نظرًا إلى التسهيلات التي توفرها المعاملات المصرفية والتسوق عبر الإنترنت، يأخذ عدد الأشخاص الذين يستخدمون الإنترنت لإجراء المعاملات المالية وعمليات الشراء بالتزايد. ولكن المجرمين الإلكترونيين يستغلون الفرص لسرقة كلمات مرور العملاء وهوياتهم وأموالهم.

نصائح حول أمن الإنترنت، لمساعدتك على حماية أموالك وبطاقات الائتمان على الإنترنت

فيما يلي بعض النصائح المفيدة، من فريق خبراء الأمن في Kaspersky Lab، لمساعدتك على حماية أموالك وبياناتك عندما تكون متصلاً بالإنترنت:

  • عدم افتراض صحة الروابط
    عندما تحتاج إلى زيارة مصرف عبر الإنترنت أو شركة بيع بالتجزئة أو موقع دفع إلكتروني، عليك كتابة عنوان الموقع يدويًا، بدلاً من النقر فوق الرابط. لا تقم بزيارة مواقع ويب بالنقر فوق:
    • الروابط في رسائل البريد الإلكتروني
    • الرسائل الموجودة على مواقع الشبكات الاجتماعية
    • الرسائل الموجودة في غرف المحادثة
    • إعلانات الشعارات الموجودة على مواقع ويب مشتبه فيها
    • الروابط التي يتم إرسالها إليك بواسطة أشخاص لا تعرفهم
  • الحذر من الاتصالات الزائفة
    لن ترسل معظم المؤسسات المالية أبدًا رسائل بريد إلكتروني تطالب العملاء بالآتي:
    • إرسال بيانات شخصية في بريد إلكتروني
    • زيارة موقعها لإجراء مصادقة
    • إدخال بيانات شخصية في نوافذ منبثقة
  • لتحقق من عنوان الموقع
    عندما تزور صفحة ويب تطلب منك إدخال بيانات سرية، تحقق جيدًا من أن عنوان الصفحة المعروض في المستعرض يطابق الصفحة التي تنوي الوصول إليها. وإذا كان عنوان الموقع مكوَّنًا من مجموعة عشوائية من الأحرف والأرقام، أو يبدو مشتبهًا فيه، فلا تُدخِل أي معلومات.

  • استخدام التشفير
    تأكّد من أنك تستخدم اتصالاً مشفرًا، في كل مرة يتعيَّن عليك فيها إدخال أي بيانات سرية. وإذا كان الاتصال آمنًا، فسيبدأ عنوان الموقع بالأحرف "https"، بالإضافة إلى ذلك، سيعرض شريط العنوان أو شريط معلومات المستعرض رمز قُفل صغيرًا. عند النقر فوق رمز القُفل، دقِّق جيدًا في المعلومات المتعلقة بشهادة مصادقة SSL الصادرة للموقع (ستتمكّن من ملاحظة تاريخ إصدار الشهادة والجهة التي أصدرتها وفترة السريان المحددة للشهادة عند إصدارها).

  • ستخدام حاسوبك الخاص، واتصال الانترنت الخاص بك
    حاول تجنُّب استخدام الحواسيب العامة، في مقاهي الإنترنت أو المطارات أو النوادي أو الفنادق أو الأماكن الأخرى، عندما تحتاج إلى الوصول إلى الخدمات المصرفية أو شركات البيع بالتجزئة عبر الإنترنت. فقد تحتوي هذه الحواسيب العامة على مجموعة متنوعة من برامج التجسس التي يتم تشغيلها عليها. وفي هذه الحالة، قد تُسجِّل هذه البرامج الضارة كل ما تكتبه على لوحة المفاتيح، بما فيها كلمات المرور، ويمكنها أيضًا مقاطعة حركة مرور الإنترنت.

    حتى إذا كنت تستخدم حاسوبك الخاص لإجراء المعاملات على الإنترنت، عليك أن تتجنب الاتصال بالإنترنت عن طريق شبكة Wi-Fi عامة. فعلى شبكة Wi-Fi العامة، هناك خطر احتمالية مقاطعة حركة المرور عن طريق مسؤول الشبكة أو بواسطة المجرمين الإلكترونيين، وقد يتم شن هجمات بواسطة الفيروسات المتنقلة بالشبكة.

  • عدم استخدام بطاقة الائتمان أو الصرف الأساسية لديك
    من المستحسن أن تكون لديك بطاقة خاصة تستخدمها فقط لعمليات الشراء على الإنترنت. ومن الممكن تقييد حد الائتمان الخاص "ببطاقة الائتمان المخصصة للاستخدام عبر الإنترنت" أو الاحتفاظ بمبلغ محدد من المال في "بطاقة الصرف المخصصة للاستخدام عبر الإنترنت".

  • التعلم من خبرات الآخرين
    قبل إجراء أي عملية شراء عبر الإنترنت، حاول قراءة تعليقات العملاء حول شركة البيع بالتجزئة المعيّنة هذه.

  • الحذر من المواقع التي يُحتمَل أن تكون غير موثوق بها
    من المستحسن تجنُّب الشراء من شركات البيع بالتجزئة التي لديها مواقع ويب مسجّلة باستخدام خدمات استضافة مجانية.

  • الحصول على معلومات إضافية عن موقع ويب
    إذا كانت تراودك أي شكوك أو ريبة حول موقع ويب شركة البيع بالتجزئة، فاستخدم خدمة ‎'WhoIs' IP لمعرفة مزيد من المعلومات عن المجال، بما في ذلك مدة استخدامه ومالكه. لاحظ الفترة الزمنية المدفوعة للمجال.

  • إزالة الثغرات الأمنية، في نظام التشغيل والتطبيقات لديك
    تأكّد دائمًا من تثبيت آخر التحديثات لنظام التشغيل، وكل التطبيقات، الموجودة على حاسوبك والأجهزة الأخرى. سيساعد ذلك في إزالة الثغرات الأمنية من نظام التشغيل والتطبيقات والتي يمكن استغلالها بواسطة البرامج الضارة والهجمات. تكون منتجات أنظمة تشغيل Windows غالبًا أهدافًا لهذه الأنواع من الثغرات الأمنية، لذلك تأكد من أنك آمن سواء أكنت تُشغِّل أحدث نظام تشغيل أو XP أو ‎Windows 7 - فالأمن ضروري.

  • الاحتفاظ بجدار حماية
    لمزيد من الأمن، يمكنك اختيار تشغيل جدران الحماية المستندة إلى التطبيقات والبرامج، بدلاً من تشغيل جدار حماية قياسي.

  • الحماية من مخاطر البرامج الضارة وأمن الإنترنت
    حل فعال لمكافحة البرامج الضارة يمكن أن يحميك من فيروسات الحاسوب والفيروسات المتنقلة وفيروسات حصان طروادة وغيرها. تتضمن أيضًا بعض منتجات مكافحة الفيروسات تقنيات خاصة توفر طبقات أمن إضافية عند استخدام مواقع ويب خاصة بالتسوق والمعاملات المصرفية عبر الإنترنت.