تمثل الجرائم الإلكترونية خطرًا متزايدًا على الأفراد والشركات على حدٍ سواء. ومع ازدياد حجم وتعقيد الهجمات الإلكترونية، لم تكن الحاجة إلى الوعي الإلكتروني والتدريب على الأمن الإلكتروني بمثل هذا الحجم في أي وقت مضى. ولا يُصمم التدريب على الأمن الإلكتروني لموظفي تكنولوجيا المعلومات، لأن أي شخص يستخدم التكنولوجيا يعد هدفًا محتملاً لمجرمي الإنترنت وبالتالي سيستفيد من التدريب والوعي.
ما المقصود بالتدريب على الأمن الإلكتروني؟
يمثل التدريب في الغالب أفضل طريقة لتعلم الأمن الإلكتروني. وتنفذ المؤسسات التدريب على الوعي الإلكتروني والأمن الإلكتروني لمساعدة الموظفين على تطوير معرفتهم بأفضل الممارسات للحفاظ على أمان البيانات الحساسة. وفي العادة، يُعلّم التدريب على الأمن الإلكتروني إجراءات الاستجابة لمعالجة وإدارة المخاطر التي تتعرض لها أنظمة الكمبيوتر. ويستطيع المشاركون تعلّم كيفية تحديد التهديدات مثل الهجمات الإلكترونية واختراق البيانات وأنشطة التصيد الاحتيالي، وكيفية تقييم مستويات المخاطر، وكيفية الإبلاغ عن الحوادث، وكيفية التعامل معها.
يمثل التدريب على الأمن الإلكتروني مكونًا حيويًا في إعداد القوى العاملة في مجال الأمن الإلكتروني، مما يجعل المتدربين على دراية ببيئة التهديدات الحالية. وقد تستخدم بعض المؤسسات أيضًا التدريب على الأمن الإلكتروني لدعم تطوير السياسات المتعلقة بممارسات الأمن الإلكتروني.
ما مكونات التدريب على الأمن الإلكتروني؟
تعني التغييرات السريعة في البيئة الرقمية، والابتكارات الموازية بواسطة مجرمي الإنترنت، حاجة الموظفين والمستخدمين النهائيين الآخرين إلى تدريب متسق على كيفية الحفاظ على أمانهم عبر الإنترنت وكيفية حماية معلوماتهم.
يشمل التدريب على الوعي الإلكتروني والأمن الإلكتروني في الغالب ما يلي:
- هجمات التصيد الاحتيالي - كيفية اكتشافها وكيفية الإبلاغ عنها
- الوسائط القابلة للإزالة - كيفية استخدامها بأمان
- كلمات المرور والمصادقة - كيفية إنشاء كلمات مرور قوية وكيفية تنفيذ المصادقة متعددة العوامل
- الأمان المادي - كيفية ضمان سلامة الأجهزة والمستندات المادية
- أمان الأجهزة المحمولة - كيفية استخدام الأجهزة المحمولة بسلامة وأمان
- العمل عن بُعد - كيف تحافظ على سلامتك عند العمل عن بُعد، بما في ذلك مخاطر شبكات Wi-Fi العامة
- أمان السحابة - توجيه الموظفين من خلال الاستخدام الآمن للتطبيقات المستندة إلى السحابة
- الهندسة الاجتماعية – الأساليب الأكثر شيوعًا التي تستخدمها الجهات الخبيثة وتأثير علم النفس
- إدارة البيانات والسجلات - كيفية مراقبة بيانات الشركة وإدارتها بأمان
- بروتوكولات التثبيت - كيفية تثبيت تطبيقات وبرامج الجهات الخارجية بأمان على أجهزة كمبيوتر الشركة
- إجراءات الاستجابة للتنبيه - لمعالجة وإدارة المخاطر التي تتعرض لها أنظمة الكمبيوتر
- الامتثال - فهم البيئة التنظيمية للصناعة ومنطقة الاختصاص وما قد يعنيه ذلك للأمن الإلكتروني
بالنسبة للأشخاص الذي يرغبون في ممارسة مهنة في مجال الأمن الإلكتروني، سيعتمد التدريب على المسار الوظيفي الذي يتخذه الشخص. ويعمل متخصصو الأمن الإلكتروني في مؤسسات من جميع الأحجام، وعبر صناعات مختلفة، وفي شبكات من جميع التعقيدات.
لماذا يعد التدريب على الأمن الإلكتروني مهمًا؟
تشير التقديرات إلى أن 95% من انتهاكات الأمن الإلكتروني ناتجة عن خطأ بشري. ويتحمل كل موظف مسؤولية الأمن الرقمي للشركة، سواء كان يعمل في مجال تكنولوجيا المعلومات أم لا. وتتضمن بعض الأخطاء الشائعة التي يرتكبها الموظفون التي تُعرض الأمن الرقمي للخطر ما يلي:
- تنزيل مرفقات البريد الإلكتروني المصابة ببرمجيات ضارة.
- زيارة مواقع الويب غير الموثوق بها.
- استخدام كلمات مرور ضعيفة.
- عدم تحديث كلمات المرور بانتظام.
- إرسال رسائل بريد إلكتروني بطريق الخطأ إلى المستلم الخطأ.
نظرًا لنطاق الخطأ البشري، يشكل الوعي الإلكتروني والتدريب على الأمن الإلكتروني أمرًا بالغ الأهمية. وتشمل فوائد التدريب على الأمن الإلكتروني ما يلي:
تقليل مخاطر اختراق البيانات وهجمات التصيد الاحتيالي
من الممكن أن يساعد رفع الوعي الإلكتروني داخل المؤسسة في تقليل مخاطر انتهاكات البيانات. وبمجرد تدريب الأفراد على اكتشاف المخاطر المحتملة وكيفية التغلب عليها، من غير المرجح أن يقعوا ضحية لهجمات مثل التصيد الاحتيالي. ونظرًا لأن متوسط تكلفة اختراقات البيانات يمكن أن تصل إلى الملايين، فإن التدريب على الأمن الإلكتروني يتسم بالفعالة من حيث التكلفة على سبيل المقارنة.
بناء ثقافة الأمان
يهدف التدريب على الأمن الأساسي كغرض أساسي إلى غرس ثقافة الأمان داخل المؤسسة. وتعني ثقافة الأمان ترسيخ قيم الأمان في بنية الشركة، وهو ما سيجعل الأشخاص خط الدفاع الأول ضد التهديدات مثل الهندسة الاجتماعية.
زيادة وسائل الدفاع التقنية ضد التهديدات الإلكترونية
تمثل وسائل الدفاع التقنية سلاحًا عالي القيمة في منع الانتهاكات، لكنها تتطلب مساهمة بشرية. على سبيل المثال، يجب تشغيل جدران الحماية وتحديث البرامج والإقرار بالتحذيرات الأمنية. وسوف يعمل عدد قليل من المؤسسات بدون وسائل دفاع تقنية، ومع ذلك، بدون تدريب الموظفين على الأمن الإلكتروني والوعي الإلكتروني، هناك خطر يتمثل في عدم قدرة وسائل الدفاع التقنية على تحقيق إمكاناتها.
توفير الطمأنينة للعملاء
يدرك المستهلكون بشكل متزايد التهديدات الإلكترونية ونتيجة لذلك يريدون الشعور بالسلامة والأمان. وهذا يعني أنه يتعين على الشركات أخذ الأمن الإلكتروني على محمل الجد لتتمكن من توليد ثقة العملاء. وفي المقابل، ستساعد ثقة العملاء في ضمان ولائهم للشركة. وإذا تعرضت إحدى الشركات لخرق بيانات أو حادث أمني، وأصبحت هذا معروفًا للعامة، فقد يتسبب ذلك في الإضرار بسمعتها.
الامتثال للوائح
اعتمادًا على كل من القطاع والاختصاص القضائي، قد توجد أسباب تنظيمية تتطلب من المؤسسات أن تأخذ الأمن الإلكتروني على محمل الجد. ومن الممكن أن تطالب الجهات التنظيمية صناعات محددة بتنفيذ التدريب على الوعي بالأمن الإلكتروني. ولا ينبغي أن يكون الامتثال السبب الوحيد الذي يجعل المؤسسة توفر تدريبًا على الأمن الإلكتروني، لكن تقديم التدريب المناسب يجعل المؤسسة أكثر أمانًا، ويمثل هذا في العديد من القطاعات مطلبًا تنظيميًا.
إثبات المسؤولية الاجتماعية للشركات
قد تنتشر الهجمات الإلكترونية بسرعة. وكلما زاد عدد الشبكات المصابة، زادت مخاطر تعرض الشبكات الأخرى للخطر. ويتسبب ضعف إحدى الشبكات في زيادة التهديد العام للشبكات الأخرى. ويعني هذا أن نقص التدريب على الوعي الأمني في مؤسسة واحدة يجعل المؤسسات الأخرى عرضة للخطر. وفي النهاية، لا يفيد التدريب على الوعي الأمني المؤسسات الفردية فحسب، بل يفيد العملاء والموردين وأي كيان آخر مرتبط بشبكاتهم.
العناصر الرئيسية للأمن الإلكتروني
يتكون الأمن الإلكتروني من العديد من العناصر الأساسية. وهي:
- أمان التطبيقات
- أمان المعلومات
- التخطيط للتعافي من الكوارث
- أمان الشبكة
- أمان المستخدم النهائي
- الأمان التشغيلي
يمثل كل عنصر من هذه العناصر مجالاً مختلفًا من البنية التحتية للمؤسسة، التي تتطلب حمايتها الخاصة.
أمان التطبيقات
يركز أمان التطبيقات على حماية تطبيقات البرامج من التهديدات. وينطبق هذا بشكل خاص على الشركات التي تطور وتبيع تطبيقاتها وخدماتها السحابية، لكن ينطبق أيضًا على الشركات بشكل عام.
تمثل إعدادات الأمان التي لم يتم تكوينها بشكل صحيح سببًا مهمًا لاختراقات بيانات الحساب السحابي. وتستطيع الشركات في بعض الأحيان استخدام خدمة سحابية كبيرة دون أن تدرك أنها بحاجة إلى تخصيص إعدادات الأمان الخاصة بها بعيداً عن الإعدادات الافتراضية.
تتمثل الأسباب الرئيسية لسوء تكوين التطبيق السحابي في التالي:
- قلة الوعي بسياسات أمان السحابة
- عدم وجود ضوابط ورقابة كافية
- وجود واجهات كثيرة جدًا بحيث لا يمكن إدارتها بفعالية
- سلوك إهمال من الداخل (أي خطأ من المستخدم)
تعد الإجراءات مثل إعداد المصادقة متعددة العوامل وضوابط امتيازات الإدارة جوانب رئيسية للوعي الإلكتروني التي تساعد على تعزيز أمان التطبيق ومنع اختراق التطبيقات.
أمان المعلومات
يشير أمان المعلومات إلى حماية بيانات الشركة والبيانات التي يتم جمعها من العملاء أو الزبائن أو البائعين.
سوف يتعين على معظم المؤسسات الالتزام بمعايير أمان المعلومات، وإلا قد تتعرض لفرض عقوبات على عدم الامتثال إذا أدى الإهمال إلى اختراق المعلومات المحددة للهوية الشخصية.
يركز الأمن الإلكتروني على كيفية جمع المؤسسات للبيانات وتخزينها ونقلها. وتهدف خطة الأمن الإلكتروني إلى وضع إجراءات حماية لضمان تشفير البيانات حسب الحاجة وحمايتها من الاختراق.
التخطيط للتعافي من الكوارث
تغلق 60% من الشركات الصغيرة أبوابها بعد وقوعها ضحية لهجوم إلكتروني. ولكي تتجنب الشركات إضافتها إلى هذه الإحصائية، من المهم أن تمتلك خطة للتعافي من الكوارث.
تتضمن الحماية من التعافي من الكوارث ما يلي:
- إستراتيجيات لمنع الاختراق أو الإصابة بالبرمجيات الضارة
- تحضيرات للتعافي السريع بمجرد حدوث الهجوم
تشمل الإجراءات التي سيضعها خبير الأمن الإلكتروني نظامًا للنسخ الاحتياطي والاسترداد، وتدريبات على الاستجابة للحوادث، وحماية قوية لنقطة النهاية.
أمان الشبكة
يهدف أمان الشبكة إلى حماية الشبكة المادية للمؤسسة وجميع الأجهزة المتصلة بها. وتستخدم معظم الشركات جدران الحماية لمراقبة حركة المرور الواردة والصادرة بحثًا عن التهديدات.
تشمل الجوانب الرئيسية الأخرى لأمان الشبكة تأمين الشبكة اللاسلكية والتأكد من إجراء أي اتصالات عن بُعد باستخدام طرق مشفرة.
تم تصميم أمان الشبكة لضمان وصول المستخدمين المصرح لهم فقط إلى الشبكة، وعدم حدوث أي سلوكيات مشبوهة داخل الشبكة من شأنها أن تشير إلى حدوث اختراق.
أمان المستخدم النهائي
يشير أمان المستخدم النهائي، أو أمان نقطة النهاية، إلى حماية الأجهزة التي يعمل عليها المستخدمون والمستخدمون أنفسهم. ونظرًا للنسبة العالية للهجمات الإلكترونية التي تبدأ برسالة بريد الإلكتروني للتصيد الاحتيالي، فإن أمان المستخدم النهائي ضروري.
تشمل الأنواع الشائعة لحماية المستخدم النهائي ما يلي:
- المواظبة على تحديث الأجهزة
- استخدام برامج مكافحة الفيروسات المحدثة
- تصفية DNS لحظر مواقع الويب الضارة
- حماية البرامج الثابتة لمنع حدوث اختراقات في طبقة البرامج الثابتة
- أقفال الشاشة المحمية برمز مرور
- الإدارة عن بعد واكتشاف الجهاز
قد تتعرض المؤسسات التي لا تمارس أمان المستخدم النهائي للاختراق من خلال جهاز موظف غير محمي يصاب ببرمجيات ضارة ثم ينشر تلك الإصابة عبر شبكة الشركة.
بصرف النظر عن حماية الجهاز، يمثل التدريب على الوعي بالأمن الإلكتروني جانبًا أساسيًا من جوانب أمان المستخدم النهائي. ومن الممارسات الجيدة تقديم تدريب منتظم للموظفين حول موضوعات مثل اكتشاف رسائل البريد الإلكتروني للتصيد الاحتيالي وأمان كلمات المرور والتعامل مع البيانات الحساسة ومبادئ الصحة الإلكترونية الأخرى.
الأمان التشغيلي
يتضمن الأمان التشغيلي مراجعة استراتيجية الأمان الكاملة للمؤسسة ككل للتأكد من أن جميع تكتيكات الأمان تعمل بشكل متناسق معًا، وليس بينها تعارضات، خلال العمليات.
يمثل الأمان التشغيلي المظلة التي تغطي جميع عمليات أمان تكنولوجيا المعلومات. ويضمن أن تتولى المؤسسة بتأمين جميع مجالات الاختراق المحتملة، فضلاً عن تحديث استراتيجياتها الأمنية بانتظام لمواكبة أحدث التهديدات والتطورات الأمنية. ويتضمن جزء من هذه العملية التفكير كمهاجم، من حيث فحص المناطق المختلفة لبيئة التكنولوجيا لتحديد مكان حدوث اختراق محتمل.
كيف تبدأ في مجال الأمن الإلكتروني
تبدأ العديد من الوظائف في مجال الأمن الإلكتروني في أدوار تكنولوجيا المعلومات للمبتدئين، مثل فنيي مكتب الدعم أو مسؤولي الشبكة أو مطوري البرامج. ويبدأ العديد من متخصص الأمن الإلكتروني حياتهم المهنية كمحلل مبتدئ لأمان المعلومات بعد اكتساب بعض الخبرة في مجال تكنولوجيا المعلومات.
قبل بدء العمل في وظيفة في مجال الأمن الإلكتروني، من المهم تطوير بعض مهارات تكنولوجيا المعلومات الأساسية، مثل البرمجة وإدارة الشبكات والأنظمة والحوسبة السحابية. ومن المتفق عليه عمومًا أن شكلًا من أشكال التدريب المنظم يمكن أن يُسرع طريقك نحو الحصول على وظيفة.
المسارات الوظيفية في مجال الأمن الإلكتروني
ومن الممكن أن تتخذ وظيفة في مجال الأمن الإلكتروني اتجاهات مختلفة، اعتمادًا على اهتمامات الشخص وأهدافه. وفيما يلي بعض الطرق التي يستطيع محلل الأمن الإلكتروني أن يتخصص فيها:
الهندسة والبنية
يستخدم مهندسو الأمان معرفتهم بالتهديدات والثغرات الأمنية لبناء أنظمة دفاع وتنفيذها ضد مجموعة من المخاوف الأمنية. وقد يتطور مهندسو الأمان ليصبحوا مهندسو بنية الأمان، مسؤولين عن البنية التحتية الأمنية الكاملة للمؤسسة. وتشمل المهارات اللازمة لهذا الدور ما يلي:
- التفكير النقدي
- بناء شبكات تكنولوجيا المعلومات
- إدارة النظام
- تقييم المخاطر
الاستجابة للحوادث
على الرغم من الجهود الكبيرة المبذولة لضمان الأمن الإلكتروني، لا يزال من الممكن أن تقع المؤسسات ضحية للحوادث الأمنية. ويركز مجال الاستجابة للحوادث على الخطوات المطلوبة بعد وقوع حادث أمني. ويراقب المستجيبون للحوادث شبكة مؤسساتهم ويعملون على إصلاح الثغرات الأمنية وتقليل الخسائر عند حدوث اختراقات.
تتضمن الاستجابة للحوادث أيضًا التحليل الرقمي للجرائم والجرائم الإلكترونية. ويعمل محققو التحليل الرقمي للجرائم مع جهات إنفاذ القانون لاستعادة البيانات من الأجهزة الرقمية والتحقيق في الجرائم الإلكترونية. وتشمل لمهارات اللازمة لهذا الدور الوظيفي ما يلي:
- الكتابة والتوثيق الفنيين
- أدوات اكتشاف التسلل
- برامج تحليل الجرائم
- الانتباه للتفاصيل
الإدارة والتنظيم
يشرف مديرو الأمن الإلكتروني على شبكة المؤسسة وأنظمة أمان الكمبيوتر. ويميل شغل هذه الأدوار عن طريق الأشخاص الذي يتمتعون بخبرة أكبر. وقد يتولى مدير الأمن الإلكتروني إدارة فرق الأمان، والتنسيق بين الفرق، وضمان الامتثال الأمني. ويمثل رئيس أمان المعلومات (CISO) عادة أعلى دور وظيفي أمني في المؤسسة. ويعني العمل غالبًا في مجال الأمان على المستوى التنفيذي في كثير من الأحيان إدارة العمليات والسياسات والميزانيات عبر البنية التحتية الأمنية للشركة. وتشمل المهارات اللازمة لهذا الدور ما يلي:
- ادارة المشاريع
- إدارة المخاطر
- القيادة
- التعاون
الخدمات الاستشارية
توظف المؤسسات مستشارين أمنيين لاختبار أنظمة الكمبيوتر والشبكات لاكتشاف الثغرات الأمنية أو المخاطر الأمنية. وفي هذا الدور الوظيفي، سوف تتمرن على جرائم الأمن الإلكتروني وسبل الدفاع ضدها عن طريق اختبار الأنظمة للبحث عن الثغرات الأمنية وتقديم توصيات حول كيفية تعزيز تلك الأنظمة. وتشمل المهارات اللازمة لهذا الدور ما يلي:
- اختبار الاختراق والثغرات الأمنية
- إدارة التهديدات
- أنظمة التشغيل
الاختبار والقرصنة
يُعرف هذا المجال من الأمن الإلكتروني بأسماء مختلفة، بما في ذلك الأمن الهجومي والفريق الأحمر والقرصنة الأخلاقية. (يمكنك قراءة المزيد عن أنواع القرصنة المختلفة هنا.) ويتخذ الأشخاص الذين يعملون في مجال الأمن الهجومي نهجًا استباقيًا لتطبيق الأمن الإلكتروني. ويفعلون ذلك من خلال أداء دور المتسلل، ومحاولة تحديد الثغرات الأمنية قبل أن يصل إليها المتسللون الحقيقيون. ويسعى مختبرو الاختراق إلى تحديد واستغلال نقاط الضعف في النظام لمساعدة الشركات على بناء أنظمة أكثر أمانًا. ويحاول المتسللون الأخلاقيون تجربة المزيد من وسائل انتقال الهجوم (مثل الهندسة الاجتماعية) لاكتشاف نقاط الضعف الأمنية. وتشمل المهارات اللازمة لهذا الدور ما يلي:
- التشفير
- اختبار الاختراق
- بناء شبكات الكمبيوتر
- البرمجة النصية
أنواع الهجمات الإلكترونية
تتضمن قائمة غير شاملة للهجمات الإلكترونية ما يلي:
- التصيد الاحتيالي: يتضمن إرسال رسائل بريد إلكتروني احتيالية تتظاهر بأنها من مصدر حسن السمعة. وتهدف هذه الرسائل إلى سرقة المعلومات الحساسة مثل أسماء تسجيل الدخول أو تفاصيل الدفع.
- البرمجيات الضارة: برامج خبيثة تحاول الحصول على وصول غير مصرح به وإتلاف جهاز كمبيوتر أو شبكة.
- برامج طلب الفدية: تشه البرمجيات الضارة، لكن هدفها هو منع الوصول إلى الملفات الموجودة على جهاز الكمبيوتر حتى يدفع الضحية فدية.
- الحرمان من الخدمة الموزعة: هجوم الحرمان من الخدمة الموزعة، حيث يغمر المجرم الإلكتروني موارد النظام لكي لا تعمل بشكل صحيح.
- هجوم حقن لغة الاستعلام الهيكلية (SQL): يحدث هذا على موقع ويب يعتمد على قاعدة البيانات عندما يتعامل المخترق مع استعلام SQL قياسي. ويجري تنفيذه عن طريق حقن تعليمات برمجية خبيثة في مربع بحث على موقع الويب الذي يحتوي على ثغرات أمنية، وبالتالي إجبار الخادم على كشف المعلومات المهمة.
- التعدين الخبيث للعملات المشفرة: يتضمن وصول المهاجمين إلى جهاز كمبيوتر شخص آخر لتعدين العملات المشفرة.
- فيروسات الاستغلال الفورية: تتضمن استغلال المهاجمين لثغرة أمنية معروفة لكن لم يتم تصحيحها بعد.
- التهديدات من الداخل: تهديد لا يشمل طرفًا خارجيًا لكنه من الداخل. وقد يكون هذا التهديد فردًا من داخل المؤسسة لديه معرفة واسعة بها. وتتمتع التهديدات من الداخل بالقدرة على إحداث أضرار كبيرة.
شهر التوعية بالأمن الإلكتروني
في الولايات المتحدة، منذ عام 2004، أعلن الرئيس والكونغرس شهر أكتوبر ليكون شهر التوعية بالأمن الإلكتروني. ويهدف هذا الشهر إلى مساعدة الأشخاص على حماية أنفسهم عبر الإنترنت حيث أصبحت التهديدات الإلكترونية أكثر انتشارًا. وفي الولايات المتحدة ، تعمل وكالة الأمن الإلكتروني وأمن البنية التحتية (CISA) والتحالف الوطني للأمن الإلكتروني (NCA) بشكل تعاوني مع الحكومة والصناعة لزيادة الوعي بالأمن الإلكتروني في كل من الولايات المتحدة وجميع أنحاء العالم.
أفضل الممارسات للتصدي للهجمات الإلكترونية
كيف يجب أن تتصدى الشركات لهجوم إلكتروني؟ إليك دليل تفصيلي:
الخطوة الأولى: إشراك فريق استجابة
بمجرد تحديد هجوم، يكون أول شيء يجب على المؤسسة فعله هو تأمين البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الخاصة بها بأسرع ما يمكن وتعبئة فريق استجابة للأمن الإلكتروني. وستكون المهمة الأولى للفريق هي تحديد مصدر الهجوم وسببه. وبالاعتماد على موارد المؤسسة، قد يكون هذا الفريق فريقًا داخليًا أو قد يكون طرفًا خارجيًا. وسيكون الشيء المهم هو التحرك بسرعة وبدء العمل بينما لا يزال الدليل حديثًا.
الخطوة الثانية: تحديد نوع الهجوم
يتيح تحديد نوع الهجوم الإلكتروني لفريق الاستجابة للأمن الإلكتروني تنفيذ التدابير المناسبة. وتتيح لك معرفة نوع الهجوم الذي يحدث تركيز الموارد بشكل فعال بحيث تتمكن من احتواء الهجوم والتعافي منه.
الخطوة الثالثة: احتواء التهديد
بمجرد تحديد نوع الهجوم وتأكيده، ستكون الخطوة التالية هي منع التهديد من التسبب في إلحاق المزيد من الضرر. ويتم تصميم معظم الهجمات السلبية لتزويد المهاجمين بباب خلفي دائم في أنظمة المؤسسة، بحيث يمكنهم مواصلة استخراج البيانات بمرور الوقت. ولهذا السبب، من المهم تحديد وإيقاف كل إمكانية وصول المهاجمين إلى نظامك.
الخطوة الرابعة: إخطار السلطات المختصة
وفقًا لحجم الهجوم وطبيعته، قد تحتاج إلى إبلاغ سلطات إنفاذ القانون المحلية بالحادث. وكلما تم إخطارها في وقت مبكر، زاد ما يمكنها فعله لتقديم المساعدة. ووفقًا لمجال عملك ومنطقة الاختصاص القضائي التي تتبعها، قد توجد هناك وكالات أو هيئات صناعية معينة تحتاج إلى إخطارها أيضًا. وإذا كان لديكم وثيقة تأمين إلكتروني، ينبغي عليك الاتصال بمزود التأمين الخاص بكم في أقرب وقت ممكن.
الخطوة الخامسة: التواصل مع الأطراف المتضررة
إذا أثر الهجوم على بيانات العميل، فأنت بحاجة إلى إبلاغ عملائك. ومن المهم أن تكون واضحًا وشفافًا قدر الإمكان بشأن ما حدث. وإذا تأثرت أيضًا شركات أخرى تعمل معها، فأنت بحاجة إلى التواصل مع تلك الشركات. ومن الممكن أن تتسبب الهجمات الإلكترونية في ضرر كبير للسمعة، لذلك يُنصح بالعمل مع أخصائي علاقات عامة لتحديد أفضل طريقة للتعامل مع الاتصالات وإدارة تأثير العلاقات العامة على الحادث.
دورات تدريبية على الأمن الإلكتروني
كيف تتعلم الأمن الإلكتروني؟ من الممكن أن يقدم التدريب على الأمن الإلكتروني المساعدة. ومع مشهد التهديدات المتطور باستمرار، من الضروري أن يواظب المتخصصون في أمان تكنولوجيا المعلومات والفرق الأخرى داخل المؤسسة على تحديث مهاراتهم. وتقدم Kaspersky تدريبًا للموظفين عبر الإنترنت يُعلم الاستراتيجيات الفعالة لاكتشاف التهديدات والتخفيف من حدتها.
يمكن إجراء هذه الدورات التدريبية وأنت في منزلك، وقد وضعها خبراء يفهمون كيفية التعامل مع التهديدات التي تشكلها أكثر من 350000 عينة من البرمجيات الضارة التي يواجهونها كل يوم، وكيفية مشاركة هذه المعرفة مع الأشخاص الذين يخوضون معركة مع المخاطر المتطورة من الواقع الإلكتروني اليوم.
لذا، سواء كنت متخصصًا محترفًا في أمان المعلومات تهدف إلى تطوير مهاراتك أو مدير فريق يتطلع إلى الاستثمار في مركز عمليات الأمن وفريق الاستجابة للحوادث، فإن هذه الدورات التدريبية يمكنها مساعدتك. ويمكنك معرفة المزيد عن التدريب على الأمن الإلكتروني عبر الإنترنت للخبراء هنا.
قراءة متعمقة:
