يعرف «التعافي الرقمي» بأنه مصطلح شائع ورائج يعني الابتعاد عن الشاشات والإشعارات الإلكترونية المختلفة، وهو مفيدٌ لأي مستخدمٍ لهاتف ذكي، أو جهاز لوحي، أو كومبيوتر محمول. وتشارك شركة كاسبرسكي للأمن السيبراني والخصوصية الرقمية بعض النصائح الضرورية للابتعاد عن الشاشات خلال موسم السفر وضمان الحماية السيبرانية.
أُجريت مراجعة لعشر دراسات بين عامي 2013 و2023، وبينت نتائجها أنّ فترات التعافي الرقمي تُحسن جودة النوم، وتعزز مشاعر الرضا عن الحياة والرفاهية، وتقلل حالات القلق والتوتر والاكتئاب وإدمان الهاتف. كذلك تُعيد فترات التعافي الرقمي المنتظمة للدماغ قدرته على التركيز لأوقات طويلة، ومعالجة المعلومات بعمق واستيعابها.
ويعد موسم السفر من الأوقات المثالية للتعافي الرقمي، خاصة أنّه يشجع على ممارسة أنشطة السفر والتواصل الاجتماعي مع الآخرين، فيَسهل على الناس الابتعادُ عن الأجهزة والشاشات. كما يقضي أناسٌ كثيرون خلال هذا الموسم إجازاتهم أو يقللون من أنشطتهم الروتينية المعتادة، وبذلك يستعيدون الصفاء الذهني، ويخففون مستويات التعب الناجمة عن الانخراط الرقمي المتواصل.
يوصي خبراء كاسبرسكي باتباع النصائح التالية للتعافي الرقمي بطريقة آمنة.
الحسابات، والبيانات، والشؤون المالية
· إنشاء نسخ احتياطية.
ننصح بإنشاء نسخٍ احتياطية محدثة للملفات المهمة المخزنة محلياً في الأجهزة وعلى شبكة الإنترنت، ونوصي بالاحتفاظ بأكثر من نسخة واحدة. وننصح بإنشاء نسخ احتياطية جديدة لهواتفكم الذكية أو الأجهزة الأخرى المحمولة.
· تفعيل المصادقة ثنائية العوامل (2FA) عند الإمكان.
بحيث يستلزم تسجيل الدخول رمزاً لمرة واحدة. وتنبّه إلى أنّ الرموز المرسلة ضمن الرسائل النصية القصيرة ليست آمنة، لذلك تستطيع استخدام تطبيق مصادقة -حسب الاستطاعة- للحسابات الشخصية المهمة (حسابات البنوك، والبريد الإلكتروني، وشبكات التواصل الاجتماعي، وحسابات الأنظمة المتكاملة مثل Google وApple)، وقد يكون برنامج إدارة كلمات المرور مفيداً في حالات كهذه.
· تعزيز كلمات المرور المستخدمة.
ينبغي أن تراجع بيانات الحسابات المهمة مثل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، وبوابات الخدمات الحكومية، ومحفظات العملات المشفرة، وما شابهها. وننصح باستبدال كلمات المرور القوية والمميزة بالكلمات الضعيفة، ويُفيد برنامج (Kaspersky Password Manager) في إنشاء كلمات المرور وحفظها لكم.
· مراجعة الاشتراكات.
ننصح بوضع قائمة بالاشتراكات التي ترغب في إيقافها مؤقتاً أو إلغائها في أثناء فترة الغياب والتعافي. واحرص أن تكون الحسابات والخدمات التي تتطلب مدفوعات مستمرة مرتبطةً بحساب مالي فيه رصيدٌ كافٍ لتغطيتها في أثناء التعافي الرقمي. وتحقق من مدة الاحتفاظ ببياناتك بعد تعليق الاشتراك،ومتى يحصل ذلك.
· إبلاغ البنك الذي تتعامل معه بخطط سفرك.
حتى لا يتم حظر بطاقتك المصرفية بسبب (معاملة مشبوهة) من الخارج. ويمكنك أن تقوم بذلك عبر الدردشة ضمن تطبيق البنك، أو الخط الساخن، أو الذهاب شخصياً، فهذا يتوقف على البنك الذي تتعامل معه.
الأجهزة الذكية والاتصال
· تثبيت تحديثات الأمان.
نوصي بتحديث أنظمة التشغيل، والتطبيقات، والبرامج الثابتة على جميع أجهزتك إلى أحدث إصداراتها؛ إذ تعالج التصحيحات الثغرات الأمنية المعروفة، وتقلل احتمال نجاح أي هجوم سيبراني عليها.
· حماية أجهزتك.
احرص على حماية الحاسوب الشخصي، والجهاز اللوحي، والهاتف الذكي باستخدام برنامج أمان موثوق مثل برنامج Kaspersky Premium. واحرص على تفعيل خيار تشفير القرص وإنشاء كلمة مرور قوية لإلغاء قفل جهازك، سواء أأخذته معك في السفر أم تركته.
· حماية بطاقة SIM من الاستبدال.
يتيح رقم هاتفك المحمول الوصول إلى خدمات كثيرة، فقد تستخدمه للوصول إلى حسابات التواصل الاجتماعي، والخدمات المصرفية، والخدمات الحكومية، وحسابات المنظومات المتكاملة التي تخزن بيانات شخصية مهمة مثل تقويم أنشطتك، ومستنداتك السحابية، وبيانات بطاقات الدفع المخزنة في المتصفح. لذلك ربما يسعى المجرمون للحصول على نسخ مقلدة من بطاقتك الـ SIM من متجر الهواتف المحمولة لتجاوز التحقق الأمني عبر الرسائل النصية القصيرة أو المكالمات. وقد يقومون بذلك في أي وقت، لكنك إذا كنت مسافراً فلن تستطيع الاستجابة بسرعة. وتتيح بعض شركات الاتصالات خيار تعيين كلمة مرور، وبذلك ترفض جميع طلبات إصدار بطاقة SIM دونها. وتتيح لك بعض الشركات المزودة لخدمة الاتصالات منعهم من تقديم الخدمات إليك عن بعد، ومنع الآخرين من استبدال بطاقة SIM الخاصة بك، حتى لو كانوا يمتلكون توكيلاً رسمياً، سواء أكان حقيقياً أم مزيفاً. لأجل ذلك تحقق من جميع الخيارات المتاحة لدى مزود الخدمة، واحرص على حماية بطاقة SIM الخاصة بك من الاستبدال.
في هذا الصدد، يقول «سيف الله الجديدي»، رئيس قنوات المستهلكين في منطقة الشرق الأوسط وتركيا وإفريقيا لدى كاسبرسكي: «يذهب أناس كثيرون في إجازة خلال موسم الصيف. وصحيح أنّ الإصابة ببرمجيات خبيثة، أو الوقوع في عملية احتيال، أو أي جريمة سيبرانية أخرى أمرٌ مزعج في الأحوال العادية، غير أنّه يتحول إلى مشكلة أعقد وأخطر عند السفر».
تابع الجديدي حديثه بالقول: «ربما يكون استخدام شبكات الـ Wi-Fi العامة وسيلة مريحة وشائعة للتواصل في أثناء السفر والتنقل، لكن ثمة أخطار أمنية كثيرة متعلقة بالاتصال بهذه الشبكات غير الآمنة. لهذا يجب استخدام اتصال آمن لتشفير بياناتك عند الاتصال بشبكة Wi-Fi عامة، ويستطيع المسافرون الاستفادة من مزايا بطاقة eSIM الإلكترونية، فيتجنبون نفقات التجول المرتفعة عند استخدام بطاقة SIM الأساسية، ويقللون المخاطر الأمنية المرتبطة باستخدام شبكات Wi-Fi العامة غير الآمنة».
