توصلت دراسة أجرتها منظمة B2B International وكاسبرسكي لاب تحت عنوان Consumer Security Risks Survey إلى أن المعدل المتوسط لما يتكبده المستخدم من خسائر لدى فقدانه ملفات الوسائط المتعددة من جهازه بسبب هجمة الكترونية أو ضرر آخر قد يصل إلى 418 دولارا أمريكيا. وبالإمكان تجنب الكثير من هذه الخسائر غير أنه بعد أن يقوم المستخدمون الأفراد بشراء المحتوى الرقمي فإنهم يفشلون في اتخاذ خطوات مناسبة لضمان أمن المحتوى.
يفقد المستخدم هذه الملفات بطرق مختلفة: قد يفقدها أو تسرق منه أو قد يقع فريسة للمجرمين الالكترونيين. ويدرك المجرمون الالكترونيون أن هذه الملفات تعد ذات قيمة بالنسبة للمستخدمين ولهذا يعملون على ابتكار برمجيات خبيثة جديدة تستطيع تشفير الملفات على القرص الثابت وبعدها يطالبون المستخدمين بدفع مقابل لاستعادة هذه الملفات.
وفقا للدراسة، خلال السنة الفائتة واجه 27% من المستجيبين هجمة الكترونية، في حين أن أكثر من 60% من المستخدمين ممن تضررت بياناتهم أكدوا أنهم لم يكونوا قادرين على الاستعادة الكاملة لملفاتهم. خلال الفترة نفسها تعرض 14% من المستخدمين لفقدان أو سرقة أو إتلاف أجهزتهم.
وبينت الدراسة أن الخسائر المحتملة من فقدان ملفات الوسائط المتعددة (أي القيمة المادية لهذه الملفات التي لا يمكن استعادتها) واردة أكثر بين المستخدمين الشباب ممن يقومون يتحميل ملفات الموسيقى والأفلام. على سبيل المثال، المستجيبون في الفئة العمرية 16-24 سنة قد يواجهون خسائر تقدر بـ670 دولارا أمريكيا في حين أن المستخدمين في الفئة العمرية 25-34 قد يتعرضون لخسائر تقدر بـ455 دولارا أمريكيا، أما المستخدمون في الفئة العمرية من 45 سنة وأكبر فقد يتكبدون خسائر تقدر بـ227 دولارا أمريكيا.
وفيما يتعلق بحجم الخسائر الناتجة عن فقدان البيانات في مختلف البلدان، شكل المعدل المتوسط لما فقده المستخدمون في الصين وروسيا 816 و807 دولار أمريكي على التوالي. وفي أوروبا شكل هذا المعدل 378 دولارا أمريكيا وفي أمريكا الشمالية 342 دولارا أمريكيا.
لحماية الأصول الرقمية، يحتاج المستخدمون إلى إجراء النسخ الاحتياطي لبياناتهم بانتظام – إنهم يحتاجون إلى ضمان أمن أجهزتهم الشخصية من الهجمات الخبيثة الرامية إلى سرقة البيانات أو الابتزاز. ويتوجب أن تشمل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية على أدوات إضافية للمساعدة في تحديد مكان الجهاز المفقود أو التقليل من الأضرار المحتملة من سرقة الجهاز.
هذا ويسر كاسبرسكي لاب أن تقدم منتجها Kaspersky Internet Security لأجهزة متعددة ، الحل الشامل المصمم لتوفير أقصى حماية للمستخدم من جميع أنواع التهديدات الالكترونية.
ويشتمل هذا الحل على منتجات منفردة تحمي حواسيب Microsoft وMac، إلى جانب الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية تعمل بنظام Android. أما مستخدمو iPhone وiPad فيمكنهم تحميل تطبيق Kaspersky Safe Browser مجانا لتصفح الانترنت بأمان على أجهزتهم.
بالإضافة إلى مجموعة التقنيات المكافحة للفيروسات، فإن كل منتج مدمج في Kaspersky Internet Security لأجهزة متعددة يشتمل على ميزات خاصة تحمي المستخدمين من التهديدات التي تواجه كل جهاز على حده. على سبيل المثال، تتضمن النسخة من هذا الحل المصممة لحماية الحواسيب المشغلة بنظام Windows وظيفة Anti-Blocker وهي تكمن في اعتراض برامج أحصنة طروادة التي تقوم بتعطيل وصول المستخدم إلى الحاسوب وتطالب بمقابل لاستعادة إمكانية الوصول.
أما النسخة المخصصة للهواتف الذكية والأجهزة اللوحية فهي تتضمن وظائف لتتبع الجهاز عن بعد، تشغيل الإشارة الصوتية العالية، التقاط الصور للسارق المحتمل باستخدام الكاميرات في الجهاز وعددا من الخصائص الأخرى التي تساعد في إيجاد الجهاز في حال سرقته أو فقدانه.
