قد يبدو الأمر وكأنه فكرة من خيال علمي، لكنه واقع حاضر — تستخدم احتيالات الصوت بالذكاء الاصطناعي الذكاء الاصطناعي لنسخ أصوات حقيقية وتقليد أشخاص تثق بهم. الناتج سيناريو مرعب؛ يصبح فيه الصوت المألوف لم يعد دليلاً على أن المكالمة صحيحة.
لا تعتمد احتيالات انتحال الصوت عبر الذكاء الاصطناعي على اختراق الأجهزة أو كسر أنظمة الحماية. بدلاً من ذلك، يعتمد المحتالون على خلق شعور بالعجلة والضغط لدفع الناس لاتخاذ إجراء قبل أن تتاح لهم فرصة التساؤل عمّا يسمعون. قد تبدو المكالمات هادئة أو عاطفية جدًا ومُلِّحة.
الرد الأكثر أمانًا واضح: أوقف المكالمة وتحقق من الطلب بطريقة مستقلة باستخدام وسيلة موثوقة. مع بعض العادات والأدوات الأساسية، يمكنك تقليل خطر الوقوع في هذه الحيل دون الحاجة إلى معرفة تقنية متقدمة.
ما يجب أن تعرفه:
- تستخدم احتيالات الصوت بالذكاء الاصطناعي أصواتًا مستنسخة أو تزييفًا عميقًا لتقليد أشخاص تثق بهم، لذلك لا يعد الصوت المألوف دليلاً على مصداقية المكالمة.
- تعتمد هذه الاحتيالات على الإلحاح والضغط العاطفي، لا على قرصنة تقنية، لمنعك من التحقق من الطلب.
- حالات الطوارئ العائلية وتقمص شخصيات ذات سلطة (مثل المدراء والمسؤولين) هي السيناريوهات الشائعة في العالم الحقيقي.
- الاستجابة الأكثر أمانًا هي إنهاء المكالمة والتحقق بشكل مستقل من خلال معلومات اتصال موثوقة.
- عادات بسيطة مثل التحقق واستخدام أدوات ترشيح المكالمات تقلل المخاطر بشكل كبير.
ما هي احتيالات الصوت عبر الذكاء الاصطناعي؟
احتيال الصوت عبر الذكاء الاصطناعي هو نوع من الاحتيال يستخدم فيه المهاجمون الذكاء الاصطناعي لتوليد أو استنساخ صوت شخص واستخدامه في مكالمات هاتفية أو رسائل صوتية لخداع شخص ما للقيام بإجراء.
تنتمي هذه الاحتيالات إلى فئة أوسع من التصيّد الاحتيالي، وغالبًا ما يُطلق عليها التصيّد عبر الهاتف أو التصيّد عبر الهاتف. بدلاً من رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل المزيفة، يعتمد المحتالون على أصوات تبدو حقيقية لبناء ثقة ودفع الناس للتصرّف بسرعة.
هذه الجريمة الإلكترونية لها تأثير كبير على بعض القطاعات، خصوصًا في المجالات التي تكون فيها الطلبات أو الموافقات أو التفاعلات عبر الهاتف شائعة.
قد ينتحل المحتال صوت أحد أفراد العائلة طالبًا مساعدة عاجلة أو مالًا. أو قد يتظاهر بأنه مدير يطلب دفعة أو موظف دعم يدّعي وجود مشكلة في الحساب. يبدو الصوت حقيقيًا لأنه بُني بذكاء من تسجيلات لشخص فعلي.
احتيالات الصوت عبر الذكاء الاصطناعي تستهدف أشخاصًا وتتسم بالتفاعل. يستطيع المتصل الرد بشكل طبيعي وتعديل نبرة صوته طوال المكالمة، مما يجعل الموقف يبدو حقيقيًا وشخصيًا بدلًا من أن يكون آليًا مثل مكالمات الروبوت القديمة.
ما هو التزييف العميق الصوتي وكيف يُستخدم في الاحتيال؟
التزييف العميق الصوتي هو نسخة مُولَّدة بالذكاء الاصطناعي لصوت شخص حقيقي يمكن استخدامها كأداة خداع مقنعة. تُستخدم هذه التقنية لتقمّص شخص يعرفه الضحية أو يثق به.
الكثير منا يستخدم الآن مساعدين صوتيين مبنيين على الذكاء الاصطناعي، ما يبيّن مدى فاعلية الأصوات المُركّبة. تتطور جودة هذه الأصوات باستمرار بطريقة قد تُطمس الحدود بين الحقيقي والمُصطنع.
تعد أصوات التزييف العميق أداة واحدة ضمن احتيالات الصوت بالذكاء الاصطناعي. غالبًا ما تُدمج مع بيانات شخصية مسروقة لجعل المكالمات تبدو معقولة وملحّة. ولهذا السبب قد يبدو الطلب منطقيًا أو واقعيًا.
يربط كثيرون التزييف العميق عادةً بمقاطع الفيديو المزيفة على الإنترنت أكثر من المكالمات الصوتية. هذه الفجوة في التوقعات هي ما يستغله المحتالون؛ فقد لا يكون الناس متنبهين للمخاطر، وعندما يبدو الصوت مألوفًا، يميلون إلى التصرف بسرعة دون التحقق.
كيف يستنسخ المحتالون صوت شخص ما؟
يستنسخ المحتالون الأصوات بجمع عينات صوتية قصيرة واستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لإعادة تكوين طريقة نطق الشخص وسجيته. قد تكفي ثوانٍ قليلة من الكلام الواضح للحصول على تقريب للصوت ونمط النبرة.
قد تكون عينات الصوت متاحة بسهولة أحيانًا. مقاطع الفيديو العامة على وسائل التواصل وحتى محادثات هاتفية قصيرة يمكن أن توفّر مادّة كافية. تُغذى التسجيلات في أدوات استنساخ الصوت التي تتعلم نغمة ونطق الشخص. فكّر فيما إذا كانت لديك مقاطع صوتية منشورة على وسائل التواصل قد يأخذها شخص ما ويستخدمها.
أصبح استنساخ الصوت الحديث سريعًا وقابلاً للتوسع. ما كان يتطلب مهارات متخصّصة جدًا سابقًا يمكن الآن إنجازه بسرعة باستخدام أدوات متاحة على نطاق واسع. وهذا يثير القلق لأنه يسمح للمحتالين بإنشاء أصوات مقنعة وإعادة استخدامها عبر مكالمات وأهداف متعددة.
لماذا تبدو احتيالات الصوت بالذكاء الاصطناعي مقنعة جدًا؟
تبدو هذه الاحتيالات مقنعة لأن سماع صوت مألوف يمنح فورًا مستوى عالٍ من الثقة. في المواقف العاطفية أو الطارئة، لا يتوقع الناس التعرض للخداع.
غالبًا ما يخلق المحتالون ضغطًا بادعائهم حالات طوارئ أو مشاكل حساسة للوقت، مثل التعطّل في مدينة أو حتى في بلد أجنبي بدون وسيلة للعودة. مشاعر الذعر والإلحاح تقلل احتمال أن يتوقف الشخص ويتساءل عمّا يسمعه، حتى لو بدا الطلب غريبًا أو خارج عن طبيعة المرسل.
لهذا السبب يمكن خداع حتى الأشخاص المطلعين على الأمن الإلكتروني. لا يعتمد الاحتيال على نقاط ضعف تقنية بقدر اعتماده على ردود فعل البشر الطبيعية تجاه الضغط والعاطفة.
حماية من احتيالات الصوت بالذكاء الاصطناعي
أمّن أجهزتك باستخدام Kaspersky Premium. امنع الوصول غير المصرح به، احمِ بياناتك، وحافظ على أمان نظامك.
جرّب Kaspersky Premium مجانًا الآنما هي السيناريوهات الشائعة للاحتيالات الصوتية بالذكاء الاصطناعي؟
تتبع معظم احتيالات الصوت بالذكاء الاصطناعي مواقف مألوفة يتوقع فيها الناس مكالمات عاجلة ويشعرون بضغط للرد بسرعة. هذا يجعل التحقق صعبًا أو يبدو غير ضروري في تلك اللحظة.
احتيالات صوتية بحجة طوارئ عائلية
تستخدم احتيالات الطوارئ العائلية أصواتًا مستنسخة لابتداع مشكلات زائفة تتعلق بأقاربك والأشخاص المقربون إليك.
غالبًا ما تبلغ الضحايا مكالمات تدّعي تعرض شخص للاعتقال أو الأذى ويحتاج إلى المال بشكل عاجل. قد يتوسّل المتصل طلبًا للمساعدة أو يبدو مضطربًا. من المحتمل أن يلحّ على المستمع بعدم الإنفاق أو الاتصال بأي شخص آخر لأن هذا الضغط العاطفي يهدف لمنع التحقق وإبقاء الوضع سريًا.
قد يضغط المحتال لإجراء دفعة فورية أو يطلب البقاء على الخط ويعطي تبريرات لعدم عمل طرق الاتصال العادية. الهدف هو السرعة والخداع أكثر من الدخول في محادثات طويلة.
احتيالات تقمص السلطة في العمل
ينتحل هؤلاء المحتالون صفات مدراء أو أشخاص في مناصب رسمية داخل بيئة العمل مستخدمين أصواتًا هادئة وواثقة تبدو مألوفة أو مهنية.
يمكن للمظهر الظاهري للسلطة أن يزيد أحيانًا من احتمال انصياع الناس. عندما يبدو الطلب صادرًا عن رئيس أو مؤسسة موثوقة، يميل الناس إلى تنفيذ التعليمات دون التشكيك. قد تتعلق المكالمات بدفعات عاجلة أو مهام سرية (وهما حالتان يجب اعتباره كليهما إشارة تحذير).
تؤثر هذه الاحتيالات على أرقام الهواتف الشخصية والعملية على حد سواء لأن المهاجمين يستهدفون أينما توجد ثقة مسبقة. قد تُوجَّه المكالمة إلى جهاز العمل أثناء ساعات العمل أو إلى الهاتف الشخصي بعد الدوام.
ما هي علامات التحذّر التي يجب أن تثير الشك فورًا؟
ينبغي أن يثير الاتصال الصوتي الشك إذا خلق حالة إلحاح أو ضغط تمنعك من التحقق من الطلب بالطريقة التي تفضّلها. إذا طالبك المتصل بالسرية أو اتصل من رقم لا تعرفه، فلتدقّ أجراس الإنذار.
قد يصرّ الشخص الذي يحاول خداعك على إبقاء المكالمة سريّة أو يقول إن الآخرين لا يمكن الوصول إليهم. هذا العزل مقصود ويهدف لقطع وسائل التحقق أو منع إدراك ما يحدث فعلاً أثناء المكالمة.
كن حذراً بشكل خاص من الطلبات التي تتضمن وسائل دفع غير اعتيادية أو لا يمكن عكسها مثل بطاقات الهدايا أو العملات المشفّرة. صُممت هذه الطلبات لتحريك المال بسرعة وجعل استرداده صعبًا. طلب بطاقات الهدايا عادةً ما يكون دليلاً واضحًا على عملية احتيال.
ماذا تفعل إذا تلقيت مكالمة صوتية مريبة؟
الإجراء الأكثر أمانًا هو إنهاء المكالمة وإبعاد نفسك عن الضغط. أي مظهر للريبة يجب أن يجعلك تقطع تواصلك على الفور.
أغلق الخط. هذا يكسر السيطرة العاطفية ويمنحك وقتًا للتفكير بوضوح. لا تبقَ على الخط لمحاولة الفهم أو طرح أسئلة متابعة، لأن المحتالين يستخدمون المحادثة لتكييف روايتهم وابتكار طرق أخرى لجعل قصتهم أكثر إقناعًا.
تحقّق من الطلب بشكل مستقل باستخدام تفاصيل اتصال موثوقة. أصِرّ على مناقشة الأمور عبر رقم محفوظ أو عنوان بريد إلكتروني معروف. تجنّب الاستمرار في المحادثة أو إعادة الاتصال على نفس الرقم. سيتفهم المتصل الشرعي إجراءات التحقق؛ أما المحتالون فسيحاولون منعه.
كيف تحمي نفسك من احتيالات الصوت بالذكاء الاصطناعي على المدى الطويل؟
الحماية طويلة الأمد تعني كلاً من تقليل عدد المرات التي تُستهدف فيها وجعل نجاح المحتالين أكثر صعوبة.
تعتمد احتيالات الصوت بالذكاء الاصطناعي على الثقة والإلحاح. عادات بسيطة وإجراءات واقية واقعية تساعد في خفض المخاطر دون تغيير طريقة استخدامك لهاتفك في الحياة اليومية.
عادات شخصية تقلل مخاطر التعرض
يمكن للعادات الصغيرة أن تحدث فرقًا كبيرًا. بعض العائلات ودوائر الاتصال المقربة تستخدم الآن كلمات سر أو رموز للتأكد من وجود حالة طوارئ حقيقية. هذا يسهّل التحقق السريع من صحة المكالمة (فقط لا تكشف الرمز).
كن واعيًا بالتسجيلات الصوتية المنشورة علنًا. قد تُستخدم الفيديوهات والملاحظات الصوتية وتحيات البريد الصوتي كمصدر لاستنساخ الصوت. لا تحتاج إلى التوقف عن المشاركة تمامًا، لكن تقليص التسجيلات الطويلة والواضحة يقلل من تعرضك.
اجعل التحقق أمرًا عادياً وغير فظ. إنهاء المكالمة للاتصال مرة أخرى أو التحقق مع شخص آخر يجب أن يكون سلوكًا طبيعيًا. استخدام وسيلة اتصال موثوقة ردّ فعل منطقي وسيقبله أي جهة شرعية. سيحاول المحتالون تثبيطك ومنعك من قطع المكالمة، لذا يمكن أن يكون هذا اختبارًا وتصفية مفيدة.
هل يمكن للبرمجيات تقليل مكالمات احتيال الصوت بالذكاء الاصطناعي؟
نعم، لكن بحدود. تعمل أدوات تصفية المكالمات والكشف عن الرسائل المزعجة من خلال تحليل أنماط الاتصالات والسلوك غير الطبيعي لحجب أو تمييز المكالمات المشبوهة قبل أن ترد عليها. قد تفحص أيضًا الأرقام المشبوهة أو المعروفة بالاحتيال.
يمكن للحماية على مستوى الهاتف أن تقلل التعرض من خلال إيقاف حملات احتيال معروفة وتحذيرك من احتمالية الاحتيال. لكنها لن تكتشف كل مكالمة؛ فهناك العديد من الاحتيالات الموجّهة التي تستخدم أرقامًا جديدة.
لذلك يجب اعتبار التكنولوجيا طبقة داعمة وليست بديلاً عن حكمك الشخصي. قد تقلل التقنية عدد المكالمات التي تصلك، لكن التحقق البشري يبقى أقوى دفاع عندما تبدو المكالمة حقيقية.
ماذا تفعل إذا كنت قد أرسلت مالًا أو شاركت معلومات بالفعل؟
اتصل بمصرفك أو بمزوّد الدفع فورًا إذا نُقِل أي مبلغ أو إذا تم تزويد تفاصيل حساب. غيّر كلمات المرور ومفعل المصادقة متعددة العوامل فورًا. إذا شاركت معلومات شخصية، راقب حساباتك بدقّة لأي نشاط غير معتاد.
التحرك السريع بعد مشاركة المال أو تسريب المعلومات قد يحدّ من الضرر ويزيد فرص الاسترداد.
وثّق ما حدث بينما الذاكرة لا تزال طازجة. احتفظ بتفاصيل المكالمة مثل الأرقام والمواعيد حتى تكون لديك أدلة. يمكنك أيضًا تدوين أي تعليمات أعطيت لك. يساعد هذا السجل المؤسسات والجهات المختصة على الاستجابة بشكل أسرع ويمكن أن يمنع نفس الاحتيال من التأثير على آخرين.
لماذا من المرجح أن تزداد احتيالات الصوت بالذكاء الاصطناعي وكيف تبقى آمناً رغم ذلك
من المرجح أن تزداد احتيالات الصوت بالذكاء الاصطناعي لأن الصوت يوفّر وسيلة للمحتالين لتقمّص شخص ما بشكل مقنع. أصبح من الأسهل للمحتالين استغلال تلك الثقة على نطاق واسع والجودة تتحسن باستمرار.
لم تعد الألفة وحدها دليلاً. لكن هذا لا يعني أن الناس بلا حول ولا قوة. التحقق ما يزال فعّالًا، حتى مع ازدياد إقناع الاحتيالات. إنهاء المكالمة والتحقق من الهوية أدوات قوية يمكن أن توقف الاحتيال في مهدّه.
جعل التحقق أمرًا طبيعيًا ومتوقعًا يعيد السيطرة إليك. تطوير عادات جيدة لا يزال يحدث فرقًا كبيرًا ويساعد الناس على تجنّب الوقوع ضحية. كما أن الوعي يعني معرفة أن الأمور قد لا تكون كما تبدو عند اتصال الآخرين بك.
مقالات ذات صلة:
- ما يجب أن تعرفه عن احتيالات التصيّد
- كيفية تجنّب الوقوع ضحية للاحتيالات عبر الإنترنت
- ما هو التصيّد عبر الهاتف؟
- كيف تحمي نفسك من جرائم الذكاء الاصطناعي؟
منتجات موصى بها:
الأسئلة الشائعة
هل يمكن للمحتالين استنساخ صوتك دون أن تعلم؟
نعم. قد تكفي مقاطع فيديو منشورة أو تسجيلات قصيرة لاستنساخ صوتك دون الحاجة إلى اتصال مباشر.
من هم أهداف احتيالات الصوت بالذكاء الاصطناعي عادة؟
يمكن استهداف أي شخص، لكن المحتالين غالبًا ما يستهدفون الأشخاص الذين تكون أصواتهم أو بياناتهم الشخصية سهلة العثور عليها عبر الإنترنت.
هل احتيالات الصوت بالذكاء الاصطناعي غير قانونية؟
عمليات الاحتيال التي تتضمن استخدام أصوات مستنسخة لخداع الناس غير قانونية في كثير من البلدان، حتى لو كانت التكنولوجيا نفسها قانونية.
