الرمز السري ولمحات أمنية مساعدة على الهواتف المحمولة

كشفنا في مقالات سابقة العديد من الأمور المثيرة للاهتمام، والتي تساعدك على الحصول على أكبر قدر من الحماية من منتجاتنا لأجهزة الكمبيوتر واللاب توب الخاصة بك، والتي تعمل بنظام تشغيل ويندوز. إلا أن منتجاتنا الخاصة بالهواتف المحمولة كانت في تطور مستمر على مدى السنوات الأخيرة، لا سيما مع ازدياد عدد المستخدمين الذين يفضلون برنامج Kaspersky Internet Security for Andriod، ونأمل بأن نجيب عن العديد من الأسئلة وأن تكون إجاباتنا مفيدة للقراء.

وصمم برنامج Kaspersky Internet Security for Android خصيصاً للأجهزة العاملة بنظام التشغيل هذا، حيث لا يمكنك تحميل هذا المنتج على أي هواتف ذكية أو أجهزة لوحية تعمل بأنظمة تشغيل مختلفة، أو بنسخ أندرويد قبل 2.3. ولا توجد نسخ حالية من منتجات كاسبرسكي للهواتف المحمولة مصممة لتعمل مع سيمبيان أو بلاكبيري. وأما بالنسبة للهواتف العاملة بنظام تشغيل ويندوز، فيمكنك استخدام متصفح كاسبرسكي الآمن.

الحصول على رخصة لبرنامج Kaspersky Internet Security for Android

يتضمن هذا المنتج ثلاث خطط مختلفة للرخص. أولاً، يمكنك شراؤها من متجر كاسبرسكي لاب الإلكتروني، وفي هذه الحالة ستستلم رمز تفعيل تقليدي يمنحك سنة من صلاحية استخدام وظائف التطبيق، كما تعمل رخصة برنامج Kaspersky Internet Security Multi Device بنفس الطريقة. ورمز التفعيل ليس مرتبطاً بالجهاز، وبالتالي يمكن إعادة استخدامه لدى قيامك بإعادة تحميل التطبيق على هواتف ذكية أخرى.

كما أنك تملك خيار شراء التطبيق من متجر جوجل بلاي لدى التوقيع بحسابك على جوجل. وإذا كنت تفضل هذه الطريقة، فلن يتم إرسال أي رمز تفعيل لك. ولبدء استخدام التطبيق، حمل التطبيق على حسابك، وسيتم التقاط رخصتك من الخادم. وإذا احتجت لإعادة تحميل التطبيق أو التحويل إلى هاتف ذكي آخر، فسيكون ملف التحميل متوفراً على حسابك.

وأما ثالث خيار لشراء رخصة المنتج، فهو “الشراء السريع”، ويتوفر هذا الخيار فقط للأجهزة التي تحتوي على شريحة SIM، وفي دول محددة فقط، إلا أنها مشهورة جداً في مناطق معينة. ويقوم المستخدمون الذين يفضلون هذه الطريقة بتجديد الرخصة بشكل شهري، وكل ما يتوجب على المستخدم فعله نقر كبسة على واجهة التطبيق، مما يؤدي إلى تفعيل التطبيق تلقائياً. إذ أنك عندما تنقر الكبسة، يقوم الهاتف الذكي بإرسال رسالة نصية، ويتم اقتطاع مبلغ محدد من حسابك على الهاتف، ثم يصدر هاتفك رسالة جديدة تتضمن خصائص الرخصة الجديدة.

ومن المحتمل أحياناً القيام بالدفع، وعدم تفعيل التطبيق رغم ذلك، أو حتى قد يكون من المستحيل إتمام الدفعة. ويرجع هذا الأمر إلى خطتك التي لا تغطي إرسال أو استلام النصوص من وإلى أرقام استثنائية، وهذا ما يؤدي إلى عدم إتمام العملية.

 إذا حصلت معك هذه الحالة، وتم احتساب تكاليف الرخصة عليك، فعليك التواصل مع دعم كاسبرسكي لاب الفني، وزودهم برقم هاتفك المحمول وIMEI الخاص بجهازك للحصول على الرخصة التي دفعت ثمنها. أما إذا لم يتم احتساب ثمن الرخصة عليك، فيمكنك اللجوء لخيار آخر للشراء، أو تواصل مع الشركة المزودة بخطك لإتاحة نقل النصوص بين الأرقام القصيرة.

ومن الأسئلة الأكثر تداولاً، لماذا تختلف النسخة في جوجل بلاي من النسخة المتوفرة على موقع كاسبرسكي لاب. في الواقع فإن ملفات التحميل في جوجل بلاي غير مرتبطة مع موقعنا الإلكتروني. وقد يبدو الآن أنه من الأفضل شراء الرخصة من موقعنا الإلكتروني، لأن نسخ جوجل بلاي يمكن تفعيلها أيضاً باستخدام رموز التفعيل. إلا أنه في المستقبل القريب ستتوفر نسخ حديثة من المنتج في كل من متجر التطبيقات وموقع كاسبرسكي لاب الإلكتروني.

خصائص مهمة لبرنامج Kaspersky Internet Security for Andriod

والآن سنشرح بعض النقاط المهمة حول بعض المشاكل التي قد تواجهك أثناء استخدام المنتج، وأهم عنصر في بنية هذا التطبيق هو الرمز السري. وفيما يلي مقالة تحتوي تفاصيل حول الرمز السري  http://support.kaspersky.com/10215. وباختصار، فإن الرمز السري هو وسيلة تحمي برنامج مقاومة الفيروسات لديك وبياناتك من المستخدمين غير المصرح لهم الذين قد يحصلون على هاتفك.

ويجب أن تتذكر هذه الأمور أيضاً:

الرمز السري هو ليس رمز تفعيل، فإذا طلب منك التطبيق إدخال الرمز السري، فلا تبحث في بريدك الإلكتروني عن رسائل من المتجر الإلكتروني حيث اشتريت التطبيق. ويجب أن تكون قد حددت الرمز السري لدى إعداد Anti Theft لدى بداية استخدام حماية الخصوصية.

يتكون الرمز السري من أرقام فقط. ويوفر التطبيق لوحة مفاتيح ظاهرية لإدخال الرمز:

إذا كانت شاشة القفل تبدو مختلفة عن الصورة التي تراها، وتعرض لوحة مفاتيح النظام المعتادة بالأرقام والحروف، فلا بد من أنه تم حجب جهازك من قبل تطبيق آخر أو من النظام نفسه. يرجى تفقد أي قواعد حجب أخرى قد تكون اخترتها أثناء الإعداد.

يمكن استعادة الرمز السري فقط عبر لوحة Anti Theft  https://anti-theft.kaspersky.com. ويمكنك الاطلاع على هذه المقالة لمزيد من التفاصيل. ويرجى ملاحظة أن رمز الاستعادة هو ليس الرمز السري، على الرغم من تكون كل منهما من الأرقام فقط. ويتم إدخال رموز الاستعادة بمساعدة لوحة مفاتيح النظام:

لا يوجد طريقة لحجب الاستعادة في إعدادات الجهاز. وهذا يعني إمكانية الاستعادة بغض النظر عن نوع البرنامج الموجود على هاتفك الذكي. ويتم تنفيذ عملية الاستعادة بالضغط على كبسات معينة على الجهاز. والخبر الجيد مسح بياناتك بشكل كامل، وعدم إتاحتها للاستخدام غير المصرح به.

لا يوجد طريقة لتجنب الرمز السري، كما لا يوجد طريقة لاستعادته، إضافة إلى الرمز المزود فوق، ولن يتمكن أحد من الوصول إلى بياناتك في حال سرقة الهاتف أو ضياعه.

ومن الأمور الأخرى التي تسترعي اهتمامنا هو توافق فلتر الموقع مع المتصفح. ففي النسخ السابقة ل4.2 من أندرويد، كان المتصفح الوحيد المدعوم من برنامج Kaspersky Internet Security for Android هو متصفح أندرويد. وبدءاً من نسخة 4.2 فصاعداً، أصبح المنتج يدعم متصفح كروم، وغيرها من المتصفحات التي لا تدعم خادم بروكسي خاص بها (مما يجعل متصفح أوبرا غير متوافقاً). ويعود هذا المتطلب إلى طريقة فلترة الحركة على الشبكة من قبل تطبيقنا، ولكن من الممكن إصلاح مسألة التوافق هذه.

ويرتبط التطبيق ببوابة Anti Theft. إذا كنت تملك حساباً على كاسبرسكي، يمكنك استخدام نفس البيانات لدخول بوابة Anti Theft (وليس العكس). وقريباً ستكون كل وظائف Anti Theft متاحة على بوابة مركز حماية كاسبرسكي (ولا يحتاج عملاؤنا في المملكة المتحدة والولايات المتحدة للانتظار، إذ أنهم يتمتعون بهذه الخدمات الآن).

ويتم تحديث جهازك مع البوابة كل ٣٠ دقيقة، بوجود اتصال بالإنترنت، لذا يرجى توقع حدوث بعض التأخيرات لدى إرسال الأوامر من بوابة Anti Theft، ولن يتم إنشاء أوامرك في حال عدم وجود اتصال بالإنترنت نهائياً.

وبعبارة أخرى، إذا حاولت العثور على هاتف ذكي مفقود غير متصل بالإنترنت، فلن يتفاعل بكل الأحوال، وفي هذه الحالة عليك استخدام أوامر الرسائل النصية.

وأما بالنسبة لباقي الأمور، فإن واجهة التطبيق بسيطة وسهلة، ويشبه التصميم تطبيقات ويندوز، لذا ستعتاد بسرعة على منتجاتنا الخاصة بالهواتف المحمولة حالما تشتري حزمة Kaspersky Internet Security Multi Device، كما أننا نقوم بتحديث تصميمنا بشكل مستمر، لذا تابع تحديثاتنا بشكل مستمر كي تتأكد بأنك تستمتع بآخر نسخة.

نتمنى لكم تجربة ممتعة باستخدام منتجاتنا!