كيفية التعامل مع التصيد وبرامج الروبوت والحسابات المزيفة
ما المقصود بالتصيد؟
المتصيد عبر الإنترنت هو شخص يحاول عمدًا التسبب في جريمة أو نزاع عن طريق نشر تعليقات مثيرة للجدل أو مهينة عبر الإنترنت. ويهدف من وراء ذلك عادة إلى إزعاج الآخرين أو إثارتهم لإبداء تعليقات غاضبة في المقابل. وتشمل المنصات التي يستهدفها المتصيدون وسائل التواصل الاجتماعي والمنتديات وغرف الدردشة.
تسمح معظم المجتمعات عبر الإنترنت للمستخدمين بإنشاء أسماء مستخدمين غير مرتبطة بهوياتهم الحقيقية. ويُسهل عدم الكشف عن الهوية على المتصيدين الهروب من عواقب أفعالهم. وتختلف دوافع التصيد، لكن الهدف يكون عادة تعطيل النقاش المتحضر.
في الأيام الأولى من الإنترنت، كان ينظر إلى التصيد كنشاط أقل ضررًا، على سبيل المثال، يتسبب الأعضاء الحاليون في المنتدى في إرباك الأعضاء الجدد عن طريق نكات داخلية أو نشر معلومات غير صحيحة عن عمد لإغراء الآخرين بالدخول في محادثة مضيعة للوقت. وبمرور الوقت، تحول إلى شيء أسوأ ويرتبط الآن بأشكال مختلفة من المضايقات عبر الإنترنت.
يختلف التصيد عن الاختلاف مع الآخرين أو التعبير عن آراء قوية، والتي يمكن أن تكون جوانب معتادة للمناقشة الصحية. ويتجاوز التصيد ذلك كثيرًا من خلال محاولة إثارة ردود أفعال قوية واستخلاص المتعة الضارة من عدم إراحة الآخرين.
يوجد خلاف حول أصل مصطلح "التصيد": يقول كثيرون إن أصله أسلوب لصيد الأسماك يسمى الصيد بالصنارة، والذي يتضمن الملاحقة - خطاف مزود بطعم من خلال الماء لمعرفة ما الذي يأكل الطُعم (على عكس "الصيد بشباك الجر"، الذي يتضمن تتبع شبكة). لكن يعتقد آخرون أنه يشير إلى الأشخاص الخرافيّين من الفولكلور الاسكندنافي - حراس الجسر الذين يسمحون فقط للأشخاص بالمرور إذا أجابوا على سؤال بشكل صحيح.
علامات التصيد
ليس من السهل دائمًا التمييز بين التصيد وشخص يرغب في النقاش بشكل حقيقي عن موضوع معين. وتشمل العلامات المحتملة التي يجب البحث عنها ما يلي:
الخروج عن سياق الموضوع:
إزعاج وتعطيل المشاركين الآخرين.
عدم ترك الموضوعات تنتهي:
يميلون إلى النشر مرارًا وتكرارًا بشكل مستمر حتى يثيروا ردود الفعل التي يريدونها.
استخدام الصور أو الميمات غير ذات الصلة:
يستخدمون الميمات والصور والصور المتحركة للرد على الآخرين، خاصة للرد على لمنشورات العقلانية والمكتوبة.
تجاهل الأدلة أو الحقائق:
لن يعترفوا بالحقائق التي تتناقض مع وجهة نظرهم.
استخدام لهجة رفض للآخرين:
يتبنون لهجة متعالية أو تصادمية ويرفضون أي حجج مضادة كوسيلة لاستفزاز الطرف الآخر.
هذه القائمة للمثال فقط لا الحصر. بشكل عام، إذا بدا شخص ما غير مهتم بمناقشة حقيقية وحسنة النية، وكان استفزازيًا عن قصد، فمن المحتمل أن يكون متصيدًا عبر الإنترنت.
كيفية التعامل مع المتصيدين على وسائل التواصل الاجتماعي
قد يكون المتصيدون عبر الإنترنت مؤذيين ومزعجين، وقد يصعب معرفة كيفية التصرف معهم. وإذا كنت تتساءل عن كيفية الرد على المتصيدين، فإليك بعض النصائح:
تجاهلهم
وهناك قول مأثور، "لا تطعم المتصيد". وفي كثير من الأحيان، يتم إثارة المتصيدين عن طريق الاهتمام والاستجابات العاطفية، مما يعني أن الرد على التعليقات البذيئة أو المسيئة يمنحهم ما يريدون. ولن تؤدي محاولة مناقشتهم إلا إلى جعلهم يتصيدون أكثر. ومن الأفضل تجاهلهم.
احظرهم
تسهل معظم منصات وسائل التواصل الاجتماعي هذه الأيام حظر المستخدمين الآخرين. وإذا كان أحد المتصيدين يزعجك، فيمكنك حظره، بحيث لا تتمكن من رؤية منشوراته بعد الآن.
أبلغ عنهم
مرة أخرى، تسمح لك معظم منصات التواصل الاجتماعي والمنتديات عبر الإنترنت بالإبلاغ عن المستخدمين الآخرين الذين يسيئون أو يحضون على الكراهية. وإذا نجح بلاغك، فقد يتم تعليق حساب المتصيد مؤقتًا، أو حظر حسابه بالكامل.
اضبط إعدادات الخصوصية
إذا كنت تجد أن وسائل التواصل الاجتماعي عامة أكثر من اللازم، يمكنك مراجعة إعدادات الخصوصية بحيث يكون حسابك مرئيًا فقط لجهات الاتصالات الحالية - أي لا يكون عامًا. ويمكنك عادة أيضًا وضع حدود لمن يعلق أو يرد على منشوراتك إذا كنت لا ترغب في الدخول في نقاش حول شيء تنشره.
ما هي الحسابات المزيفة؟
الحسابات المزيفة هي حسابات عبر الإنترنت أصحابها ليسوا مستخدمين حقيقيين. ويجري إنشاء بعضها لأسباب ساخرة، وبعضها للاحتيال، والبعض الآخر لنشر أخبار مزيفة ومعلومات مضللة.
في كثير من الأحيان، تعمل الحسابات المزيفة عن طريق روبوتات. ويجري التحكم في الروبوتات عادة بواسطة أطراف خبيثة لأغراض مختلفة، بما في ذلك:
- تضخيم شعبية شخص ما أو حركة ما بشكل مصطنع
- التأثير على السياسة، بما في ذلك الانتخابات
- التأثير على الأسواق المالية
- محاولة إسكات الآخرين
- نشر هجمات البريد العشوائي والتصيد الاحتيالي
تستطيع الروبوتات تقديم الإعجاب والتعليق والمشاركة على منصات التواصل الاجتماعي بالطريقة نفسها التي يستخدمها المستخدمون الحقيقيون. وعندما تحاكي روبوتات وسائل التواصل الاجتماعي سلوك المستخدمين الحقيقيين وتشارك بنشاط في الخطاب العام، فإن الروبوتات على وسائل التواصل الاجتماعي تتمتع بالقدرة على أن تكون خطيرة ــ بما في ذلك، كما يزعم البعض، التأثير على نتائج الانتخابات.
ومع ذلك، ليست جميع ملفات التعريف التي تديرها الروبوتات خادعة: بعضها يخدم غرضًا مفيدًا ويتمتع بالشفافية فيما يتعلق بكونه روبوتًا. ولا يتم إدارة جميع الحسابات المزيفة بواسطة الروبوتات، بل يتم إدارة بعضها بواسطة البشر. وقد تكون الحسابات المزيفة التي يديرها البشر حسابات احتيالية أو ما يسمى بحسابات الدمية - وهي حسابات يديرها أصحابها لانتقاد الآخرين أو حتى لمدح أنفسهم.
غالبًا ما تكون الروبوتات التي تم إنشاؤها لتضخيم المنشورات أو التغريدات بشكل مصطنع جزءًا من بوت نت - أي شبكة روبوتات. وتكون مبرمجة للعمل بطريقة مماثلة، باتباع الموضوعات والوسوم نفسها. تهدف روبوتات التصيد - التي تسيطر عليها أطراف خبيثة - إلى خلق الانقسام وانعدام الثقة. وبالإضافة إلى تعزيز الخلاف، فإنهم يحاولون خلق شعور عام بأن "الحقيقة" لم تعد موجودة.
لا يُعرف العدد الدقيق من روبوتات وسائل التواصل الاجتماعي، لكن يُقدر أنها تشكل ما بين 5 و15% من الحسابات. ويجعلها الحجم الهائل لروبوتات وسائل التواصل الاجتماعي بالإضافة إلى قدرتها على أن تبدو "حقيقية" فعالة جدًا للغرض المقصود منها. لا يكتشف الكثير من الأشخاص الروبوتات ويتفاعلون معها كما لو كانت مستخدمين حقيقيين. ومن الممكن أن تحاول روبوتات وسائل التواصل الاجتماعي التواصل مع مستخدمين آخرين أو طلب صداقتهم لتنمية شبكاتهم. وإذا كنت لا تعرف الشخص وليست بينكما اتصالات متبادلة، ولا يحتوي طلب التواصل الخاص به على رسالة مخصصة، فمن الأفضل رفض طلب التواصل.
يطلق على الحسابات المزيفة أحيانًا مصطلح "سايبورغ". ويمثل السايبورغ حسابًا هجينًا حيث يدير الإنسان بشكل دوري حساب روبوت للرد على المستخدمين الآخرين ونشر المحتوى الأصلي. ويعد تشغيل السايبورغ أكثر تكلفة ويستغرق وقتًا طويلاً، لكن اللمسات البشرية تجعل من الصعب التعرف على الحساب كروبوت.
كيفية اكتشاف الحسابات المزيفة
قد يكون من الصعب معرفة ما إذا كنت تتعامل مع شخص حقيقي أم لا عبر الإنترنت. ولمساعدتك على حل هذه المشكلة، إليك بعض النصائح حول كيفية اكتشاف الروبوت على وسائل التواصل الاجتماعي:
تحقق من معلومات الملف الشخصي:
تحتوي أسماء حسابات الروبوت في الغالب على سلاسل من الأرقام التي تبدو عشوائية. ولا تحتوي في الغالب على صورة للملف الشخصي، أو إذا كانت تحتوي على صورة، فقد تكون صورة مرخصة بشكل واضح أو ربما صورة عامة لمنظر طبيعي أو حيوان (على سبيل المثال). إذا كنت تشك في أن صورة الملف الشخصي مزيفة، يمكنك دائمًا إجراء بحث عكسي للصور - إذا ظهرت الصورة نفسها في ملفات شخصية متعددة، فإن فرص كونه روبوتًا مرتفعة.
تحقق من تاريخ انضمامهم:
إذا كانوا قد انضموا مؤخرًا إلى منصة التواصل الاجتماعي، فقد يكون من الواضح أن الحساب تم إنشاؤه فقط للترويج لمنشورات الآخرين.
تحقق من عدد المتابعين:
في حالة إنشاء الحساب مؤخرًا ويتابع بالفعل آلاف الحسابات الأخرى لكن لديه عدد قليل فقط من المتابعين، فقد يكون ذلك علامة تحذيرية.
تردد النشر:
كم مرة يعلقون أو يغردون أو ينشرون؟ عادةً ما يكون نشاط الروبوت أكثر كثافة من نشاط مستخدم وسائل التواصل الاجتماعي العادي، لذا قد يكون الحجم الكبير للمشاركات في إطار زمني قصير علامة على أن الحساب آلي.
وجهة النظر:
ما المواضيع أو الآراء التي ينشرون عنها عادة؟ إذا ركز الحساب على القضايا نفسها مرارًا وتكرارًا، فمن الممكن أن يكون مبرمجًا لفعل ذلك. ولا تنشر العديد من حسابات الروبوتات محتوى أصليًا، لكنها ببساطة تعجب بالمحتوى الحالي ومشاركته - لجعله رائجًا - وهي علامة تحذير أخرى.
المحتوى رديء الجودة:
قد يبدو أسلوب الكتابة غير طبيعي أو يحتوي على بناء جملة غريب، مما قد يعني أنه تم إنشاؤه تلقائيًا. وإذا تم نقل بيانات أو إحصائيات، لا يتم ذكر مصدر موثوق. وإذا كانت هناك روابط لأخبار، فقد تكون مواقع إخبارية مزيفة وليست مصادر أخبار مشروعة.
الاستخدام غير المرغوب فيه للوسوم:
على تويتر، تستخدم حسابات الروبوت في الغالب العديد من الوسوم لتداول تلك العلامات على نطاق واسع. ويعد استخدام الكثير من الوسوم غير المرتبطة بمحتوى المنشور علامة محتملة على نشاط الروبوت. ابحث عن الاستخدام غير المرغوب فيه للوسوم.
مرة أخرى، هذه القائمة للمثال فقط لا الحصر. ومن المهم النظر إلى السلوك العام للحساب، وليس مجرد ميزة أو ميزتين منفصلتين. وليست كل الحسابات الآلية سيئة، فبعضها يتسم بالشفافية ويخدم غرضًا مفيدًا. لكن حسابات الروبوت الضارة موجودة بالفعل، ولهذا السبب يُنصح بتطوير نهج نقدي لوسائل التواصل الاجتماعي.
كيفية الإبلاغ عن الحسابات المزيفة
إذا واجهت حسابًا مزيفًا، فإن الإبلاغ عنه سيساعد شبكات التواصل الاجتماعي على اتخاذ الإجراءات اللازمة. وتوفر معظم منصات التواصل الاجتماعي طريقة سهلة للإبلاغ عن حسابات الروبوتات. على سبيل المثال:
كيفية الإبلاغ عن حساب Facebook مزيف
- انتقل إلى الملف الشخصي للحساب المزيف.
- إذا لم تتمكن من العثور عليه، حاول البحث عن الاسم المستخدم في الملف الشخصي أو اسأل أصدقاءك عما إذا كان بإمكانهم إرسال رابط له.
- انقر على النقاط الثلاث الموجودة أسفل صورة الغلاف وحدد البحث عن دعم أو الإبلاغ عن صفحة.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للحسابات المزيفة لتقديم بلاغ.
إذا كان هناك حساب يتظاهر بأنه أنت أو شخص تعرفه، يمكنك التعرف على كيفية الإبلاغ عنه بتهمة انتحال الهوية.
كيفية الإبلاغ عن حساب Instagram مزيف
انتقل إلى الملف الشخصي لحساب الروبوت.
اضغط على النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليسرى وحدد إبلاغ.
- في الشاشة التالية، حدد غير مهم.
- سيؤدي هذا أيضًا إلى حظر الحساب من قائمة المتابعين الخاصة بك.
كيفية الإبلاغ عن حساب Twitter مزيف
- افتح الملف الشخصي لحساب الروبوت.
- انقر على أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية اليسرى العليا.
- حدد إبلاغ - ستظهر لك قائمة بالأسباب المحتملة للإبلاغ.
- حدد حساب مريب أو غير مرغوب فيه.
- في الشاشة التالية، حدد حساب مزيف.
بالإضافة إلى مراقبة المتصيدين والروبوتات والحسابات المزيفة، فإن إحدى أفضل الطرق للبقاء آمنًا عبر الإنترنت هي استخدام حل شامل لمكافحة الفيروسات. على سبيل المثال، يحمي Kaspersky Total Security من المخترقين والفيروسات والبرامج الضارة ويتضمن مجموعة من أدوات الخصوصية لحمايتك من كل مكان.
مقالات ذات صلة:
كيفية التعامل مع التصيد وبرامج الروبوت والحسابات المزيفة
Kaspersky
