هل Kaspersky آمنة في عام 2024؟ لماذا يثق بنا ملايين العملاء

أثارت القيود الأمريكية الأخيرة على Kaspersky تساؤلات حول سلامة منتجاتنا وموثوقيتها. وكشركة تحمي أكثر من مليار جهاز في جميع أنحاء العالم، من المهم بالنسبة لنا معالجة هذه المخاوف بشكل مباشر . ونهدف في هذه المقالة إلى إعطائك نظرة عامة شاملة عن سلامة ونزاهة عمليات Kaspersky ومنتجاتها، حتى تتمكن من اتخاذ قرارك بشأننا.

معلومات أساسية عن الحظر الأمريكي

في يونيو 2024، أصدرت وزارة التجارة الأمريكية قرارًا نهائيًا يُقيد مبيعات وتوزيع برامجنا إلى الأشخاص الأمريكيين اعتبارًا من 20 يوليو 2024 وما يليه.
نرى أن هذا القرار غير مبرر ولا أساس له، ومتأثر بالتوترات الجيوسياسية وليس بتقييم شامل لمنتجات Kaspersky وعملياتها. يوضح ردّنا الرسمي التزام Kaspersky بحماية المستخدمين في الولايات المتحدة:

"لا تشارك Kaspersky في أنشطة تهدد الأمن القومي الأمريكي، بل إنها الواقع، قدمت مساهمات كبيرة من خلال تقاريرها والحماية التي وفرتها من مجموعة متنوعة من الجهات التي تهدد مصالح الولايات المتحدة وحلفائها."

من المهم الإشارة إلى أننا لا نزال ملتزمين كما كنا دائمًا بحماية العالم من التهديدات الإلكترونية - ونعتزم متابعة جميع الخيارات المتاحة قانونًا للحفاظ على عملياتنا وعلاقاتنا الحالية.

Kaspersky: يثق بها الملايين

تأسست شركة Kaspersky في عام 1997، وهي شركة عالمية للأمن الإلكتروني لديها ملايين المستخدمين يوميًا. واكتسبنا، على مدار 27 عامًا الماضية، سمعة طيبة في مجال حلول الأمان القوية والفعالة. وببساطة، يثق بنا عملاؤنا. وأظهرنا لهم أداءً ثابتًا في تحييد مجموعة واسعة من التهديدات الإلكترونية. لكن هناك سببان آخران لثقة عملائنا بنا.

أولاً، تشتهر منتجات الأمان من Kaspersky بمعدلات اكتشافها العالية بشكل غير عادي. وتصنّف مؤسسات الاختبار المستقلة مثل AV-TEST وAV-Comparatives باستمرار منتجات Kaspersky ضمن أفضل المنتجات أداءً في مجال الأمن الإلكتروني. وفي عام 2023، اختبرت شركة AV-Comparatives برنامج Kaspersky Standard ووجدت أنه يتمتع بمعدل حماية 99.96%. وتؤكّد هذه النتائج العالية لعملائنا أن Kaspersky تعد خيارًا آمنًا وموثوقًا به، وأن بإمكانهم الوثوق بمنتجاتنا لحماية أجهزتهم من أحدث التهديدات.

ثانيًا، كان التزام Kaspersky بخصوصية البيانات وأمانها عاملاً رئيسيًا في قبول شركتنا على نطاق واسع. ونلتزم بممارسات صارمة في التعامل مع البيانات، وأطلقنا في عام 2017 مبادرة الشفافية العالمية - وهي مبادرة تقدم تدابير ملموسة للتحقق من موثوقية منتجاتنا وعملياتنا وعمليات أعمالنا والتحقق منها. وكان أحد الإجراءات التي اتخذناها نقل جزء كبير من عمليات تخزين البيانات المتعلقة بالتهديدات الإلكترونية ومعالجتها إلى سويسرا، وهي دولة معروفة بقوانينها القوية المتعلقة بالخصوصية والحياد السياسي. وقد ساعدت هذه الخطوة في تخفيف المخاوف بشأن أمان بيانات Kaspersky وعززت التزامنا بحماية معلومات المستخدمين.

تاريخ Kaspersky وتفانيها في خدمة العملاء

بدأت Kaspersky بمهمة بسيطة تتمثل في حماية الأشخاص والشركات من التهديدات الإلكترونية وبناء عالم أكثر أمانًا. ويؤمن مؤسس الشركة، يوجين كاسبرسكي، بأن "لكل شخص الحق في التحرر من مخاوف الأمن الإلكتروني"، وهذا الاعتقاد هو ما يدعم جهودنا كشركة. وعلى مر السنين، نمت Kaspersky لتصبح واحدة من أكثر الأسماء شهرة في مجال الأمن الإلكتروني.

يعود نجاحنا جزئيًا إلى التزامنا المبكر بالبحث والتطوير (R&D)، مما ساعدنا على تمهيد الطريق أمام منتجات مبتكرة تعالج مشهد التهديدات المتطور باستمرار. وفي Kaspersky، لا نألو جهدًا لتحسين أداء المنتجات وتجربة المستخدمين. ولهذا السبب نوظف بعضًا من أفضل العقول في مجال الأمن الإلكتروني. ويعد نصف العاملين في Kaspersky من المتخصصين المؤهلين تأهيلاً عاليًا في مجال البحث والتطوير. ويضمن هذا التفاني أن تكون منتجات Kaspersky دائمًا في طليعة التكنولوجيا، مما يوفر أحدث حماية تم التوصل إليها لمستخدمينا.

تحظى خدمة عملاء Kaspersky بتقدير كبير أيضًا. ونوفر خيار دعم تكنولوجيا المعلومات عن بُعد على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمنتجاتنا الاستهلاكية، التي يمكن أن تشمل خدمات مثل التثبيت عن بُعد، وفحص الفيروسات وإزالتها، وفحص حالة الكمبيوتر الشخصي. ويمنح الحصول على هذه الأولوية في الحصول على الدعم عملاءنا راحة البال لأنهم يعلمون أننا متواجدون دائماً لمساعدتهم.

لماذا تعد Kaspersky آمنة؟

ترتكز سلامة وموثوقية منتجات Kaspersky على عدة عوامل رئيسية:

1. الاكتشاف المتقدم للتهديدات: تستخدم Kaspersky أحدث التقنيات، مثل التعلّم الآلي والذكاء الاصطناعي، لاكتشاف التهديدات والاستجابة لها فور حدوثها. وتحلل شبكة معلومات التهديدات الشاملة لدى شركتنا كميات هائلة من البيانات لتحديد التهديدات الناشئة بسرعة، سواء لعملائنا من الأفراد أو الشركات.
2. التحديثات المنتظمة: تتطور التهديدات الإلكترونية باستمرار، لذلك نحرص في Kaspersky على أن تكون منتجاتنا مُحدثة دائمًا. وتوفر التحديثات المنتظمة لمستخدمينا أحدث تصحيحات الأمان وتعريفات التهديدات، بحيث يتمتعون دائمًا بمستوى عالٍ من الحماية ضد التهديدات الإلكترونية الجديدة والناشئة.
3. الأمان الشامل: نقدم مجموعة واسعة من المنتجات المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات المستخدمين المختلفة، بدءًا من حلول مكافحة الفيروسات الفردية وحتى مجموعات الأمان الشاملة للمؤسسات الكبيرة. وتوفر منتجات Kaspersky حماية قوية متعددة الطبقات ضد التهديدات المختلفة، بما في ذلك البرامج الضارة وبرامج طلب الفدية وهجمات التصيد الاحتيالي وعدد لا يحصى من التهديدات الأخرى.

إنجازات Kaspersky الرئيسية في مجال الأمن الإلكتروني

قدمنا ​​مساهمات كبيرة في صناعة الأمن الإلكتروني، مع الكثير من الإنجازات التي تسلط الضوء على ريادتنا وخبرتنا:

1. أعلى المراتب في الاختبارات المستقلة: تحتل Kaspersky باستمرار مراتب عالية في الاختبارات المستقلة التي تجريها مؤسسات مثل AV-TEST وSE Labs. وفي عام 2023، شاركت منتجاتنا في 100 دراسة مستقلة – وحققت الفوز 93 مرة. وهذا ما جعل عام 2023 أفضل أعوامنا حتى الآن. وتعكس المراتب العالية مثل هذه المراتب معدلات الاكتشاف الفائقة لدينا بالإضافة إلى الفعالية الشاملة لحلولنا الأمنية.
2. الجوائز والتكريمات في مجال الصناعة: لقد حصلنا أيضًا على العديد من الجوائز والتقديرات لمنتجاتنا وخدماتنا. على سبيل المثال، فاز تطبيق Kaspersky Standard، إحدى حزم الأمن الإلكتروني الشهيرة للمستهلكين، بجائزة أفضل منتج للعام 2023 في AV-Comparatives، وهو مختبر اختبار أوروبي رائد. وتؤكد هذه الجوائز التزام Kaspersky بالتميز ودورها الرائد في مجال الأمن الإلكتروني.
3. تكنولوجيا مبتكرة: أتاحت لنا جهود البحث والتطوير المكثفة التي بذلتها Kaspersky تطوير منتجات متطورة مثل Kaspersky Premium، وهو باقة رائدة للأمن الإلكتروني توفر حماية متقدمة من الفيروسات للمستهلكين. وتشمل الميزات مراقبة تسرب البيانات في الوقت الحقيقي، وحماية الهوية، والشبكة الخاصة الافتراضية غير المحدودة، وغير ذلك الكثير. ويضمن استثمارنا الكبير في البحث والتطوير استمرارنا في تطوير منتجات من الدرجة الأولى مثل Kaspersky Premium، مما يوفر لعملائنا دفاعًا قويًا ضد أحدث التهديدات الإلكترونية وأكثرها تطورًا.
4. مبادرة الشفافية العالمية: كما ذكرنا، كان إطلاق مبادرة الشفافية العالمية خطوة رائدة في هذا المجال. وقد وضعت Kaspersky معايير جديدة للشفافية والثقة في مجال الأمن الإلكتروني من خلال نقل البنية التحتية للبيانات الأساسية إلى سويسرا والسماح بإجراء مراجعات مستقلة للتعليمات البرمجية المصدرية الخاصة بنا. ولا مثيل لمثل هذه التدابير لدى أي من أقراننا.

التقييمات عبر الإنترنت وتجارب العملاء

تقدم مراجعات العملاء وتجاربهم على متاجر التطبيقات ومنصات التواصل الاجتماعي مثل Reddit وQuora رؤى قيّمة حول سبب ثقة المستخدمين في Kaspersky. وإليك بعض الآراء البارزة من هذه المنصات:

• Reddit: يقارن المستخدمون على موقع Reddit في كثير من الأحيان بين Kaspersky وحلول مكافحة الفيروسات الأخرى. وفي المناقشات، أشاد المستخدمون بمنتجات Kaspersky لسهولة استخدام واجهة Kaspersky ومعدلات الاكتشاف العالية والتأثير الضئيل على أداء النظام. ويفضل العديد من المستخدمين Kaspersky على المنافسين بسبب موثوقيتنا وحمايتنا الفعالة.
  

• Quora: على موقع Quora، يوصي المستخدمون في كثير من الأحيان بشركة Kaspersky بسبب ميزات الأمان القوية التي توفرها منتجاتنا ودعم العملاء الممتاز. وفي المواضيع التي تقارن برامج مكافحة الفيروسات، غالبًا ما يتم تسليط الضوء على منتج Kaspersky بسبب حمايته الشاملة وقدراته المتقدمة على اكتشاف التهديدات.

• Apple App Store:

  • كثيرًا ما يشيد مستخدمو نظام iOS بمنتجات Kaspersky لما تتمتع به منتجاتنا من حماية قوية وتصميم سهل الاستخدام. وتحظى ميزات تطبيق Kaspersky، مثل حماية الهوية وشبكة VPN الآمنة، بإشادة كبيرة لفعاليتها وسهولة استخدامها.
  • تؤكد العديد من المراجعات على راحة البال التي توفرها Kaspersky، مع تقدير الآباء بشكل خاص لميزات الرقابة الأسرية.
  • يقدّر المستخدمون أيضًا التأثير المنخفض على النظام والتحديثات المنتظمة التي تضمن بقاء أجهزتهم محمية - دون المساس بالأداء.

• Google Play Store:

  • يسلط العديد من المستخدمين الضوء على تجربة Kaspersky السلسة والأداء العالي الذي تقدمه Kaspersky على الهواتف المحمولة. وهم يقدِّرون ميزات الحماية الشاملة، بما في ذلك مكافحة السرقة، وأمان الويب، وحظر المكالمات.
  • تشير المراجعات في كثير من الأحيان إلى الواجهة البديهية والتأثير الأدنى على أداء الجهاز، مما يجعل Kaspersky الخيار المفضل لمستخدمي نظام Android.
  • يشيد المستخدمون أيضًا بالتحديثات المتكررة وخدمة العملاء الممتازة.

مراجعات الخبراء

تلقت منتجات Kaspersky تقييمات إيجابية من خبراء الأمن الإلكتروني في جميع أرجاء العالم:

• أليزا فيغدرمان وغابي ترنر لموقع Security.org: "أفضل عمليات فحص الفيروسات من حيث الأداء في السوق: اكتشف تطبيق Kaspersky جميع البرامج الضارة الخمسة التي أخفيناها في جهاز الكمبيوتر الخاص بنا، وهو إنجاز لم يحققه سوى برنامج آخر لمكافحة الفيروسات."
• ريتشارد باترسون لموقع Comparitech: "اكتشف تطبيق Kaspersky جميع عينات الفيروسات وحظرها أثناء الفحص في الوقت الحقيقي. وحدد كذلك موقع الملفات وحذفها أثناء الفحص الكامل.

الخاتمة

في الختام، أثارت القيود الأمريكية المفروضة على Kaspersky المخاوف، لكن من الضروري دراسة الحقائق وردّنا على هذه الادعاءات، حتى تتمكن من اتخاذ القرار بنفسك[. وتمثل إجراءات الشفافية الشاملة التي تطبقها Kaspersky، وإمكانات اكتشاف التهديدات من الدرجة الأولى، ومراجعات العملاء الإيجابية، عوامل تؤكد جميعها موثوقية الشركة وجدارتها بالثقة. وبالنسبة للمستخدمين خارج الولايات المتحدة، تظل Kaspersky خيارًا قويًا للحماية الشاملة من التهديدات الإلكترونية.

وفيما يتعلق بما ينتظرنا في المستقبل، فإن ردّنا الرسمي واضح: "لا تزال Kaspersky ملتزمة بحماية العالم من التهديدات الإلكترونية. ولا تزال أعمال الشركة مرنة وقوية، وتتميز بنمو بنسبة 11% في حجوزات المبيعات في عام 2023. ونتطلع إلى ما يخبئه لنا المستقبل، وسنواصل الدفاع عن أنفسنا ضد الإجراءات التي تسعى إلى الإضرار بسمعتنا ومصالحنا التجارية بشكل غير عادل."