دعوة جميع المتسوقين عبر الإنترنت في الإمارات إلى توخي الحذر!

في هذا الوقت من السنة يتوجه الناس للشراء أكثر، إما عبر الإنترنت او من المحلات الموجودة في الأسواق، ولهذا تذكر كاسبرسكي لاب المستخدمين بحماية أجهزتهم عند الشراء عبر الإنترنت. ولكن لسوء الحظ، قد لا تكون نهاية رحلة التسوق الإلكتروني سعيدة دائماً للمشترين. فقد كشف استطلاع أجرته شركة كاسبرسكي لاب مؤخراً بالتعاون مع B2B International بأن أكثر من نصف هؤلاء المستطلعة آراؤهم في دولة الإمارات العربية المتحدة الذين خسروا أموالاً نتيجة لعمليات احتيال عبر الإنترنت، لم يتمكنوا من استرجاع كافة أو في بعض الأحيان أي من أموالهم.

بالرغم من أن العديد من المؤسسات المالية تبدي استعداداً لتعويض الضحايا عن أموالهم المسروقة نتيجة جرائم الإنترنت، إلا أن 44% فقط من المستطلعين في دولة الإمارات العربية المتحدة أفادوا بأنهم تمكنوا من استرجاع أموالهم المسروقة بالكامل، فيما حصل 28% من الضحايا فقط على تعويض جزئي، ولم يتمكن 28% من استرجاع أي أموال على الإطلاق. واللافت أن هذه الخسائر قد تكون كبيرة، إذ بلغ متوسط المبلغ المسروق من قبل مجرمي الإنترنت 243 دولاراً، وأبلغ 22% من المستطلعين عن تكبد خسائر فاقت مبلغ 1,000 دولار أمريكي.

وما يزيد من حدة هذه الحالة أن غالبية المستخدمين ليسوا على دراية تامة بمخاطر الاحتيال عبر الإنترنت: حيث يعتقد 28% من المستطلعين في دولة الإمارات أن جرائم الإنترنت التي تستهدف سرقة الأموال هي حالات نادرة وقلما يتعرضون لها. في حين أن 24% فقط يخشون بأن يقعوا ضحية للهجمات الإلكترونية. ومع ذلك، تشير الإحصاءات إلى أن أكثر من نصف المستخدمين في دولة الإمارات العربية المتحدة قد تعرضوا لتهديدات مالية إلكترونية مرة واحدة على الأقل خلال العام السابق.

وقالت ايلينا خارتشينكو، رئيس إدارة منتجات المستهلكين في شركة كاسبرسكي لاب: "حتى لو كنتم واثقين تماماً بقيام المؤسسة المالية أو المتجر الإلكتروني بتعويضكم عن أي مبلغ مسروق في حال تعرضكم لجرائم الاحتيال عبر الإنترنت، ينبغي عليكم توخي الحذر باستمرار. قد تتمكنون بالفعل من استرداد جميع أموالكم - مع أن الأرقام الإحصائية تشير إلى أن نسبة حدوث ذلك لا تتعدى 50 في المائة - ولكن من المستحيل تعويض وقتكم المهدور والتوتر الذي ستعانون منه. لهذا، من الضروري حماية معلوماتكم السرية وبياناتكم المالية."

على سبيل المثال، إن حلول Kaspersky Total Security – multi-device 2015 بالإضافة إلى الأدوات الأساسية المصممة لمكافحة التهديدات الإلكترونية تشتمل على تقنية Safe Money لبرنامج Windows OS. وقد طوّرت هذه التقنية خصيصاً لتوفير أمان إضافي لعمليات الشراء التي تتم على الإنترنت. وعندما يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إلى أي من قنوات الدفع الإلكترونية أو يكون على وشك انجاز عملية شراء من أي متجر عبر الإنترنت، تصادق تقنية Safe Money على شهادة الموقع الإلكتروني عن طريق مقارنتها بقاعدة بيانات السحابة، وتعمل على حماية أي معلومات يتم إدخالها عن طريق لوحة مفاتيح افتراضية من إي اعتراض محتمل لبرامج الاختراق المعروفة باسم Key Loggers.