لا تشكل التهديدات الإلكترونية مشكلة للشركات الكبيرة والحكومات فحسب - من الممكن استهداف الشركات الصغيرة أيضًا. وفي الواقع، توجد ادلة على أن الشركات الصغيرة أكثر عرضة للهجمات الإلكترونية، على الأقل لأنها تفتقر أحيانًا إلى الموارد اللازمة لحماية نفسها بشكل فعال.
من المهم حماية شركتك من الهجمات الإلكترونية، لكن مع تطور المشهد الإلكتروني طوال الوقت، قد يكون من الصعب معرفة من أين تبدأ. إليك دليل لمساعدة الشركات الصغيرة على التعامل مع عالم التهديدات الإلكترونية.
لماذا يعد الأمن الإلكتروني مهمًا جدًا للشركات الصغيرة؟
تُعرّض الهجمات الإلكترونية أموالك وبياناتك ومعدات تقنية المعلومات الخاصة بك للخطر. إذا تمكن متسلل من الوصول إلى شبكتك، فبإمكانه إحداث ضرر كبير بما يمكنه العثور عليه، مثل:
- الوصول إلى قوائم العملاء
- معلومات بطاقات الائتمان الخاصة بالعملاء
- التفاصيل المصرفية لشركتك
- هيكل التسعير الخاص بك
- تصميمات المنتجات
- خطط نمو الشركة
- عمليات التصنيع
- الأنواع الأخرى من الملكية الفكرية
لا تعرّض هذه الهجمات شركتك للخطر فحسب. فقد يستخدم المتسللون اتصالهم بشبكتك كجسر للانتقال إلى شبكات شركات أخرى حيث تكون شركتك جزءًا من سلاسل التوريد الخاصة بها.
نظرًا للجوء المزيد من الأشخاص حول العالم إلى العمل عن بُعد، أصبح الأمن الإلكتروني للشركات أكثر أهمية. وتستخدم العديد من الشركات الصغيرة التقنيات والأدوات المستندة إلى الخدمات السحابية لإجراء عملياتها اليومية - بما في ذلك الاجتماعات عبر الإنترنت والإعلانات والشراء والبيع والتواصل مع العملاء والموردين والمعاملات المصرفية. ولأسباب مالية وأخرى تتعلق بالسمعة، من الضروري حماية بياناتك والأنظمة المستندة إلى الخدمات السحابية من الاختراقات أو الهجمات غير المصرح بها.
ما تأثير الهجمات الإلكترونية على الشركات الصغيرة؟
من الممكن أن يتسبب هجوم إلكتروني في تأثير مدمر على شركتك. وفي الواقع، تُوقف 60% من الشركات الصغيرة التي تقع ضحية للهجمات أعمالها في غضون ستة أشهر بعد حدوث الاختراق. وبينما قد يمثل هذا الأمر النتيجة الأسوأ للهجوم، إلا أن هناك نتائج أخرى قد تتعرض لها شركتك، بما في ذلك ما يلي:
- خسائر مالية من سرقة المعلومات المصرفية
- خسائر مالية بسبب تعطل العمل
- ارتفاع تكاليف تخليص شبكتك من التهديدات
- تضرر سمعتك بعد إخطار العملاء بأن معلوماتهم قد تعرضت للانتهاك
نصائح الأمن الإلكتروني للشركات الصغيرة
قد تشعر الشركات الصغيرة بالعجز في مواجهة الهجمات الإلكترونية. ولحسن الحظ، يمكنك اتخاذ خطوات لحماية شركتك من خلال مواكبة أحدث أفكار الأمان للشركات. وإليك بعض النصائح الأساسية للأمن الإلكتروني للشركات:
1: تدريب الموظفين في شركتك
قد يترك الموظفون شركتك عرضة للهجمات. ورغم وجود اختلافات في الإحصائيات الدقيقة باختلاف الدولة وقطاع الصناعة، إلا أنه مما لا شك فيه أن نسبة عالية من اختراقات البيانات تنجم عن موظفين داخليين يمنحون مجرمي الإنترنت حق الوصول إلى شبكاتك عن طريق تعمد الضرر أو الإهمال.
هناك العديد من السيناريوهات التي قد تؤدي إلى شن هجمات ناجمة عن الموظفين. على سبيل المثال، قد يفقد الموظف جهازًا لوحيًا خاصًا بالعمل أو يكشف بيانات اعتماد تسجيل الدخول. وقد يفتح الموظفون عن طريق الخطأ رسائل بريد إلكتروني احتيالية، والتي يمكنها نشر فيروسات على شبكة شركتك.
للحماية من التهديدات من داخل الشركة، استثمر في تدريب موظفيك على الأمن الإلكتروني. على سبيل المثال، ينبغي تعليم الموظفين أهمية استخدام كلمات مرور قوية وكيفية اكتشاف رسائل البريد الإلكتروني للتصيد الاحتيالي. وبجب وضع سياسات واضحة تصف كيفية التعامل مع معلومات العملاء والبيانات الحيوية الأخرى وحمايتها.
2: إجراء تقييم للمخاطر
تأكد من إجراء تقييم للمخاطر المحتملة التي قد تهدد أمان الشبكات والأنظمة والمعلومات في شركتك. وحدّد وحلّل التهديدات المحتملة التي يمكن أن تساعدك على وضع خطة لسد الثغرات الأمنية.
كجزء من تقييمك للمخاطر، حدد موقع تخزين البيانات وكيفية تخزينها في شركتك ومن يستطيع الوصول إليها. وحدّد من قد يرغب في الوصول إلى البيانات وكيفية محاولتهم الحصول عليها. وفي حالة تخزين بيانات شركتك في السحابة، يمكنك أن تطلب من مقدم خدمة التخزين السحابي المساعدة في تقييم المخاطر. حدّد مستويات المخاطر للأحداث المحتملة وكيف يكمن أن تؤثر الاختراقات على شركتك.
بمجرد اكتمال هذا التحليل وتحديد التهديدات، استخدم المعلومات التي جمعتها لوضع استراتيجيتك الأمنية أو تحسينها. وراجع هذه الإستراتيجية واحرص على تحديثها على فترات منتظمة وكلما أجربت تغييرات على تخزين المعلومات واستخدامها. ويضمن هذا حماية بياناتك دائمًا بأفضل ما في وسعم.
3: نشر برامج مكافحة الفيروسات
اختر برنامج مكافحة الفيروسات الذي يستطيع حماية كل أجهزتك من الفيروسات وبرامج التجسس وبرامج طلب الفدية وحيل التصيّد الاحتيالي. وتأكد أن البرنامج لا يوفر الحماية فحسب، لكنه يوفر أيضًا التقنية التي تساعدك على تنظيف أجهزة الكمبيوتر حسب الحاجة وإعادة تعيينها إلى حالتها قبل الإصابة. ومن المهم الحفاظ على تحديث برنامج مكافحة الفيروسات للبقاء في مأمن من أحدث التهديدات الإلكترونية وتصحيح أي ثغرات أمنية.
4: الحفاظ على تحديث برنامج الأمان
بالإضافة إلى برامج مكافحة الفيروسات، يجب تحديث جميع البرامج التي تستخدمها للحفاظ على تحديث أنظمة شركتك. ويقدم البائعون تحديثات لبرامجهم بانتظام لتقويتها أو يضيفون تصحيحات تغلق الثغرات الأمنية. وضع في اعتبارك أن بعض البرامج، مثل البرامج الثابتة لجهاز توجيه Wi-Fi، قد تحتاج إلى التحديث يدويًا. وبدون تصحيحات أمان جديدة، يظل جهاز التوجيه - والأجهزة المتصلة به - عرضة للخطر.
5: إنشاء نسخ احتياطية من ملفاتك بانتظام
هل تنشئ شركتك نسخًا احتياطية من الملفات؟ اذا وقع هجوم إلكتروني، فقد تتعرض البيانات للاختراق أو الحذف. وإذا حدث ذلك، هل تستطيع شركتك متابعة العمل؟ لا تنسَ التفكير في مقدار البيانات التي قد يتم تخزينها على أجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف المحمولة - بدون ذلك، لن تتمكن العديد من الشركات من العمل.
للمساعدة، استخدم برنامج نسخ احتياطي ينسخ الملفات تلقائيًا إلى وحدة تخزين. وفي حالة وقوع هجوم، يمكنك استعادة كل الملفات من النسخ الاحتياطية. اختر برنامجًا يمنحك القدرة على جدولة أو أتمتة عملية النسخ الاحتياطي بحيث لا تضطر إلى تذكّر فعل ذلك. خزّن نُسخًا من النُسخ الاحتياطية دون اتصال بالإنترنت حتى لا تصبح مشفرة أو يتعذّر الوصول إليها إذا تعرّض نظامك لهجوم من برامج طلب الفدية.
6: تشفير معلومات المفتاح
إذا كانت شركتك تتعامل مع البيانات المتعلقة ببطاقات الائتمان والحسابات المصرفية وغيرها من المعلومات الحساسة بصورة منتظمة، فمن الجيد أن يكون لديك برنامج تشفير تستخدمه. ويحافظ التشفير على أمان البيانات عن طريق تبديل المعلومات الموجودة على الجهاز إلى رموز غير قابلة للقراءة.
تم تصميم التشفير مع وضع أسوأ السيناريوهات في الاعتبار: حتى لو سُرقت بياناتك، فلن تكون مفيدة للمخترق لأنه لن يمتلك مفاتيح فك تشفير البيانات وفك تشفير المعلومات. وهذا إجراء أمني معقول في عالم تُكشف فيه مليارات السجلات كل عام.
7: تقييد الوصول إلى البيانات الحساسة
احرص على تقييد عدد الأشخاص الذين يمكنهم الوصول إلى البيانات الهامة داخل شركتك إلى الحد الأدنى. وسيؤدي ذلك إلى تقليل تأثير اختراق البيانات وتقليل احتمالية حصول أطراف سيئة النية من داخل الشركة على وصول مصرح به إلى البيانات. وضع خطة تحدد الأفراد الذين يمكنهم الوصول إلى مستويات معينة من المعلومات، بحيث تكون الأدوار والمساءلة واضحة لجميع الأشخاص المعنيين.
8: حماية شبكة Wi-Fi الخاصة بك
إذا كانت شركتك تستخدم شبكة WEP (الخصوصية المكافئة للشبكات السلكية)، فتأكد من التبديل إلى بروتوكول WPA2 أو أحدث، لأن هذه الإصدارات أكثر أمانًا. ومن المحتمل أنك تستخدم بروتوكول WPA2 بالفعل لكن بعض الشركات تتجاهل ترقية بنيتها التحتية - لذا يجدر التحقق من ذلك للتأكد. ويمكنك قراءة المزيد عن WEP مقابل WPA في دليلنا.
يمكنك حماية شبكة Wi-Fi الخاصة بك من الاختراقات التي ينفذها المتسللون عن طريق تغيير اسم نقطة الوصول اللاسلكية أو جهاز التوجيه، المعروف أيضًا باسم معرف مجموعة الخدمات (SSID). ويمكنك استخدام عبارة مرور معقدة لمفتاح مشترك مسبقًا (PSK) للمزيد من الأمان.
9: التأكد من وجود سياسة كلمة مرور قوية
تأكد أن جميع الموظفين يستخدمون كلمة مرور قوية على جميع الأجهزة التي تحتوي على معلومات حساسة. وتتكون كلمة المرور القوية من 15 حرفًا على الأقل، ويفضل أن تكون أطول من ذلك، وتحتوي على مزيج من الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام والرموز. وكلما زادت صعوبة اختراق كلمة المرور، قلت احتمالية نجاح هجوم فك شفرة كلمة المرور.
يجب عليك أيضًا وضع سياسة لتغيير كلمات المرور على فترات منتظمة (كل ثلاثة أشهر على الأقل). وكتدبير إضافي، يجب على الشركات الصغيرة تمكين المصادقة متعددة العوامل (MFA) على أجهزة وتطبيقات الموظفين.
10: استخدام برنامج إدارة كلمات المرور.
سرعان ما يصبح من الصعب تذكر استخدام كلمات مرور قوية فريدة لكل جهاز أو حساب. ويمكن أن تؤدي الحاجة إلى تذكر كلمات المرور الطويلة وكتابتها في كل مرة إلى إبطاء موظفيك. ولهذا السبب تستخدم العديد من الشركات أدوات لإدارة كلمات المرور.
يخزن برنامج إدارة كلمات المرور كلمات المرور لأجلك، وينشئ تلقائيًا اسم المستخدم وكلمة المرور الصحيحين وحتى إجابات أسئلة الأمان التي تحتاجها لتسجيل الدخول إلى مواقع الويب أو التطبيقات. ويعني هذا أن لا يتعين على المستخدمين سوى تذكر رقم تعريف شخصي واحد (PIN) أو كلمة مرور رئيسية للوصول إلى مخزن معلومات أسماء تسجيل الدخول الخاص بهم. وتوجه العديد من برامج إدارة كلمات المرور أيضًا المستخدمين إلى عدم استخدام كلمات مرور ضعيفة أو معاد استخدامها وتُذكرك بتغييرها بانتظام.
11: استخدم جدار حماية
يحمي جدار الحماية الأجهزة وكذلك البرامج، مما يعود بالنفع على أي شركة لديها خوادم فعلية خاصة بها. ويعمل جدار الحماية أيضًا عن طريق حظر أو منع الفيروسات من الدخول إلى شبكتك. وهو مختلف عن برنامج مكافحة الفيروسات الذي يعمل عن طريق استهداف البرنامج المصاب بفيروس الذي تعرض للاختراق بالفعل.
يؤدي التأكد من وجود جدار حماية إلى حماية حركة مرور الشبكة الخاصة بشركتك - الواردة والصادرة على حد سواء. ويمكنه منع المتسللين من مهاجمة شبكتك عن طريق حظر مواقع ويب معينة. ويمكن أيضًا برمجته بحيث يتم تقييد إرسال البيانات الحساسة ورسائل البريد الإلكتروني السرية من شبكة شركتك.
بمجرد تثبيت جدار الحماية، تذكر تحديثه باستمرار. وتحقق بانتظام للتأكد أنه يحتوي على آخر تحديثات البرامج أو البرامج الثابتة.
12: استخدام شبكة افتراضية خاصة (VPN)
توفر الشبكة الافتراضية الخاصة طبقة أخرى من الأمان لشركتك. وتسمح الشبكات الافتراضية الخاصة للموظفين بالوصول إلى شبكة شركتك بأمان عند العمل عن بُعد أو أثناء السفر. وتفعل ذلك عن طريق تحويل بياناتك و عنوان IP الخاص بك من خلال اتصال آمن آخر بين اتصال الإنترنت الخاص بك وموقع الويب الفعلي أو الخدمة عبر الإنترنت التي تحتاج إلى الوصول إليها. وهي مفيدة بشكل خاص عند استخدام اتصالات الإنترنت العامة - كما هو الحال في المقاهي أو المطارات أو مساكن Airbnb - التي يمكن أن تكون عرضة للاختراق. وتوفر الشبكة الافتراضية الخاصة للمستخدمين اتصالاً آمنًا يفصل المتسللين عن البيانات التي يأملون في سرقتها.
13: الحماية من السرقة الفعلية
بينما تحتاج إلى الانتباه إلى المتسللين الذين يحاولون اختراق شبكتك، لا تنس أن أجهزتك قد تتعرض للسرقة هي أيضًا. ويجب منع الأفراد غير المصرح لهم من الوصول إلى أجهزة الشركة مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر الشخصية والماسحات الضوئية وما إلى ذلك. وقد يشمل ذلك تأمين الجهاز ماديًا أو إضافة أداة تتبع مادية لاستعادة الجهاز في حالة الضياع أو السرقة. وتأكد أن جميع موظفيك يفهمون أهمية أي بيانات قد يجري تخزينها على هواتفهم المحمولة أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم أثناء التنقل.
للأجهزة التي يستخدمها عدة موظفين، ضع في اعتبارك إنشاء حسابات مستخدمين وملفات تعريف منفصلة لتوفير حماية إضافية. من الجيد أيضًا إعداد حذف البيانات عن بُعد - يتيح لك ذلك حذف البيانات الموجودة على جهاز مفقود أو مسروق عن بُعد.
14: لا تتغاضى الأجهزة المحمولة
تنشئ الأجهزة المحمولة تحديات أمنية، خاصة إذا كانت تحتوي على معلومات حساسة أو يمكنها الوصول إلى شبكة الشركة. ومع ذلك، يمكن في بعض الأحيان التغاضي عنها عندما تخطط الشركات لأمنها الإلكتروني. اطلب من موظفيك حماية أجهزتهم المحمولة بكلمة مرور، وتثبيت تطبيقات الأمان، وتشفير بياناتهم لمنع المجرمين من سرقة المعلومات أثناء اتصال الهاتف بالشبكات العامة. وتأكد من وضع إجراءات للإبلاغ عن الهواتف والأجهزة اللوحية المفقودة أو المسروقة.
15: تأكد أن الأطراف الخارجية التي تتعامل معك آمنة أيضًا
كن حذرًا من الشركات الأخرى مثل الشركاء أو الموردين الذين قد يتم منحهم حق الوصول إلى أنظمتك. وتأكد أنهم يتبعون ممارسات مماثلة للمتبعة في شركتك. ولا تخش التحقق قبل منح حق الوصول إلى أي شخص.
ما يجب البحث عنه في شركة متخصصة في الأمن الإلكتروني
لا يمثل الأمن الإلكتروني للعديد من الشركات الصغيرة بالضرورة محور تركيزها الأساسي. وهو أمر مفهوم إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في مجال الأمن الإلكتروني - فرغم كل شيء، لديك عمل لتديره. لكن، كيف تعرف ما يجب البحث عنه في شركة متخصصة في الأمن الإلكتروني؟ إليك بعض السمات الرئيسية التي يجب البحث عنها:
الاختبارات والمراجعات المستقلة:
من الممكن أن تبهرك شركة أمن إلكتروني بالمصطلحات الفنية وبحملة تسويقية رائعة، لذلك من المهم إلقاء نظرة على الاختبارات والمراجعات المستقلة. وتريد أفضل الشركات المتخصصة في مجال الأمن الإلكتروني اختبار منتجاتها وهي مستعدة لمشاركة النتائج.
تجنب الخيارات الرخيصة:
تريد تجنب شركة تأتي وتُثبت البرامج ثم تختفي. بالإضافة إلى ذلك، لن تتمكن أن أي شركة تدّعي بأنها متخصصة في مجال واحد فقط من دون تقديم منتجات أو دعم إضافيين من توفير الحماية التي تحتاجها.
الدعم الإضافي:
سواء تم اكتشاف تهديد أو كنت تواجه مشكلة في إنشاء نسخ ملفاتك احتياطية من ملفاتك، فأنت تريد شركة تقدم مستوى لائقًا من الدعم. اختر شركة تساعدك على مواجهة التهديدات وتجد لك الحلول وتزيل متاعب الأمن الإلكتروني.
إمكانات النمو:
مع نمو شركتك، تحتاج إلى شركة أمن إلكتروني يمكنها أن تنمو معك. ركّز على الشركات التي توفر مجموعة كاملة من أنظمة الأمان للشركات، بما في ذلك تلك التي قد تحتاج إليها في المستقبل.
لطالما كانت لدى أصحاب الشركات الصغيرة قوائم مهام طويلة، لكن الأمن الإلكتروني أصبح اليوم على رأس هذه القوائم. ولحسن الحظ، يمكنك اتخاذ خطوات لحماية شركتك الصغيرة، وتستطيع الشركة المتخصصة في مجال الأمن الإلكتروني المناسبة المساعدة في تخفيف حدة هذه المخاطر.
حصل حل Kaspersky Endpoint Security على ثلاث جوائز AV-TEST لأفضل أداء وحماية وإمكانية استخدام لمنتج أمان لنقطة النهاية للشركات في عام 2021. وأظهر حل Kaspersky Endpoint Security في جميع الاختبارات أداءً متميزًا وحماية وقابلية استخدام للشركات.
المقالات والروابط ذات الصلة:
المنتجات والحلول:
