تصور هذا الموقف المزعج: أنت تقوم بتثبيت تحديث لجهاز النوت باد++، أو ياهو ماسنجر، أو وينرار وتظهر لك رسالة برنامج مكافحة الفيروسات لتحذرك من أن هذا البرنامج ضار. أنت تعلم جيداً أن هذه ليست تطبيقات دخيلة أو غريبة فهي شائعة الاستخدام بالفعل ويجب على كل حلول الحماية الأمنية معرفتها. فهل برنامج مكافحة الفيروسات لديك به عطل أو خطأ ما؟ هل تم اختراق موقع المطور؟
إذا كنت قد قمت بتحميل البرنامج من مواقع إلكترونية رسمية فقط وتجنبت المتعقبين والمنتديات المشبوهة فمن المحتمل عدم وجود أي خطأ أو عطل في تطبيقاتك، وكل ما يحدث هو تصور كلاسيكي لا أساس له من الصحة. وينبغي ألا تحدث هذه التحذيرات؛ فهي لا تقدم شيئاً سوى إزعاج المستخدمين ومضايقتهم، وفي أسوأ الأحوال قد تؤدي إلى تجاهل الأشخاص والمستخدمين أو حتى تعطيل برامج حلول الحماية لديهم. كل يوم تُضاف برامج وتطبيقات قانونية وشرعية جديدة على قائمة الإنترنت، فضلاً عن تحديثات مهمة ينبغي ألا تُصنَّف على أنها خطيرة من جانب العديد من منتجات الحماية.
قضى الخبراء من مختبر مستقل لأمن تقنية المعلومات واختبارات مكافحة الفيروسات 14 شهراً ابتداء من يناير 2015 وحتى فبراير 2016 في إجراء اختبارات تتعلق بكيفية تجنب 33 برنامج حماية للنتائج الإيجابية الخاطئة. وقد أجرى المختبر الاختبارات على 19 منتجاً من منتجات مكافحة الفيروسات وعلى 14 برنامجاً للشركات.
وقد أوضح اختبار مكافحة الفيروسات كيف أن حلول الحماية قد قامت بالحجب أو تحذير المستخدمين من المواقع الإلكترونية والبرامج والإجراءات المحددة غير الشرعية وغير القانونية التي تتم خلال تثبيت واستخدام التطبيقات والبرامج الشرعية والقانونية.
للحصول على نتائج اختبارات مناسبة وموثوقة قام اختبار مكافحة الفيروسات بتغذية برامج مكافحة الفيروسات بمجموعة من 7,7 ملايين ملف تضمنت أحدث الإصدارات والنسخ من البرامج الشهيرة مثل مايكروسوفت ويندوز 7، و8، و10، ومايكروسوفت أوفيس. وإضافة إلى ذلك تضمن المختبر في هذا الاختبار 7,000 موقع إلكتروني وأطلق 280 تطبيقاً – مرتين.
وبصورة عامة كان أداء جميع برامج مكافحة الفيروسات جيداً إلا أن الغالبية منها قد أخفقت في مهام محددة، ما عدا Kaspersky Internet Security الذي نجح في جميع الاختبارات دون إطلاق إنذار زائف ولو لمرة واحدة ليكون في الصدارة قبل إنتل سيكيوريتي (مكافي)، وبت ديفندر، وأيه في جي، ومايكروسوفت. وفيما يتعلق ببرامج المؤسسات فإن برنامجي Kaspersky Endpoint Security وKaspersky Small Office Security وحدهما قد تفوقا في جميع الاختبارات دون تسجيل أي أخطاء بالمرة.
وهذه ليست المرة الأولى التي يحصل فيها مختبر كاسبرسكي على شهادة تقدير بعد اجتياز اختبارات مكافحة الفيروسات. ففي وقت سابق من هذا العام أطلق المختبر على حلولنا “نظام الحماية والرقابة الأكثر كفاءة وموثوقية” بسبب سهولة الاستخدام مع أقل حمل على النظام وحماية غاية في القوة.
ونحن نرسل بصورة منتظمة حلولنا إلى أماكن تحليل مستقلة حتى نساعد مختبر كاسبرسكي في المضي قدماً ومواصلة الاتجاه الصحيح، ونبذل قصارى جهدنا حتى يظل عملاؤنا آمنين. وبعد تثبيت Kaspersky Internet Security يمكنك التصفح على الإنترنت بكل ثقة وأمان؛ فلن يضيع برنامج حلول الحماية الخاص بك وقتك في إشعارات وإنذارات زائفة.
النصائح