تطبيقات احتيالية في متجر تطبيقات “آبل”

ربما كنت قد سمعت بالفعل عن أمن iOS (نظام التشغيل للأجهزة المُنتَجة من قِبَل شركة “آبل”) وكيف تدير شركة “آبل”  متجر تطبيقاتها. في الواقع، هم يقومون بعمل استثنائي منذ إصدار iOS، في التصدي للبرامج التي يُحتمل أن تكون خبيثة، وتصفيتها، ولكن هناك بضعة حوادث من نشرٍ لتطبيقاتٍ خبيثة في المتجر. إن إدارة  شركة “آبل” لمتجرها تعتبر غير مثالية، ولا تمنع مطوري التطبيقات أصحاب النوايا السيئة من نشر التطبيقات الاحتيالية. إن هدف أولئك المطورين هو نفسه لدى مبتكري البرمجيات الخبيثة التي تهاجم الأجهزة النقالة: لسرقة مالك وجعلك تقوم بشراء برامج طُوِّرَت لنوايا سيئة.

إذا قمنا ببحث بسيط في متجر “آي تيونز”iTunes (المتجر الخاص بتحميل تطبيقات الموسيقى والفيديو على الأجهزة المُنتَجة من قِبَل شركة “آبل”) عن “حجب المكالمات” (block calls)،سيُعرَض لنا 2 من التطبيقات الاحتيالية، مثل تلك التي تظهر هنا، وتُكلِّف 4,99 دولار و1,99 دولار على التوالي:

هذه التطبيقات هي احتيالية، لأنه لا يمكن لتطبيقات الطرف الثالث أن تحجب المكالمات ضمن الهيكل البرمجي الحالي للإصدار السادس من نظام تشغيل iOS. لقد وجدنا هذه التطبيقات منشورة في متاجر iTunesبالولايات المتحدة الأمريكية، والمكسيك، والبرازيل، حيث يطالب العديد من المستخدمين باستعادة أموالهم لوقوعهم ضحايا للاحتيال.

نُشِر تطبيق احتيالي آخر في متجر iTunes المكسيكي يوفر فاحصًا ضوئيًا للتعرف على بصمة الإصبع للتحكم في الدخول ومنع الدخول للجهاز، وهي خاصية لا توجد على أجهزة “آي فون” iPhones (الهواتف النقالة المُنتجَة من قِبَل شركة أبل) في الوقت الراهن:

الخبر السار لمستخدمي iPhone  هو أن شركة “آبل” تقوم بتنفيذ بعض هذه الميزات المطلوبة، مثل حجب المكالمات غير المرغوبة، في الإصدار  السابع الجديد من iOS . إذًا، إن كنت تبحث عن هذه الميزة، ليس عليك سوى انتظار الإصدار الجديد من نظام التشغيل.

لمنع وقوع الخسائر المرتبطة بالتطبيقات الاحتيالية، نقترح على جميع مستخدمي iOS قراءة التعليقات ومراجعة التقييمات قبل شراء أحد التطبيقات. لا تصدق وجود الميزات السحرية التي هي غير موجودة في هاتفك، لا يوجد تطبيق قادر على القيام بأمور لا تسمح بها شركة “آبل”.

إذا كنت ضحية لمثل هذه التطبيقات، يمكنك تجربة مطالبة شركة “آبل” باستعادة أموالك، باتباعك لهذه الخطوات:

• افتح تطبيق iTunes واختر الرابط الخاص بمتجر iTunes في العامود الموجود على اليسار؛
• بالقرب من الزاوية اليمنى العليا، انقر على السهم بجانب اسم المستخدم الخاص بك (عنوان البريد الإلكتروني) وبعدها اختر “حساب” (Account )؛
• تقريبًا في منتصف الطريق إلى أسفل الشاشة، انقر على زر “تاريخ الشراء” (Purchase History)؛
• في الجزء السفلي من الشاشة، سترى التاريخ الخاص بمشترياتك من متجر تطبيقات “آبل” – وانقر على زر “الإبلاغ عن مشكلة” (Report a problem)؛
• حدد مكان فاتورة iTunes الخاصة بالتطبيق الذي تريد استعادة أموالك المدفوعة لشرائه، وانقر على رابط “الإبلاغ عن مشكلة”؛
• املأ النموذج الذي يظهر بعد ذلك وتأكد من أن يكون مُفصَّلاً قدر الإمكان – عند الانتهاء، انقر “التالي” (Next)

إذا كان سبب طلبك لاسترداد أموالك مقنعًا، ستقوم شركة “آبل” بالاستجابة له في غضون بضعة أيام، وتقوم بمعالجة عملية إعادة أموالك خلال أسبوع.

لا تنخدع بالتطبيقات الاحتيالية وابق سالمًا!