هناك عدة أسباب وراء قدرة البرامج الضارة على إصابة جهاز مثبَّت عليه بالفعل برنامج لمكافحة الفيروسات. على سبيل المثال:

  • إذا لم يختر المستخدم خيار التحديث التلقائي لبرنامج مكافحة الفيروسات - ولم يجرِ مؤخرًا تحديثًا يدويًّا لقاعدة بيانات برنامج مكافحة الفيروسات
  • إذا لم يكن برنامج مكافحة الفيروسات المثبت على الحاسوب من الحلول الرائدة لمكافحة الفيروسات

في هذه الحالات، عندما يلجأ المستخدم في النهاية إلى تحديث قاعدة بيانات برنامج مكافحة الفيروسات - أو تثبيت حل أكثر فعالية لمكافحة الفيروسات - فقد يتم كشف إصابة حاسوبه بالبرامج الضارة. وفي هذه المرحلة، على المستخدم أن يحرص على أن البرامج الضارة قد تمت إزالتها بدقة من أجهزته.

لا تتمتع كل برامج مكافحة الفيروسات بالقدرة نفسها على معالجة الإصابات القائمة/h2>

فالكثير من فيروسات الحواسيب وفيروسات أحصنة طروادة تستخدم أساليب خاصة تساعدها على إخفاء وجودها على الحاسوب. وغالبًا، سوف تترسخ الإصابة داخل النظام بحيث تصبح إزالتها مهمة صعبة. وللأسف، قد لا تكون بعض برامج مكافحة الفيروسات قادرة على استخراج البرامج الضارة بطريقة تضمن إمكانية استعادة الحاسوب لحالة التشغيل العادية له.

لذلك، من الضروري أن تختار أحد حلول مكافحة الفيروسات التي:

يجب أيضًا أن تتأكد من تحديد خيار التحديث التلقائي ضمن برنامج مكافحة الفيروسات الذي تستخدمه - أو إجراء التحديثات يدويًّا بشكل متكرر.