المقدمة
حان هذا الوقت من العام مرة أخرى، حيث تتوفر عروض الجمعة البيضاء والإثنين الإلكتروني في كل مكان حيث يتم تقديم عروض خاصة وصفقات رائعة.
وفي دراسة عالمية بتكليف من Kaspersky، تم طرح أسئلة على 4000 مستهلك من الأسواق المتقدمة للتعرف على آرائهم وسلوكياتهم في التسوق عندما يتعلق الأمر بفعليات التخفيضات هذه. وكما هو متوقع، فإن جاذبية التخفيضات الكبرى بهذه النسبة تكون قوية للجميع تقريبًا، وكما تُظهر هذه الدراسة، توجد العديد من المناسبات التي يتم فيها إلغاء القرارات ضد شراء أي شيء بسهولة بسبب عرض رائع أو توصية قوية.
كان لاعبو الفيديو جزءًا من جمهور البحث، حيث تحدثوا عن طرق الاستعداد للتخفيضات وكيف قرروا ما يجب شراؤه (أو عدم شرائه). وكان هناك تركيز آخر على فهم المستهلكين والاستخدام المحتمل للعملات المشفرة في سياق يومي الجمعة البيضاء والإثنين الإلكتروني. وبعدما كانت طريقة الدفع هذه نادرة جدًا في أوائل عام 2022 (عندما أجرت Kaspersky أيضًا دراسة عالمية واسعة النطاق عن ملكية العملات المشفرة واستخدامها وتصوراتها)، باتت تلك الطريقة تشغل الآن مساحة في المحفظة وتُستخدم بانتظام لإجراء مجموعة واسعة من عمليات الشراء. وكما اتضح، فإن اللاعبين بالفعل من يقودون الطريق.
نبذة عن البحث
تستند البيانات الواردة في هذا التقرير إلى استطلاع أجرته شركة Arlington Research لصالح شركة Kaspersky في الفترة من أكتوبر إلى نوفمبر 2023 على 4000 شخص في دول مثل ألمانيا وإيطاليا والإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية والهند والبرازيل والمكسيك وروسيا.
النتائج الرئيسية
- يضع 48% قوائم لبائعين مختلفين فقط لكي لا يشتروا أي من العناصر المحددة مسبقًا.
- يشتري 90% الأشياء بشكل عفوي خلال يومي الجمعة البيضاء أو الإثنين الإلكتروني.
- لا يعتقد 46% أن الجمعة البيضاء أو الإثنين الإلكتروني يعنيان حقًا الحصول على أفضل الصفقات الممكنة، حيث ينتهي الأمر بمعظمهم إلى شراء شيء ما.
- سيحاول 58% من المتسوقين في الجمعة البيضاء والإثنين الإلكتروني العثور على أي منتجات أو صفقات خاصة أوصى بها الأشخاص المؤثرون والمدونون الذين يتابعونهم عبر الإنترنت ويحصلون عليها.
- يفهم 46% من الرجال و41% من النساء العملات المشفرة، بالتساوي تقريبًا في نهاية عام 2023.
- سيستخدم 38% العملات المشفرة لشراء البقالة، والعدد ذاته تقريبًا لدفع ثمن وجبات الطعام في المطاعم أو تذاكر المسرح أو الحفلات الموسيقية – وبلغت نسبتهما مجتمعة 36%.
- يستخدم 81% من لاعبي الفيديو العملات المشفرة لدفع ثمن مشترياتهم المتعلقة بالألعاب، بما في ذلك المقاعد ومعدات الكمبيوتر وألعاب الفيديو نفسها.
- يرى 83% من المشاركين في الاستطلاع أن عملة البيتكوين آمنة، يليها الإثيريوم وعملة الدولار الأمريكي، التي تم تصنيفها كآمنة بنسبة 65%.
الفصل الأول. جنون التسوق من خلال التخفيضات الكبرى، أم فرص رائعة للحصول على المزيد مما تحتاج إليه؟
أصبحت الجمعة البيضاء والإثنين الإلكتروني حدثين عالميين للتخفيضات الكبرى، حيث يحقق ملايين المستهلكين أقصى استفادة من تخفيضات الأسعار على مجموعة كبيرة من المنتجات. ويفتح تجار التجزئة أبوابهم للمتسوقين المستعدين فعليًا للقتال من أجل الحصول على أفضل الصفقات المعروضة، لكن في عالم الإنترنت، يتم الإعلان عن الصفقات مقدمًا بوقت أطول ويضع الكثيرون خططًا لما سيشترونه بمجرد أن تبدأ المتاجر الرقمية عروض الجمعة البيضاء.
في دراسة عالمية جديدة تمامًا، تم سؤال المستهلكين عن أهمية فعاليات المبيعات هذه، وكيفية تسوقهم، وكيف تتطابق خططهم مع قرارات الشراء الفعلية عادة.
يوجد قدر كبير من الترقب عندما يتعلق الأمر بالجمعة البيضاء والإثنين الإلكتروني – يضع ثلاثة أرباع المستهلكين خططًا للتسوق مُسبقًا
يحب أكثر من الثلثين (69%) انتظار فعاليات التخفيضات الكبيرة حيث يتوقعون الحصول على صفة مجدية. وفي إطار الاستعداد ليومي الجمعة البيضاء والإثنين الإلكتروني، يقول 75% من المستهلكين إنهم يستفيدون من الفترة التي تسبق هذه الفعاليات للتخطيط لمشترياتهم الأكبر مسبقًا، على أمل تحقيق أقصى استفادة من تخفيضات الأسعار والصفقات الخاصة.
مع وجود العديد من العروض، قد يكون من الصعب الاختيار، لذلك يضع 71% قوائم رغبات ثم يشترون أكبر عدد ممكن من الأشياء من تلك القوائم في يوم الجمعة البيضاء ويوم الإثنين الإلكتروني. وبالطبع، لا تتحول كل هذه النوايا إلى عمليات شراء فعلية – ينشئ ما يقرب من النصف (48%) قوائم تتضمن بائعين مختلفين فقط لكي لا يشتروا أي من العناصر التي حددوها مُسبقًا.
كيف تضع خطط التسوق؟
يتجنب عدد قليل جدًا من المستهلكين فعاليات التخفيضات الكبرى، ويوافق أكثر من النصف على أنها فرصة مجدية
يقول 16% فقط إنهم يتجنبون يوم الجمعة البيضاء ويوم الإثنين الإلكتروني لأنهم يرون أن هذه الفعاليات مبالغ فيها وتشجع على الإنفاق غير الضروري، لكن 57% لا يوافقون على هذا الرأي. ورم أن 46% يقولون إنهم لا يعتقدون أن “الجمعة البيضاء” أو “الإثنين الإلكتروني” يعنيان حقًا الحصول على أفضل الصفقات الممكنة، إلا أن الأمر لا يزال ينتهي بمعظمهم إلى شراء شيء ما.
هل يمكنك مقاومة طوفان العروض الخاصة؟ لا يستطيع 90% من المستهلكين فعل ذلك
بالإضافة إلى شراء السلع المدرجة في قوائمهم المعدة جيدًا، تعد عمليات الشراء غير المخطط لها شائعة جدًا خلال التخفيضات الكبيرة في يوم الجمعة البيضاء ويوم الإثنين الإلكتروني. وحتى عندما يصمم المستهلكون على عدم شراء أي شيء هذا العام، سيتم إقناع الأغلبية بإجراء عملية شراء عفوية واحدة أو أكثر من خلال العروض الخاصة العديدة التي تصل إلى شاشاتهم وبرامجهم الإذاعية وصناديق بريدهم الإلكتروني.
تكون تخفيضات الأسعار هذه مقنعة للغاية حقًا: يشتري 90% الأشياء بشكل عفوي خلال هذه التخفيضات، ويفعل ما يصل إلى 57% ذلك معظم الوقت أو حتى طوال الوقت. وتعد النساء المتسوقات الأكثر تخصصًا للشراء في فترات التخفيضات الكبرى، حيث قال 22% منهن إنهن يُجرين دائمًا عمليات شراء عفوية خلال الجمعة البيضاء والإثنين الإلكتروني، مقارنة بنسبة 17% فقط من الرجال التي تفعل ذلك. ويبرز أيضًا الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 25 إلى 34 عامًا: يقول 23% إنهم سيشترون دائمًا شيئًا ما بشكل عفوي خلال هذه الفعاليات، أكثر بكثير من أي فئة عمرية أخرى.
كم عدد المرات التي تُجري فيها عمليات شراء عفوية خلال يوم الجمعة البيضاء والإثنين الإلكتروني؟
من الممكن أن يُحدث الأشخاص المؤثرة فرقًا كبيرًا في قرارات شراء المستهلك
تقول نسبة مرتفعة تبلغ 58% من المتسوقين في الجمعة البيضاء والإثنين الإلكتروني إنهم سيحاولون العثور على أي منتجات أو صفقات خاصة أوصى بها الأشخاص المؤثرون والمدونون الذين يتابعونهم عبر الإنترنت ويحصلون عليها. ويسلط هذا الضوء على تأثير التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى المدعوم كدليل للعثور على عروض مجدية في سوق صاخب وتنافسي للغاية.
بالنسبة للبعض، فإن الأصدقاء والعائلة قد يجعلونهم يغيرون رأيهم إذا قرروا عدم شراء أي شيء خلال فترة التخفيضات الكبرى – إذا قدم أحباؤهم توصية قوية، فإن 40% سيشترون عادةً ما ينصحونهم به.
الهاتف الذكي أهم جهاز للتسوق أثناء التخفيضات الكبرى
يعد الهاتف الذكي أهم جهاز للتسوق خلال يوم الجمعة البيضاء ويوم الإثنين الإلكتروني: يستخدمه 79% من المستهلكين. وتأتي أجهزة الكمبيوتر المحمولة في مرتبة متأخرة حيث قال 47% فقط إنهم يستخدمونها للتسوق أثناء هذه الفعاليات، وتأتي أجهزة الكمبيوتر الشخصية في المرتبة الثالثة بنسبة 44%.
يتناسب الشراء أثناء التنقل مع النسبة العالية من عمليات الشراء العفوية والاستخدام المتزايد للدفع عبر الهاتف المحمول – بدءًا من التحويل المصرفي القياسي عبر الإنترنت إلى محفظة العملات المشفرة.
يشعر المستهلكون بالارتياح بشكل مدهش عند الدفع بالعملات المشفرة خلال فعاليات التخفيضات الكبرى
على الرغم من أن البعض (20%) يرون ثغرة أمنية خاصة في اختراق المحفظة خلال أوقات النشاط المرتفع مثل الجمعة البيضاء والإثنين الإلكتروني، إلا أن العملات المشفرة تلعب دورًا متزايد الأهمية كوسيلة دفع للمستهلكين. ويمتلك 44% من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و44 عامًا الآن عملات مشفرة، ويستخدم العديد منهم محفظتهم كوسيلة للدفع لمجموعة من عمليات الشراء.
عندما سُئلوا عن شعورهم تجاه استخدام العملات المشفرة للدفع في متجر فعلي أو للدفع عبر الإنترنت، قال ربعهم إنهم يشعرون براحة شديدة تجاه أي منهما وأعربت نسبة أقل من 15% عن أي نوع من الانزعاج من هذه الفكرة. ويتساوى الدفع في متجر فعلي في السهولة مع استخدام العملات المشفرة للدفع عبر الإنترنت – لا يهم مكان تقديم محفظة العملات المشفرة لإجراء الدفع.
استخدام العملات المشفرة للدفع في متجر…
يرغب المستهلكون بنشاط في استخدام العملات المشفرة في كثير من الأحيان لدفع ثمن مشترياتهم
يرى 44% أن العملات المشفرة بمثابة المستقبل الدفع مقابل التسوق عبر الإنترنت، ويقول 57% إنه لا توجد فرص كافية لاستخدامها، مما يؤكد التقدم السريع للعملات المشفرة لتصبح الاتجاه السائد.
من المرجح أن يجذب تجار التجزئة الذين يمكنهم تقديم الدفع بالعملات المشفرة كخيار للدفع المزيد من العملاء حيث أراد 34% استخدامها في المتاجر الفعلية التي لن تقبل الدفع بالعملات المشفرة، ويقول ما يصل إلى 51% إن هذه هي طريقتهم المفضلة للدفع مقابل معظم الأشياء عند التسوق خلال فعاليات الجمعة البيضاء والإثنين الإلكتروني.
استخدام العملات المشفرة أثناء فعاليات المبيعات الضخمة
على الرغم من استمرار بعض المخاوف بشأن التقلبات والثغرات الأمنية في مواجهة الهجمات الإلكترونية، فقد نمت الثقة في العملات المشفرة بشكل كبير، لذلك ربما حان الوقت لكي يخلق تجار التجزئة المزيد من الفرص لجعلها جزءًا من الفعاليات الكبرى مثل الجمعة البيضاء والإثنين الإلكتروني.
الفصل الثاني. مريحة وليست مخيفة: المستهلكون يتقبلون العملات المشفرة
تكتسب العملات المشفرة قوة جذب مع تزايد المعرفة بها بشكل كبير
ومع ما يقرب من عامين من العمل عن بُعد وتحويل الحياة إلى “رقمية” لأشهر متتالية، بنى المستهلكون المعرفة والثقة في العديد من المجالات الجديدة خلال السنوات القليلة الماضية. وتماشيًا مع هذا، نما فهمهم للعملات المشفرة وقرر الكثيرون شراء العملات المشفرة التي يختارونها.
يصف 44% من المستهلكين على مستوى العالم أنفسهم الآن بأنهم على دراية كبيرة بالعملات المشفرة، بزيادة قدرها 7% مقارنة بدراسة عالمية أجريت في أوائل العام الماضي. وتعني الخبرة المتزايدة أيضًا أن المستهلكين الذين ينتمون إلى مجموعة واسعة من الخلفيات ليسوا سعداء بامتلاك العملات المشفرة فحسب، بل وباستخدامها أيضًا كأحد خيارات الدفع المتاحة لهم.
ينطبق هذا بشكل خاص على “الخبراء” الحقيقيين بينهم، الذين يميلون إلى الشعور بالراحة بشكل خاص في البيئات الرقمية والافتراضية حيث يلعبون ألعاب الفيديو في الغالب. وفي هذه المجموعة، يدعي 61% أنهم يمتلكون معرفة جيدة جدًا بالعملات المشفرة.
تلحق النساء بالرجال في الخبرة بالعملات المشفرة.
لم يتحسن فهم المستهلك للعملات المشفرة بشكل ملحوظ فحسب، بل إن الفجوة المعرفية بين الرجال والنساء تضيق أيضًا: في أوائل عام 2022، كان الرجال متقدمين على النساء في فهمهم للعملات المشفرة بنسبة 10%. ووفي هذه الدراسة الأخيرة، تقلص الفارق إلى 5%: الآن، يدعي 46% من الرجال أنهم على دراية كبيرة بالعملات المشفرة، مقارنة بنسبة 41% من النساء.
من لديه دراية كبيرة بالعملات المشفرة؟
زادت ملكية العملات المشفرة بنسبة مذهلة
من بين الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و 44 عامًا، وصلت نسبة الملكية إلى 78%، حيث ارتفعت من نسبة 48% للجمهور ذاته في أوائل عام 2022. ومن بين اللاعبين المتكررين، يمتلك 81% منهم عملات مشفرة في الوقت الحالي. وبعيدًا عن كونها مجرد استثمار على أمل أن يحقق ربحًا ممتازًا، فقد أصبحت العملات المشفرة جزءًا من المحافظ الرقمية اليومية للمستهلكين.
ملكية العملات المشفرة للأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و44 عامًا
استخدام العملة المشفرة هو المستقبل للعديد من المستهلكين.
العملة المشفرة مريحة وسهلة الاستخدام: يراها 35% بهذه الطريقة، ويرى 44% أنها مستقبل الدفع مقابل تسوقهم عبر الإنترنت، لكن في الواقع، لا يزال هناك طريق طويل لنقطعه قبل قبولها من جانب جميع مستهلكي المشتريات الذين يرغبون في استخدام طريقة الدفع هذه. ويتعرض هذا النقص في فرص استخدامها للانتقاد من قبل 57% من المستهلكين.
سيشتري واحد من كل أربعة مستهلكين تقريبًا منتجات البقالة الخاصة به بالعملات المشفرة
يوجد الآن أكثر من 400 مليون مستخدم للعملات المشفرة في جميع أنحاء العالم. ومع زيادة المعرفة بها، يصبح حتى المستهلكون العاديون أكثر سعادة لاستخدام العملات المشفرة كوسيلة للدفع. ووفقًا لنتائج استطلاع Kaspersky، يقول 51% إنه خلال فعاليات التخفيضات الكبيرة مثل الجمعة البيضاء، فإن العملات المشفرة تعد طريقتهم المفضلة للدفع مقابل معظم عمليات الشراء التي يرغبون في إجرائها.
ينعكس هذا في الرغبة الأكبر في استخدامها بشكل عام في سيناريوهات مختلفة، حيث يشعر 25% من جميع المستهلكين براحة شديدة تجاه فكرة استخدام العملات المشفرة للدفع في متجر فعلي، و26% عند التسوق عبر الإنترنت. وقال 5% فقط إنهم لن يستخدموا العملات المشفرة كوسيلة للدفع الآن.
استخدام العملات المشفرة للدفع في متجر…
لتوضيح مدى تغير الأمور، فإن ما يقرب من نصف المستهلكين (46%) سيدفعون بسعادة ثمن تسوق ملابسهم باستخدام العملات المشفرة، وسيستخدمها 38% لشراء البقالة، والعدد نفسه تقريبًا لدفع ثمن وجبات الطعام في المطاعم أو ثمن تذاكر المسرح أو الحفلات (تبلغ نسبة كليهما 36%).
هل تريد حجز عطلة؟ ادفع باستخدام العملات المشفرة.
سيدفع 37% بهذه الطريقة ثمن تذاكر الطائرة، و34% لحجز عطلتهم بأكملها، وحتى المشتريات ذات القيمة العالية جدًا تبدو منطقية تمامًا لدى نسبة 41%، على سبيل المثال سيارة جديدة (31%) أو منزل (24%). ويُنظر إلى أثاث منازلهم باعتباره فرصة مثالية لاستخدام العملات المشفرة في شرائه بنسبة 31%.
تتصدر أجهزة الألعاب قائمة مشتريات العملات المشفرة.
سيستخدم 81% من المشاركين في ألعاب الفيديو العملات المشفرة لدفع ثمن مشترياتهم المتعلقة بالألعاب، بما في ذلك المقاعد ومعدات الكمبيوتر وألعاب الفيديو نفسها.
ماذا يمكنك أن تشتري باستخدام العملات المشفرة
يرغب العديد من المستهلكين في المزيد من الفرص لاستخدام العملات المشفرة
حددت نسبة كبيرة تبلغ 68% من المشاركين عمليات شراء محددة أرادوا استخدام عملاتهم المشفرة فيها لكنهم لم يتمكنوا من الدفع بهذه الطريقة. وتتراوح هذه المشتريات من ألعاب الفيديو (59%) إلى البقالة (39%) والسيارات الجديدة (32%). ومن المؤكد أنه سيتعين على تجار التجزئة رفع مستوى الأداء عندما يتعلق الأمر بمواكبة وتيرة التغيير في عادات الدفع الرقمية للمستهلكين، حيث أصبحت بطاقة الائتمان بسرعة مدرسة قديمة في حين أصبحت العملات المشفرة راسخة في بيئات رقمية متطورة للغاية مثل ألعاب الفيديو. ويعتقد ما يصل إلى 31% أنه من الطبيعي تمامًا الآن الدفع باستخدامها مقابل عمليات الشراء داخل الألعاب – فمتى سيتمكن بقية العالم من اللحاق بالركب؟
تعتبر بيتكوين بلا منازع رقم 1 من حيث الأمان لأكثر من 80% من المستهلكين
عند مواجهة السؤال حول مدى أمان أفضل العملات المشفرة في العالم، لا تزال عملة بيتكوين تحتل المرتبة الأولى باعتبارها الخيار الأكثر شهرة واستقرارًا لمن يرغبون في الاستثمار: يرى 83% أن هذه العملة آمنة. ويليها في الترتيب عملتي إيثريوم والدولار الأمريكي، حيث تم تصنيفهما كعملتين آمنتين بنسبة 65%. ومع توفر أكثر من 22000 من هذه العملات الآن، أصبح من المهم أكثر من أي وقت مضى أن يتمكن المستهلكون من اختيار العملة المناسبة لهم.
ما العملات المشفرة الآمنة؟
تظل التقلبات والاحتيالات مصدر القلق الرئيسي للمستهلكين…
تنطوي العملات المشفرة على مخاطرها بالطبع، ولا يزال المستهلكون يشعرون بالقلق بشأن تقلب قيمتها مما قد يعني خسارة مالية كبيرة لهم. وتم تحديد هذا الجانب باعتباره مصدر القلق الرئيسي بنسبة 40%، إلى جانب التعرض للخداع من قبل البائعين المزيفين (أيضًا 40%) الذين يخدعون المستهلكين للاعتقاد بأن عروضهم حقيقية.
المخاوف عند استخدام العملات المشفرة
بشكل أكثر عمومية، يقتنع 24% من المستهلكين بأن العملات المشفرة أكثر أمانًا مما يعتقده الآخرون، لكن نسبة 20% يشعرون بالقلق بشأن احتمال تعرضهم للاختراق من المتسللين، ويشعر 15% بعدم اليقين من كيفية حماية العملات المشفرة بشكل مناسب، مما يقلل من احتمالية استخدامهم لها.
المخاوف العامة بشأن العملات المشفرة
العملات المشفرة…
…لكن لا يمكن إيقاف العملات المشفرة وهي في طريقها إلى محفظة الدفع لدى معظم المستهلكين
يقول 40% من المستهلكين إنهم سيستخدمون العملات المشفرة بشكل أكبر إذا أتيحت لهم الفرصة، ويدفعون ثمن أي شيء بدءًا من البقالة إلى العطلات أو حتى سيارتهم الجديدة. ويشمل ذلك الدفع في المتاجر الفعلية، حيث يرغب 34% من المستهلكين في أن يكونوا قادرين على استخدام العملات المشفرة لدفع ثمن السلع التي يختارونها.
وحتى لو بدا الأمر صعبًا في البداية، فبمجرد القليل من التدريب، فإن 29% مقتنعون بأن أي شخص يمكنه استخدامها، لتحقيق أقصى استفادة من الصفقات الخاصة خلال يوم الجمعة البيضاء ويوم الإثنين الإلكتروني، أو لمجرد التسوق المعتاد.
الفصل الثالث. يتحول اللاعبون إلى متسوقين أذكياء خلال الجمعة البيضاء والإثنين الإلكتروني
مع عائدات سنوية متوقعة تبلغ 249.60 مليار دولار أمريكي لعام 2023، لا جدال في أن صناعة ألعاب الفيديو ناجحة جدًا في تشجيع اللاعبين على إنفاق مبالغ متزايدة من المال على العناصر داخل اللعبة وأجهزة الألعاب. وفي دراسة أجرتها Kaspersky، تم سؤال اللاعبين عن عاداتهم في التسوق مع بدء يوم الجمعة البيضاء ويوم الإثنين الإلكتروني على مستوى العالم، وتبين أنهم يتمتعون بإستراتيجية ولديهم تركيز ومصممون على تحقيق أقصى استفادة من فرصة الحصول على بعض الصفقات الجادة خلال فعاليات التخفيضات الكبرى هذه. ومن المثير للاهتمام أن العديد من هذه المشتريات يتم دفع ثمنها باستخدام العملات المشفرة.
لا يرغب اللاعبون في تفويت العروض الخاصة في يوم الجمعة البيضاء ويوم الإثنين الإلكتروني
يستخدم الغالبية هذه الفعاليات المحددة كفرص مهمة لترقية أجهزتهم أو شراء ألعاب جديدة أو الاستفادة من العروض الرائعة داخل اللعبة. ويضع الكثيرون خططًا وقوائم بما يريدون شراءه مقدمًا، وبما أن تقاويمهم تحتوي كل يوم على تذكيرات بموعد إطلاق المنتجات الرقمية أو المادية حتى لا تفوتهم الفرصة، فإن الاستعداد للتخفيضات الكبرى بمثابة لعبة أطفال بالنسبة لهم.
يقول 39% إن العروض الخاصة والعروض الترويجية تلعب دورًا عند التخطيط لشراء أجهزة الألعاب، لكن عندما يتعلق الأمر بالتخفيضات الكبرى، يقول 74% من جميع اللاعبين إن هذه فرصة مهمة جدًا أو حتى مهمة للغاية.
أهمية الجمعة البيضاء والإثنين الإلكتروني لشراء أجهزة الألعاب
يخطط الأشخاص الذي يستثمرون أكثر في ألعابهم في الغالب لعمليات شراء أكبر مسبقًا لتحقيق أقصى استفادة من الفرص للحصول على خصومات أو صفقات خاصة (84%)، لكن 75% من جميع اللاعبين حريصون على أن يكونوا مستعدين عندما يحين موعد تقديم تلك العروض الخاصة. وعلى الرغم من أن اللاعبين الملتزمين سيحصلون في كثير من الأحيان على ما يحتاجون إليه في ذلك الوقت (31% من أولئك الذين يلعبون 21 ساعة أو أكثر في الأسبوع)، فإن نسبة 69% من اللاعبين الآخرين ينتظرون الجمعة البيضاء والإثنين الإلكتروني، حتى لإجراء عمليات الشراء الأساسية. سوف يحققون أقصى استفادة منها.
تساعد القوائم والتواريخ الرئيسية اللاعبين على الاستمرار في تحديد أولويات ما سيشترونه أثناء التخفيضات الكبرى
بعد إنشاء قوائم المشتريات المرغوبة مسبقًا، يحصل 71% من اللاعبين على أكبر عدد ممكن من العناصر المدرجة خلال فعاليات التخفيضات. وقد اعتادوا على العمل مع التقويم الخاص بهم عندما يتعلق الأمر بتجنب خيبة الأمل: وضع 65% لأنفسهم تذكيرًا بالوقت الذي تتوفر فيه أشياء جديدة مثل الألعاب أو الترقيات أو الأجهزة حتى يتمكنوا من شرائها على الفور.
لذا، فإن انتظار عروض خاصة محددة خلال الجمعة البيضاء والإثنين الإلكتروني بمثابة عمل يومي: يصطف 67% في الطابور فعليًا ليكونوا أول من يصل إلى الباب عندما يتم عرض العناصر التي اختاروها للبيع.
أحب الانتظار حتى تحين مواعيد الفعاليات الكبيرة مثل يوم الجمعة البيضاء أو يوم الإثنين الإلكتروني للحصول على أفضل الصفقات
تعد عمليات الشراء العفوبة جزءًا من اللعبة حيث يؤدي يوم الجمعة البيضاء ويوم الإثنين الإلكتروني إلى دفع سيل من تخفيضات الأسعار
يتعامل اللاعبون مع التخفيضات الكبرى من خلال تخطيط تكتيكي رائع واختيار دقيق للعناصر ذات الأولوية بالنسبة لهم – وبعد ذلك ينخفض هذا العرض الخاص للغاية ولا يمكنهم مقاومته: ينقر 19% على زر “اشتر الآن” في كل مرة، ويفعل ذلك 38% في معظم الأوقات عند شراء أي نوع من المنتجات.
وفيما يتعلق بالتسوق كلاعبين، وافق 53% على أنه على الرغم من أنهم قرروا عدم شراء أي شيء، إلا أنهم سيشترون عفويًا شيئًا ما لألعابهم (يقول 21% إنهم بالتأكيد لن يفعلوا ذلك – لكن هذا ربما يعتمد على مدى جودة الصفقة المعروضة).
أقرر عدم شراء أي شيء، لكن بعد ذلك يأتي يوم الجمعة البيضاء أو يوم الإثنين الإلكتروني، وأشتري تلقائيًا شيئًا ما لألعابي
قد تكون قرارات الشراء متقلبة حيث لا يتابع 48% من اللاعبين خطط التسوق الخاصة بهم – حتى يقدم شخص ما توصية…
مع اقتراب الجمعة البيضاء والإثنين الإلكتروني، ينشئ ما يقرب من النصف قائمة رغبات عبر الإنترنت من خلال موقع ويب واحد أو أكثر من مواقع البائعين لكن ينتهي بهم الأمر بعدم شراء أي شيء على الإطلاق.
يتمتع الأشخاص المؤثرون بتأثير قوي في عالم الألعاب، حيث يوجد لدى العديد منهم متابعون مخلصون ويحظون بالثقة بهم كخبراء في أجهزة الألعاب أو فئات المنتجات الأخرى ذات الصلة. لذلك ليس من المستغرب أن يقول ما يصل إلى 58% إنهم يتابعون بعض الأشخاص المؤثرين أو المدونين عبر الإنترنت، وإذا أوصوا بمنتجات معينة أو عروض خاصة خلال الجمعة البيضاء والإثنين الإلكتروني، فسيحاولون عادة العثور على تلك المنتجات وشرائها.
أتابع بعض الأشخاص المؤثرين أو المدونين عبر الإنترنت، وإذا أوصوا بمنتجات معينة أو عروض خاصة خلال الجمعة البيضاء أو الإثنين الإلكتروني، وأحاول عادةً العثور على تلك المنتجات وشرائها
يتمتع الأصدقاء والعائلة أيضًا بتأثير كبير إذا كانت توصيتهم قوية بما يكفي: سيشتري 40% منتجًا موصى به، حتى لو قرروا عدم شراء أي شيء خلال فترة التخفيضات الكبرى لهذا العام.
ا أرغب حقًا في شراء أي شيء خلال يوم الجمعة البيضاء أو يوم الإثنين الإلكتروني، لكن إذا أوصى أصدقائي أو عائلتي بشدة بشيء ما، فسأشتريه عادة
على السطح، يتسوق اللاعبون عبر الإنترنت مثل أي شخص آخر أثناء فترة التخفيضات الكبرى
يستخدمون هواتفهم الذكية للتسوق مثل أي شخص آخر (79%)، ويستخدم حوالي النصف (49%) أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم كنقاط وصول إلى عروض الجمعة البيضاء والإثنين الإلكتروني، ويتنقلون في الغالب عبر المتاجر على الإنترنت (37%) أو موقع البائعين المتعددين مثل أمازون (28%) لشراء معدات لألعابهم.
يصبح الأمر مثيرًا للاهتمام عندما يتعلق الأمر بوسائل الدفع التي يستخدمونها عند التسوق عبر الإنترنت: بالإضافة إلى الوسائل الكلاسيكية مثل بطاقات الائتمان (55%) وPayPal (نسبة 44%)، يستخدم ما يصل إلى 19% العملات المشفرة للدفع. ويرتفع هذا إلى نسبة مذهلة تبلغ 24% بالنسبة لمن يلعبون 21 ساعة أو أكثر في الأسبوع.
طرق الدفع لشراء أجهزة الألعاب المادية
طرق الدفع لشراء العناصر داخل اللعبة مثل الأشكال الخارجية أو المخزون أو العملات
يمتلك 76% من جميع اللاعبين عملات مشفرة، ويعرفون حقًا ما الذي يتحدثون عنه
يمتلك 81% من الأشخاص الذين يقضون أكثر من 21 ساعة أسبوعيًا في ألعاب الفيديو عملات مشفرة، لكن حتى أولئك الذين يلعبون ما بين 3 إلى 10 ساعات أسبوعيًا من بين مالكي العملات المشفرة المهمين بنسبة 69%. ومن غير المستغرب أن تكون معرفتهم بالعملات المشفرة متطورة أيضًا، حيث يصف 61% من هؤلاء اللاعبين بشكل متكرر للغاية أنفسهم بأنهم على دراية كبيرة أو حتى للغاية بالعملات المشفرة. لا يتمتع اللاعبون العاديون الذين يمضون من 3 إلى 10 ساعات من اللعب أسبوعيًا بالخبرة الكافية، حيث يزعم 44% أنهم يتمتعون بمعرفة جيدة جدًا أو ممتازة بالعملات المشفرة. ولا يخجلون من استخدامها بشكل حقيقي وعملي.
اللاعبون هم المتسوقون المثاليون للعملات المشفرة
57% سعداء تمامًا باستخدام العملات المشفرة عبر الإنترنت، و56% في المتاجر الفعلية. وترتفع هذه النسبة إلى الثلثين بالنسبة للاعبين الملتزمين (أكثر من 21 ساعة من اللعب أسبوعيًا). لذلك ليس من المستغرب أن يرى 44% من المشاركين أن العملات المشفرة هي مستقبل التسوق عبر الإنترنت، وأن 40% سيستخدمونها أكثر إذا أتيحت لهم الفرصة.
على وجه الخصوص، يعد الأشخاص الذين يستثمرون أكثر في ألعابهم مؤيدون صريحون (81%)، حتى أن 54% يقولون إنهم يرغبون في استخدام العملات المشفرة لدفع ثمن كل ما يشترونه خلال فعاليات الجمعة البيضاء والإثنين الإلكتروني.
سيشتري 24% منزلاً باستخدام العملات المشفرة، وسيتسوق 46% باستخدامها لشراء الملابس
من المنطقي تمامًا أن يكون نوع الأشياء التي يرغبون في شرائها باستخدام العملات المشفرة يتعلق في الغالب بألعاب الفيديو (65% منها ألعاب، و54% منها معدات، و47% منها عناصر أو ترقيات داخل اللعبة). لكن حتى العناصر اليومية مثل الملابس (46%)، ومحلات البقالة (38%)، والوجبات في المطاعم (36%)، وتذاكر الأحداث الترفيهية (36%) تعتبر مشتريات طبيعية بالعملات المشفرة. وسيستخدم ما يقرب من الثلث العملات المشفرة لدفع ثمن سيارة جديدة (31%)، وسيستخدمها الربع (24%) لشراء منزل.
ماذا يمكنك أن تشتري باستخدام العملات المشفرة
يقول ما يصل إلى 68% إنهم عثروا على عناصر أثناء التخفيضات الكبرى وكانوا يرغبون في شرائها باستخدام العملات المشفرة، لكنهم لم يتمكنوا من استخدامها كوسيلة للدفع. وبالنسبة لهم، هذا أمر محبط، وعندما يتعلق الأمر بالمنتجات المتعلقة بالألعاب، فهو غير منطقي تمامًا. ورغم كل شيء، يعتقد 31% أن الدفع بالعملات المشفرة مقابل عمليات الشراء داخل اللعبة أصبح أمرًا طبيعيًا تمامًا الآن.
اشتري خلال الجمعة البيضاء والإثنين الإلكتروني بالعملات المشفرة إذا استطعت
بصفتهم أكبر مجموعة من المواطنين الرقميين، الذين يتمتعون براحة تامة في العوالم الافتراضية عن طريق قواعد التداول والعملات الخاصة بهم، فإن اللاعبين يمثلون الرواد المنطقيين لاستخدام العملات المشفرة لدفع ثمن الأشياء التي يرغبون في شرائها. ويتجاوز هذا الأمر عمليات الشراء المتعلقة بالألعاب – رغم أنها تلعب دورًا بارزًا – وسرعان ما تتحول هذه الوسيلة لتصبح الوضع الطبيعي الجديد للأشخاص الذين يلعبون ألعاب الفيديو بشكل منتظم.