توفر Kaspersky Lab مجموعة من خيارات برامج الدعم التي تتيح لك اختيار مستوى الخدمة المثالي لشركتك:

product-box-core

MSA Start

تُثبت حزمة البرامج على مستوى الإدخال التي نقدّمها أنَّ كل الشركات تستطيع دائمًا الحصول على دعم بجودة عالية وبتكلفة معقولة. يوفر لك MSA Start دعمًا ذا أولوية للحوادث المهمة - خلال ساعات العمل العادية عبر ويب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني - من خبرائنا التقنيين.

اقرأ الآن اتصل بنا
product-box-core

MSA Plus

للحصول على استجابة أسرع بشأن الحوادث الخطيرة، اختر MSA Plus. يمكنك الإبلاغ عن الحوادث عبر ويب أو البريد الإلكتروني أو خط هاتفي ساخن مخصّص. ستكون شركتك مؤمّنة ضد ما يصل إلى 12 حادثًا سنويًا - مع وقت استجابة مضمون مدته 6 ساعات عمل.

اقرأ الآن اتصل بنا

خدمات Kaspersky الاحترافية



عند تثبيت حلول الأمن من Kaspersky Lab أو ترقيتها، لا حاجة لتحويل اهتمام فريق تقنية المعلومات الداخلي في الشركة عن الأنشطة الرئيسية الأخرى. من خلال العمل وفقًا لأفضل الممارسات والمنهجيات الموضوعة لدينا، نضع في خدمتك خبراء الأمن لدينا لمساعدتك في كل جوانب نشر منتجات Kaspersky Lab وتكوينها وترقيتها عبر البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.

product-box-core

خدمة Kaspersky Consultancy

تتيح لك إجراء تقييم في الموقع أو عن بُعد باستخدام خدمة مخصّصة، قد تحتوي على أفضل الممارسات أو نصائح أو معلومات تثقيفية معينة أو إمكانية استكشاف الأخطاء وإصلاحها لضمان أقصى قيمة من استخدام منتجات Kaspersky Lab. يتم عادةً تخصيص هذه الخدمة لمساعدة العملاء في المشاريع الكبيرة وفي عمليات الصيانة والدعم التشغيلي المستمرة للحل المطبَق.

اتصل بنا
product-box-core

خدمة Kaspersky Configuration

تتيح لك إجراء تقييم في الموقع أو عن بُعد من خلال تكوين منتجات Kaspersky Lab بناءً على متطلبات العميل وسياسات الأمن وتحليل البيئة لأرشفة إعدادات السياسة والتكوين الخاصة بمنتجات Kaspersky Lab الأكثر فعالية. كما يمكن تطبيق هذه الخدمة على المكوّنات الفردية لمنتجات Kaspersky Lab.

اتصل بنا
product-box-core

خدمة Kaspersky Health Check

تتيح لك إجراء تقييم في الموقع أو عن بُعد لعملية تطبيق وتكوين منتجات الأمن وإدارة الأنظمة من Kaspersky Lab حاليًا في شركتك (تتضمن الخدمة تقريرًا مفصّلاً وتوصيات حول كيفية تحسين كفاءة الأمن و/أو إدارة الأنظمة، باستخدام أحدث منتجات الأمن وإدارة الأنظمة من Kaspersky Lab).

اتصل بنا
product-box-core

خدمة Kaspersky New StartUp

تتيح لك تصميم منتجات الأمن و/أو إدارة الأنظمة المختارة من Kaspersky Lab ونشرها وتكوينها في الموقع أو عن بُعد.

اتصل بنا
product-box-core

خدمة Kaspersky Upgrade

تتيح لك إجراء ترقية في الموقع أو عن بُعد لمنتجات الأمن و/أو إدارة الأنظمة الموجودة من Kaspersky Lab.

اتصل بنا

هل تريد معرفة أي حلول الأمن هو المناسب لشركتك؟