خصوصية
جرى تداول بعض الصور المباغتة والمثيرة عبر الإنترنت مؤخرًا، والتي التقطتها مكنسة كهربائية آلية. التُقطت صورة لمالك جهاز ذكي للغاية أثناء استعماله للمرحاض مباشرة. والآن بعد التوقف عن الصور المضحكة، لنفحص كيفية حدوث ذلك الأمر، والدروس المستفادة التي يمكن استخلاصها.
بعض الصور المُسرّبة التي التقطتها أجهزة تطوير شركة iRobot
هل تحتوي المكانس الكهربائية على كاميرات؟ وإذا كان الأمر كذلك، فما السبب في وجودها؟
لا تعد كل مكنسة كهربائية آلية مزوّدة بكاميرا. عادةً ما يسرد دليل المستخدم جميع أدوات الاستشعار الخاصة بها وموقعها. تقتصر بعض الطرز على أدوات الاستشعار التي تعمل باللمس، بالإضافة إلى رادارات الليزر والموجات فوق الصوتية، ولكن أصبح من الشائع باطراد رؤية كاميرا مدمجة أيضًا. تستخدم الطرز الأفضل في فئتها الكاميرات لأكثر من خمس سنوات للتنقل بشكل أفضل في أنحاء الغرفة. ووفقًا لما ذكره المهندسون، فإنها تساعد على الانثناء حول الجوارب الموجودة على الأرض، وأسلاك الكمبيوتر المحمول، وغيرها من الحواجز. كما أن بعض المكانس الكهربائية مزوّدة أيضًا بميكروفون للرد على الأوامر الصوتية.
مَن يمكنه رؤية لقطات الكاميرا؟
في أغلب الأحيان، لا أحد يمكنه رؤيتها. ينتقل دفق الفيديو بشكل طبيعي من الكاميرا إلى وحدة المعالجة المركزية (CPU) للمكنسة الكهربائية وليس أبعد من ذلك. ولكن قد توجد استثناءات لهذه القاعدة. وبوجه خاص، وقعت فضيحة صورة المرحاض عندما أرسل أحد النماذج الأولية من المكنسة الكهربائية Roomba J7 دفق الفيديو الخاص به إلى الشركة المصنعة، iRobot، لتحسين الخوارزمية.
ولتعزيز أنظمة الرؤية الآلية، لا يكتفي المهندسون بمقطع الفيديو من الكاميرا فحسب، بل يحتاجون أيضًا إلى مقطع فيديو مشروح، مع تحديد جميع أغراض ولوازم الأثاث وتصنيفها بشكل صحيح. يتم الترميز الأولي لمحتوى الصور والفيديو عن طريق الإنسان. بعد ذلك، يتم تدريب الكمبيوتر على هذه الأمثلة، ويتحقق الخبراء من جودة التعرف وتصحيح الأخطاء. لذلك، قامت شركة iRobot بالاستعانة بمصادر خارجية للفيديو إلى شركة Scale AI، والتي تعد أحد المقاولين المتخصصين بالإضافة إلى طاقم كامل من الموظفين ذوي الأجور المنخفضة الذين يقضون ساعات في تمييز الكائنات على الصور ومقاطع الفيديو. هؤلاء المقاولون من الباطن من فنزويلا وهم مَن سربوا، في تقديرهم، صورًا مضحكة للغاية إلى إحدى المجموعات على فيسبوك. وتعرّضوا للعقوبات التأديبية على الأرجح، وأنهت شركة iRobot عقدها مع شركة Scale AI، إلا أن الصور المسربة لم تختفِ بعد.
الصور التي التُقطت بواسطة أجهزة تطوير iRobot، والتي تُشرح بواسطة ملصقات البيانات
تدعي شركة iRobot أن جميع النماذج الأولية تأتي مصحوبة بتحذيرات ملائمة وتُقدّم إلى المختبرين فقط بموافقتهم الكتابية على تسجيل الفيديو؛ أي أنه لا يمكنك شراء هذه المكانس الكهربائية مصادفةً في أحد المتاجر. هل تم إنهاء المشكلة؟
تجميع البيانات المجمعة
لا يمكن تطوير الأجهزة الإلكترونية المنزلية الذكية، وخاصة الروبوتات المستقلة، دون جمع البيانات بكميات كبيرة. فقط من خلال تحليل مليارات، بل تريليونات، من العينات يمكن لأي نظام من أنظمة التعلم الآلي أن يتعلم شيئًا ما بالفعل. ومن بين الأسباب الرئيسة لذلك وجود بند في اتفاقية ترخيص المنتج المطولة والذي دائمًا ما يطلب موافقتك على جمع بيانات “تشخيصية” لتحسين المنتجات والخدمات. في الوقت نفسه، نادرًا ما ترى هذه البيانات محددة بالتفصيل، ولا يجري تفسير ما يجب القيام به “لتحسين المنتجات والخدمات”. (وبالمناسبة، دائمًا ما توفر اتفاقيات ترخيص المستخدم النهائي من كاسبيرسكاي قائمة شاملة بالمعلومات التي تم جمعها.)
وفي بعض الأحيان تنص الاتفاقية صراحة على أنه لن يتم بيع البيانات أو استخدامها لأغراض تجارية، ولكن “تحسين المنتج” غالبًا ما يعني أنه سيجري معالجتها عن طريق المقاولين من الباطن أو الشركاء. وفي معظم الحالات، يستحيل معرفة البيانات التي يتم جمعها وأين سينتهي بها المطاف.
ومع ذلك، فإن المنظمة غير الربحية Mozilla Foundation تسعى لبذل جهد بحسن نية لمعالجة هذه الحالة وإصلاحها من خلال دليل الخصوصية غير المضمن. ويسلط هذا الدليل الضوء على التطبيقات والأدوات التي تميل بطبيعة الحال إلى التشاؤم والاستخفاف بشكل خاص بشأن انتهاك حقوق خصوصية العملاء. ولم تكتمل القائمة بعد، لكنها تغطي عددًا قليلاً من المكانس الكهربائية الآلية “الجيدة” و “السيئة” الموجودة هناك.
الاستخدام غير الصحيح
حتى مع افترض أن الشركة المُصنِّعة للمكنسة الكهربائية الآلية جديرة بالثقة من الناحية الأخلاقية، فإن مصير البيانات التي تم جمعها لا يعد مثاليًا على الدوام. كما يمكن أن تكون مضللة بشأن الأعمار على خوادم الشركة، حيث لا تمثل حمايتها أولوية من الأولويات. لذلك، بالإضافة إلى المقاولين من الباطن، قد تتمكن الجهات الخارجية المحددة فجأة من الوصول إليها، بدءًا من الباحثين الأمنيين وانتهاءً بمجرمي الإنترنت أو القراصنة.
ثمة تهديد آخر، وإن كان أكثر غرابة وإثارة، يتمثل في اختراق المكنسة الكهربائية نفسها. يمكن استخدامه لأغراض غير قياسية (حتى تشغيل الموسيقى من Spotify)، بما في ذلك، بطبيعة الحال، أشكال مختلفة من التجسس.
كيفية تقليل المخاطر
يعد اختيار المورّدين الذين يتمتعون بسجل حافل بالخصوصية والأمان نقطة انطلاق جيدة. ولكن، كما يوضح أحد الاستطلاعات التي أجرتها شركة كاسبرسكاي مؤخرًا، فإن حوالي 34% من المستخدمين يتوقفون عند ذلك. ومما يدعو للأسف، هذا ليس كافيًا.
ليس من الصعب ترتيب حياتك باستخدام المكنسة الكهربائية لتقليل جمع البيانات وخطر التسرب. على سبيل المثال، يمكنك أن تحدد في الإعدادات عدم إرسال خريطة لمنزلك إلى خادم الشركة المُصنِّعة، وعدم القيام بالتنظيف عند وجود أفراد الأسرة، وإذا لزم الأمر، منع المكنسة الكهربائية من دخول غرف معينة، مثل غرفة النوم أو المكتبة. يتوفر هذا الخيار الأخير أحيانًا في الإعدادات، ولكن من الأكثر أمانًا استخدام حواجز الحائط الافتراضية التي تبيعها الشركة المُصنِّعة للجهاز.
ثمة خيار واقعي آخر يتمثل في اختيار طراز مكنسة كهربائية يعمل في وضع عدم الاتصال تمامًا. يمكن لعدد من طرز شركة iRobot القيام بذلك، على الرغم من أنها لا تزال بحاجة إلى الاتصال بالإنترنت للتشغيل المجدول وعرض إحصائيات التنظيف، بالإضافة إلى التطبيق المثبّت على هاتفك.
لن تخبرك مواقع الويب الترويجية ما إذا كان طراز معين يعمل دون اتصال بالإنترنت، لذلك نوصيك بقراءة ملاحظات المستخدمين الحقيقيين ومراجعات المنتج التفصيلية أو الاتصال بخدمة الدعم الفني. وإذا تعذّر إعداد المكنسة الكهربائية للتشغيل دون اتصال بالإنترنت، فقد يعمل خيار مُجمّع: قم بالإعداد الأولي باستخدام تطبيق الهاتف المحمول وقم بتعيين جدول التنظيف المطلوب، ثم قم بتعطيل الوصول إلى الإنترنت.
يمكن القيام بذلك من خلال إعدادات الموجّه: إما عن طريق تغيير كلمة مرور نقطة الوصول، أو عن طريق إضافة المكنسة الكهربائية إلى قائمة الرفض. وبالمناسبة، أثناء وجودك في إعدادات الموجّه، تأكد من تحديث البرامج الثابتة وأن كلمة المرور ليست هي الإعداد الافتراضي للمصنع. وهذا من شأنه ألا يقتصر على تحسين أمان المكنسة الكهربائية فحسب، ولكن منزلك الذكي بأكمله.
كما تتمثل الطريقة الأكثر تعقيدًا في إعداد المكنسة الكهربائية دون الاتصال بخوادم الشركة المُصنِّعة، مباشرة من الشبكة المحلية. يمكن دمج الجهاز مع نظام أتمتة المنزل الذكي! توجد هذه المشاريع، على سبيل المثال، لطرز iRobot وXiaomi الشهيرة، ولكنها تتطلب بعض المهارات التقنية.
النصيحة الشائعة، عدم شراء مكنسة كهربائية آلية على الإطلاق، لنتخطى هذا الجانب؛ لنواجه الأمر، إنها تتسم بمزيد من الملاءمة.
النصائح