توجيهك إلى موقع مزيف يسلمك كل ما تدخله.

شبكة وايفاي عامة

في عالمنا اليوم، يمكنك التسوق عبر الإنترنت في أي مكان. يمكن للناس الذهاب إلى المركز التجاري لتجربة منتج شخصيًا على سبيل المثال، ومن ثم طلب هذا المنتج عبر الإنترنت بسعر أقل. علاوة على ذلك، يمكنهم تقديم طلب باستخدام نفس شبكة الوايفاي المجانية الخاصة بالمركز التجاري. وهكذا ينقض المحتالون على صائدي الصفقات.

الحقيقة هي أنه عند الشراء عبر الإنترنت، تقوم بإرسال وتلقي ثروة من المعلومات القيمة، بما في ذلك تفاصيل الحساب. يمكن لأي شخص لديه المهارات المناسبة وإمكانية الوصول إلى نفس الشبكة أن يتطفل على هذه البيانات. في حالة الوايفاي المجاني في المركز التجاري، يمكن أن يكون هناك عشرات، إن لم يكن مئات من الغرباء المتصلين بنفس الشبكة، وبعضهم قد يكون هناك يسعى وراء شيء أقل براءة من التسوق.

ولكن حتى وأنت تستخدم شبكة الوايفاي المنزلية، لا يزال الأمان يمثل مشكلة — خاصة إذا لم تقم بتغيير كلمة مرور جهاز التوجيه ولم تكن متأكدًا من بروتوكول التشفير الذي تستخدمه شبكتك. كل هذا يترك الباب مفتوحًا لمجرمي الإنترنت.

تسريبات المتاجر الإلكترونية

للأسف، هناك المزيد من الطرق لفقدان بياناتك. المتاجر الإلكترونية ليست محكمة الإغلاق، وأحيانًا تسرب قواعد بيانات حسابات المستخدمين. بالنسبة للمحتالين، هذه البيانات هي غبار الذهب. وإذا كنت تستخدم نفس كلمة المرور لخدمات مختلفة، فسيكون للمهاجمين إمكانية الوصول إليها جميعًا.

مواقع ويب مزيفة

يصنع المحتالون المبدعون على وجه الخصوص مواقعهم الخاصة التي تحاكي تلك الخاصة بخدمات التسوق الحقيقية عبر الإنترنت. بعض هذه المواقع المزيفة عبارة عن عمليات احتيال تستخدم لأخذ المال من الضحية دون تسليم السلع أو الخدمات الموعودة. وكمكافأة إضافية، قد يسرقون بيانات بطاقة الدفع أيضًا.

إذًا كيف تتسوق بأمان؟

إليك بعض النصائح البسيطة للمساعدة في حماية بياناتك وأموالك عند التسوق عبر الإنترنت.

1. استخدم كلمات مرور قوية

لم يعد أمرًا مألوفًا أن يقوم أي شخص بتخمين كلمات المرور هذه الأيام عن طريق إدخالها واحدة تلو الأخرى. ولكن حتى مع الأساليب الحديثة للكراك، فإن كلمات المرور الأقصر والأقل تعقيدًا أكثر عرضة للخطر. لذا، فإن القاعدة لا تزال قائمة: كلما طالت كلمة المرور الخاصة بك، قل احتمال اختراقها من قبل مجرمي الإنترنت. ننصح باستخدام 10 أحرف على الأقل — حتى للحسابات ذات الأهمية القليلة. وبالنسبة للحسابات التي تهتم بها حقًا، من الأفضل جعل كلمة المرور الضعف.

توجد عادة خطيرة أخرى، ألا وهي استخدام نفس كلمات المرور لمواقع متعددة. بعد الحصول على بيانات الاعتماد لحساب واحد، من غير المرجح أن يتوقف مجرمو الإنترنت هناك، إذ أنهم سيحاولون تسجيل الدخول إلى خدمات أخرى باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور المسروقة.

يمكنك ابتكار نظام إنشاء كلمة المرور الخاصة بك، أو استخدام مولد كلمة المرور للتوصل إلى كلمات مرور عشوائية قوية. وحتى لا ننساهم، يمكنك تخزين بيانات الاعتماد الخاصة بك في مدير كلمة المرور، والتي تشمل أيضا مولد كلمة المرور كقاعدة.

2. استخدام VPN للاتصال بالشبكات العامة

يعمل الاتصال الآمن على تشفير جميع حركة المرور وبالتالي يمنع المهاجمين من اعتراض بيانات اعتماد تسجيل الدخول وتفاصيل الدفع. تحقق هنا من كيفية اختيار أفضل تطبيق VPN.

3. لا تربط البطاقات المصرفية بحسابات التسوق عبر الإنترنت

والأهم من ذلك كله، يحب المهاجمون سرقة الحسابات التي نادرًا ما يتم استخدامها — وبهذه الطريقة لا تتم ملاحظة أفعالهم لفترة أطول. لذلك، يجب ربط البطاقة المصرفية فقط بالمتاجر عبر الإنترنت التي تزورها بانتظام، والتأكد من عدم سرقة حسابك وعدم ظهور أي معاملات مشبوهة في سجل الشراء الخاص بك.

في حالات أخرى، من الآمن رفض خيار “بطاقة التذكر” وإدخال الأرقام يدويًا. بهذه الطريقة، سيكون من غير المرجح أن تخسر المال من خلال حساب مهجور منذ فترة طويلة في، على سبيل المثال، بعض متاجر الحيوانات الأليفة عبر الإنترنت حيث اشتريت ذات مرة طعام للهامستر.

4. إذا كان ذلك ممكنًا، ادفع باستخدام خدمات الدفع

تقوم خدمات الدفع، مثل جوجل أو باي بال، بتخزين بياناتك في شكل مشفر على خوادم آمنة. لا يتلقى التاجر الذي تشتري منه سوى رقم الحساب الافتراضي المخصص للبطاقة من قبل الخدمة. نظرًا لأن بيانات بطاقتك لا يراها التاجر، فإن هذا يحافظ على أموالك ويبقيها أكثر أمانًا، إذ يوجد الكثير من البائعين عديمي الضمير إلى جانب تسريبات البيانات من الموقع واعتراض طريق البيانات أثناء النقل عبر الإنترنت.

5. احصل على بطاقة منفصلة للتسوق عبر الإنترنت

احصل على بطاقة منفصلة لعمليات الشراء عبر الإنترنت، واحتفظ بأدنى حد من الأموال عليها. حتى لو اكتشف المهاجمون تفاصيل هذه البطاقة، فلن يضعوا أيديهم على مصدر أموالك الرئيسي. من الأفضل شحن البطاقة مباشرة قبل إجراء عملية الشراء وفقط بالمبلغ الذي تنوي إنفاقه.

6. تتبع تاريخ الدفع الخاص بك

قم بإعداد إشعارات المعاملات، وتحقق من سجل الدفع الخاص بك بانتظام. إذا اكتشفت شيئًا مريبًا، فاتصل بالبنك على الفور. يجب أن يدق أي خصم غير متوقع، حتى ولو كان بمبلغ صغير، جرس إنذار، لأنه قد يكون ذلك من عمل المحتالين الذين يشغلون  منطادًا تجريبيًا، أو أول دفعة تلقائية لاشتراك لم تطلبه.

7. استخدم حماية موثوقة

ستجعل هذه القواعد البسيطة لحماية بياناتك وأموالك تجربة التسوق عبر الإنترنت آمنة وموثوق بها. لتجنب الحيل الإجرامية السيبرانية، اقرأ منشورنا حول كيفية اكتشاف المحتالين عبر الإنترنت. واستخدم حل أمان موثوقًا به يكتشف ويحجب مواقع التصيد الاحتيالي تلقائيًا.