ما هي المكالمات غير المرغوب فيها؟
المكالمات غير المرغوب فيها هي مكالمات هاتفية غير مرغوب فيها تهدف إلى كسب المال أو المعلومات الشخصية من متلقي المكالمة ، إما من خلال وسائل قانونية أو غير قانونية. تتضمن الأمثلة النموذجية لمكالمات البريد العشوائي الانتحال ، حيث يقوم المجرمون بتقليد المنظمات الشرعية من أجل الاستيلاء على البيانات أو الأموال من خلال الخداع ؛ والمكالمات الآلية ، حيث تسلم الأنظمة الآلية رسائل مسجلة مسبقًا إلى أعداد كبيرة من الأشخاص.
نظرًا لأن الهواتف الذكية أصبحت أكثر أهمية من أي وقت مضى في حياتنا الشخصية والتجارية ، فقد استمرت مخاطر وإزعاج مكالمات البريد العشوائي في الازدياد. وجدت البيانات مجهولة المصدر من Kaspersky أن عدد أرقام الهواتف غير المرغوب فيها في قاعدة بياناتنا قد ارتفع ستة أضعاف منذ عام 2020 ، وما يصل إلى 70٪ من المتصلين غير المعروفين هم محتالون.
والخبر السار هو أن التكنولوجيا المتقدمة في الهواتف الذكية الحديثة تعني أن هناك الكثير من الوظائف المتاحة لمنع وصول هذه المكالمات. لكن هذه التقنية ليست دائمًا حلاً شاملاً بمفردها: على سبيل المثال ، كيف يمكنك إيقاف مكالمات البريد العشوائي إلى هاتف أرضي؟ ماذا يحدث عندما تتعطل المكالمات غير المرغوب فيها عبر الشبكة؟ وما هي الطرق الأخرى الموجودة لتحديد متصلين البريد العشوائي وتصفيتهم؟
ستستكشف هذه المقالة أهمية تعلم كيفية إيقاف المكالمات غير المرغوب فيها ، والطرق المختلفة المتاحة لأجهزة iPhone ، وهواتف Android ، والخطوط الأرضية ، والتدابير والتقنيات الأخرى التي يمكنك القيام بها لتحقيق أقصى قدر من الاستخدام الآمن للهاتف.
لماذا من المهم منع المكالمات غير المرغوب فيها؟
من السهل أن تتساءل "لماذا أتلقى هذا العدد الكبير من المكالمات غير المرغوب فيها؟" حتى إذا كنت حذرًا ويقظًا بشكل عام بشأن هاتفك ونشاطك على الإنترنت. يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب وراء حدوثها ، وقد لا يكون بعضها تحت سيطرتك.
على سبيل المثال ، ربما تكون قد قمت بالتسجيل في إحدى الخدمات أو قمت بملء نموذج عبر الإنترنت ، مما أدى إلى وصول مرسلي البريد العشوائي إلى هذه المعلومات. وبالمثل ، قد يكون هاتفك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك مصابًا ببرامج ضارة استولت على بيانات ، بما في ذلك رقم هاتفك. ربما قام المحتالون أيضًا بشراء البيانات - إما بشكل قانوني أو غير قانوني - لإجراء مكالمات بريد عشوائي على نطاق واسع ، أو ربما يطلبون أرقامًا بشكل عشوائي على أمل أن يلتقط شخص ما الطعم ويأخذه.
على أي حال ، يعد تجنب التفاعل مع مكالمات البريد العشوائي هذه ، ومن الناحية المثالية منعها من الوصول في المقام الأول ، أمرًا حيويًا لثلاثة أسباب:
يقلل من مخاطر الحيل والجريمة
هناك عدة أنواع مختلفة من عمليات الاحتيال والأنشطة الإجرامية التي يتم الاستفادة منها بانتظام من خلال مكالمات البريد العشوائي. وتشمل هذه التصيد الاحتيالي ، حيث يتظاهر المحتالون في شكل أشخاص آخرين لخداعهم لتسليم الأموال أو البيانات ؛ تتبع الهاتف ، حيث يتم مراقبة نشاط هاتفك وبياناتك سراً بحثًا عن جرائم محتملة في وقت لاحق ؛ أو سرقة الهوية ، حيث يتم استخدام رقم هاتفك أو معلومات أخرى تخصك من قبل المجرمين لأغراض غير قانونية. وكلما قل عدد المكالمات غير المرغوب فيها ، قلت فرص نجاح عمليات الاحتيال هذه.
يمنع رقمك من الانتشار على نطاق أوسع
إذا علم المحتالون أنك تستقبل مكالمات البريد العشوائي ، فمن المحتمل أن تتم مشاركة هذا الرقم بين مجتمع المجرمين الإلكترونيين واستهدافك في كثير من الأحيان وبشدة. قد يؤدي حظر المكالمات إلى الاعتقاد بأن الرقم لم يعد قيد الاستخدام أو ببساطة لا يستحق المتابعة بعد الآن.
إنه يوفر الوقت والجهد الثمين
قد يؤدي تلقي مكالمات البريد العشوائي العادية - حتى تلك التي لا تزال قانونية في بعض البلدان ، مثل المكالمات الآلية - إلى تشتيت انتباه الأشخاص المنشغلين ، خاصة أثناء العمل. وبالمثل ، قد يكون من المثير للقلق معرفة أن الأشخاص الذين يُحتمل أن يكونوا ضارين يمكنهم الوصول إلى تفاصيل الاتصال الخاصة بك ويحاولون الاتصال بك لأسباب شائنة. إن قطع هذه الدعوات من المصدر يعني التخلص من كل هذا الضغط والإزعاج.
كيفية إيقاف المكالمات غير المرغوب فيها على iPhone
- استخدم وظيفة "إسكات المتصلين غير المعروفين" ، التي ترسل أي مكالمات من أرقام لم يتم التعرف عليها مباشرة إلى البريد الصوتي.
- قم بالوصول إلى قسم الهاتف في الإعدادات واسحب مفتاح Silence Unknown Callers لتشغيله.
- راجع الأرقام الموجودة في قائمة "المكالمات الأخيرة" الخاصة بك ، فقط في حالة تصفية أي مكالمات مشروعة بدون قصد.
كيفية إيقاف المكالمات غير المرغوب فيها على Android
- احظر الأرقام الفردية في علامة التبويب "المكالمات الأخيرة" من خلال النقر على الصورة الرمزية للمتصل المعني (لا تضغط على أيقونة الهاتف ، حيث سيؤدي ذلك إلى معاودة الاتصال بها!).
- اضغط على النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا واضغط على منع الأرقام في القائمة المنسدلة.
- ستتاح لك بعد ذلك الفرصة للإبلاغ عن الرقم كبريد عشوائي في نفس الوقت.
- انشر معرف المتصل ووظائف الحماية من البريد العشوائي داخل إعدادات تطبيق الهاتف. هناك نوعان من الوظائف التي يمكن تشغيلها في هذه القائمة: "مشاهدة معرف المتصل والبريد الإلكتروني العشوائي" لتحديد أرقام الأعمال والبريد العشوائي ، و "تصفية مكالمات البريد العشوائي" لمنع أي مكالمات مشتبه بها من البريد العشوائي من الوصول إليك. ستستمر هذه المكالمات في الظهور في "سجل المكالمات" الخاص بك ، حتى إذا تم حظرها.
كيفية إيقاف المكالمات غير المرغوب فيها على خط أرضي
تميل الهواتف الأرضية إلى عدم امتلاك نفس مستويات التكنولوجيا المدمجة مثل الهواتف الذكية الحالية ، مما يعني أن هناك حاجة إلى المساعدة الخارجية بشكل عام لتصفية مكالمات البريد العشوائي. إن أفضل مكان للبدء هو استكشاف التدابير التي يقدمها مزود الخدمة للهاتف المعني ، حيث من المحتمل أن يكون لديهم بعض وظائف التصفية والمنع التي يمكنك تمكينها. أبعد من ذلك ، نوصي بالاستراتيجيات الإضافية المذكورة أدناه.
استراتيجيات أخرى حول كيفية منع المكالمات غير المرغوب فيها
في حين أن التقنيات الخاصة بالنظام الأساسي المدرجة أعلاه جيدة جدًا في تقليل عدد مكالمات البريد العشوائي ، فلا ينبغي الاعتماد عليها لمنع 100٪ من نشاط مكالمات البريد العشوائي ، طوال الوقت. مثل أي نهج جيد للأمن السيبراني ، من الأفضل استخدام حلول متعددة بدلاً من حل واحد فقط ، لزيادة التغطية وضمان عدم وقوع أي شيء من خلال الثغرات.
من وجهة نظر كيفية منع المكالمات غير المرغوب فيها ، هناك أربع استراتيجيات إضافية نوصي بها:
استخدم مقاييس مزود الهاتف الخاص بك
تمتلك جميع شركات الهاتف المحمول وموفري الشبكات نطاقًا خاصًا بهم من التدابير لتصفية مكالمات البريد العشوائي وتضييق الخناق عليها. وهي مجانية بشكل عام ويتم تقديمها على أساس التمكين ، مما يعني أنه يجب عليك الاتصال بمشغل شبكة الجوال لتفعيل الوظائف. يوفر هذا طبقة إضافية من الحماية ، بناءً على التجربة والخبرة التي اكتسبتها شركة الاتصالات ، لاعتراض أي مكالمات غير مرغوب فيها قبل أن يتمكنوا حتى من الاتصال بهاتفك.
قم بتسجيل رقمك في سجل "عدم الاتصال"
تمتلك العديد من البلدان سجلات وطنية حيث يمكن للأشخاص إزالة أرقامهم من القائمة القانونية التي يمكن للمسوقين عبر الهاتف استخدامها. على سبيل المثال ، في الولايات المتحدة ، يوجد لدى لجنة التجارة الفيدرالية سجل عدم الاتصال الوطني الخاص بها ، والذي يسمح للأشخاص بتسجيل هواتفهم المحمولة وخطوطهم الأرضية عبر الإنترنت.
قد لا يؤدي ذلك إلى تقليل المكالمات غير المرغوب فيها على هذا النحو ، ولكنه سيقلل من عدد الأشخاص القادرين على الاتصال بك من خلال الوسائل القانونية ، مثل المؤسسات الخيرية وإدارات التسويق والمؤسسات العامة الأخرى.
قم بتحسين اليقظة العامة حول المكالمات المشبوهة
يعد التثقيف والوعي بين المستخدمين جزءًا كبيرًا من أي نهج للأمن السيبراني. لقد أصبح مجرمو الإنترنت أكثر ذكاءً وتطورًا في تكتيكات مكالمات الاحتيال الخاصة بهم ، وحتى أكثر الأشخاص يقظة يمكن أن يفاجأوا بمكالمة تبدو وصوت مقنعة تمامًا.
سواء كنت مستخدمًا شخصيًا تعتني بنشاطك الخاص أو جزءًا من شركة تسعى إلى حماية أعداد كبيرة من مستخدمي الهاتف ، فإن الوعي واتباع نهج "مذنب حتى تثبت براءته هو المفتاح". لا ينبغي الوثوق بأي مكالمة غير مرغوب فيها من أي شخص على أنها مشروعة ، حتى يتوفر دليل مكسو بالحديد يثبت عكس ذلك. إن أفضل مكان للبدء منه هو رفض أي مكالمات مشبوهة ثم إجراء بحث على الإنترنت على الرقم: إذا كان رقمًا غير مرغوب فيه معروفًا ، فمن المحتمل أن يكون هناك العديد من نتائج البحث حيث تم استهداف أشخاص آخرين والإبلاغ عن نشاط مشبوه.
استخدم تطبيقات الجهات الخارجية التي تمنع المكالمات غير المرغوب فيها
هناك مجموعة من تطبيقات الجهات الخارجية في السوق والتي توفر حماية إضافية ومتطورة باستمرار لمنع المتصلين من البريد العشوائي ، بما في ذلك وظائف معرف المتصل. يمكن لهذه التطبيقات تحديد أرقام الهواتف بناءً على رؤى الذكاء الاصطناعي وتعليقات المستخدمين ؛ منع المكالمات الاحتيالية والبريد الإلكتروني غير المرغوب فيه تلقائيًا ؛ ويمكن حتى تصنيف المكالمات غير المرغوب فيها دون الحاجة إلى اتصال بالإنترنت. يمكن لأفضل التطبيقات تمديد هذه الحماية إلى ما بعد المكالمات الهاتفية إلى تطبيقات المراسلة ، بما في ذلك WhatsApp.
مقالات ذات صلة:
كيف تحمي نفسك من عمليات الاحتيال على الهاتف المحمول
المنتجات ذات الصلة:
برنامج Kaspersky Premium Antivirus
برنامج Kaspersky Premium Antivirus - قم بتنزيل إصدار تجريبي مجاني لمدة 30 يومًا
