التصيد الاحتيالي
مع الكم الهائل من عمليات الاحتيال عبر الهاتف هذه الأيام، ستتعرض لضغط شديد للعثور على مالك هاتف في أي مكان على الكوكب لم يسبق له أن كان هدفًا لمحتال مرة واحدة على الأقل. ولكن مثل جميع أشكال الاتصال العشوائي، فإن عمليات الاحتيال عبر الهاتف كثيفة الاستخدام للموارد وغير فعالة للغاية. لذلك، يحاول بعض المحتالين تحسين العملية عن طريق حث الضحايا المحتملين على الاتصال بهم. إحدى الأدوات التي يستخدمونها هي البريد المزعج على الطراز القديم.
“إذا لم تجرِ عملية الشراء هذه، يرجى الاتصال بنا”
اكتشفنا مؤخرًا عدة موجات من رسائل البريد الإلكتروني المزعجة، وكما يبدو من شركات حسنة السمعة، لإشعار المستلمين بعمليات شراء كبيرة. عادةً ما يكون العنصر المعني جهازًا فاخرًا مثل أحدث ساعة Apple Watch أو كمبيوتر محمول للألعاب تم شراؤه من Amazon أو تم دفع ثمنه من خلال PayPal.
[ تأكيدات شراء وهمية من PayPal/Amazon تحتوي على أرقام هواتف للتصيد الاحتيالي عن طريق الصوت]
تظهر أشكال متنوعة أخرى وأكثر غرابة من وقت لآخر. على سبيل المثال، اكتشفنا رسالة بريد إلكتروني حول شراء ما قيمته 1999 دولارًا من “العملة المشفرة (البيتكوين)”:
[ إشعار PayPal مزيف، ويتضمن رقم هاتف المحتالين، يخص شراء “عملة مشفرة (بيتكوين)”]
تشير الإشعارات الأخرى المشابهة إلى شراء تراخيص برامج الأمان — لقد رأينا بعضًا منها يشير إلى Norton وحتى Kaspersky (على الرغم من أن مجموعة منتجاتنا لم تتضمن مطلقًا “Kaspersky Total Protection.”)
[ إشعارات وهمية حول شراء تراخيص Norton و “Kaspersky Total Protection” مصاحبة بأرقام هواتف للتصيد الاحتيالي عن طريق الصوت]
تعتمد عملية الاحتيال على شعور المستلمين بالقلق الشديد من الخسارة غير الهينة لدرجة أنهم سيتصرفون بصورة متهورة، على أمل استرداد أموالهم.
بالطبع، لم تذهب أموالهم إلى أي مكان – على الأقل، ليس بعد. لا تحتوي هذه السلالة المعينة من رسائل البريد الإلكتروني المزعجة على روابط، ولكنها تتضمن رقم هاتف يُطلب من الضحية الاتصال به إذا كان يريد تغيير الطلب أو إلغاءه. في بعض الأحيان، يجلس الرقم بشكل غير لافت للنظر في مكان ما أسفل النص. في أحيان أخرى يتم تمييزه باللون الأحمر ويتكرر عدة مرات في الرسالة.
ماذا يحدث إذا اتصلت؟ على الأرجح سيحاول المحتالون التلاعب بك لمعرفة بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك لخدمة مالية ما أو تفاصيل البطاقة المصرفية. وكبديل لذلك، قد يحاولون خداعك لتحويل الأموال أو حتى تثبيت Trojan على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وهو أمر من المعروف حدوثه. الحدود الوحيدة هي خيال المحتالين ومهارات التصيد الاحتيالي عن طريق الصوت الخاصة بهم.
كيفية الحماية من مثل هذه الرسائل الإلكترونية
قد تتغير التفاصيل، لكن جميع عمليات الاحتيال بها عناصر معينة مشتركة: استخدام نوع من الحيل لدفع شخص ما لفعل شيء ما. ولا يختلف التصيد الاحتيالي عن طريق الصوت. اتبع هذه التوجيهات من أجل السلامة:
• لا تعاود الاتصال؛
• سجل الدخول إلى حسابك بالخدمة المعنية – اكتب العنوان في متصفحك؛ لا تنقر على أي روابط في الرسالة – وتحقق من طلباتك أو صفحة الأنشطة الحديثة الخاصة بك؛
• تحقق من رصيدك وقائمة المعاملات الحديثة على جميع بطاقاتك، إذا كان لديك سبب للقلق؛
• ثبت أداة موثوقة لمكافحة الفيروسات بها حماية من الهجمات المالية، والتصيد الاحتيالي، والاحتيال عبر الإنترنت.
النصائح