سواء كان جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك يعمل بنظام التشغيل Android أو Mac أو Windows، فإن مجرمي الإنترنت لديهم مجموعة من الهجمات المعقدة التي يمكنها استهداف أجهزتك عبر أنظمة التشغيل الخاصة بها. ونتيجة لذلك، يعد اختيار برنامج مكافحة الفيروسات المصمم لنظام التشغيل الخاص بك والمخصص لسلوكيات الكمبيوتر الخاص بك في غاية الأهمية.
ليست كل برامج مكافحة الفيروسات متساوية، لذا عليك مراعاة العديد من العوامل.
على سبيل المثال، تتصفح الإنترنت كالمعتاد لتكتشف أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك بطيء للغاية بينما "يفحص" برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك نشاطك عبر الإنترنت. بعد ذلك، إذا اكتشف البرنامج مشكلة، فقد لا يتمكن من إصلاحها دون بعض الخطوات التي تستغرق وقتًا طويلاً (وعلى الرغم من ذلك، قد لا تتمكن حتى من حل المشكلة). والأسوأ من ذلك، قد يكون لديك برنامج لمكافحة الفيروسات، لكن استخدامه وتكوينه معقد للغاية، لذا ينتهي الأمر بإصابة نظامك على أي حال (وفي بعض الحالات، لا تفهم كيفية التعامل معه).
بغض النظر عن أسوأ السيناريوهات، فإن آخر الأشياء التي تريد التفكير فيها عندما تكون معلوماتك على المحك هي الأخطاء والأعطال والمحاولات الفاشلة للحماية من تهديدات الأمن الإلكتروني. ونتيجة لذلك، من المهم معرفة ما الذي يجب البحث عنه في برنامج مكافحة الفيروسات. لذا، إليك دليلنا البسيط عن كيفية اختيار برنامج مكافحة الفيروسات، بما في ذلك الأخطاء الشائعة والتوصيات والميزات الإضافية التي يجب أن تبحث عنها.
هل يحميك برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك من التهديدات الكبرى؟
يبدأ تحديد كيفية اختيار برنامج مكافحة فيروسات جيد بالحماية التي يوفرها. ويجب أن يحمي برنامج مكافحة الفيروسات، بحكم تعريفه، من الفيروسات، لكن يجب أن يشمل أيضًا أنواعًا أخرى للحماية من التهديدات الإلكترونية. وكحد أدنى، يجب أن تكون حذرًا من المخاطر الأكثر شيوعًا التي تهدد خصوصيتك وسلامتك.
تشمل التهديدات الإلكترونية الأكثر شيوعًا التي قد تواجهها الأنواع المختلفة من:
- البرامج الضارة: البرامج غير المرغوب فيها التي تصيب أجهزتك لتعطيل البيانات أو استخدامها أو جمعها منك. وتشمل البرامج الضارة عادة الفيروسات وبرامج التجسس والبرامج الإعلانية وبرامج طلب الفدية.
- عمليات الاحتيال: المخططات الرقمية التي تخدعك لتقديم معلومات حساسة أو السماح بالوصول الضار إلى جهازك. وتكون عادة في شكل رسائل بريد إلكتروني ومواقع ويب ونصوص وتطبيقات سيئة ورسائل عبر الإنترنت. وتشمل عمليات الاحتيال الشائعة البريد العشوائي والتصيد الاحتيالي وعمليات الاحتيال في مجال تزوير العناوين.
تتداخل هذه التهديدات في الغالب لتحقيق أهداف المخترق. وتقدم بعض عمليات الاحتيال برامج ضارة، بينما يتم إخفاء بعض البرامج الضارة في أماكن غير متوقعة على الويب أو الأجهزة المتصلة. من الممكن أن تكون البرامج الضارة في حد ذاتها احتيالاً وتستخدم للابتزاز، كما هو الحال في حالة برامج طلب الفدية.
يجب أن يحمي برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك من المجرمين المتكررين المذكورين أعلاه.
هل يقدم برنامجك الوقاية في الوقت الحقيقي والإزالة السريعة للإصابة؟
نظرًا لأن الإنترنت يتغير دائمًا، يجب أن يكون برنامج مكافحة الفيروسات الذي تختاره في طور البحث الدائم للعثور على أي مخاطر أمنية وإيقافها. وقد لا تعالج بعض برامج الأمن الإلكتروني المشكلات إلا بعد حدوثها. وستحتاج لأن يتمتع برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك بحماية استباقية، ويشار إليها غالبًا باسم "منع التهديدات"، بحيث يمكنك استخدام أجهزتك أينما ومتى تريد، دون أدنى قلق.
يجب أن تتضمن ميزات منع التهديدات في برنامجك ما يلي:
- فحص الملفات التفاعلي الذي سيفحص أي ملفات جديدة للبحث عن الخطر قبل فتحها. ويقارن الملف بقاعدة بيانات كاملة للمخاطر المعروفة لتحديد ما إذا كان من الآمن فتح الملف.
- عمليات فحص كاملة للنظام التي ستراجع كل ركن من أركان جهازك للبحث عن أي بيانات مخترقة. ويمكن أن يساعدك هذا على التأكد من عدم وجود أي شيء غير مكتشف، نظرًا لأن الكثير من برامج التجسس والبرامج الضارة مصممة لتكون مخفية.
- حماية استعراض الويب التي ستقوم بتصفية روابط URL وصفحات الويب للحكم على سجل أمانها ومستوى مخاطرها المحتملة. ونظرًا لإثارة غالبية الهجمات الإلكترونية من خلال اتصال الإنترنت بالمستعرض، فإن أمان استعراض الويب يعد عاملاً أساسيًا لأمانك الرقمي.
يجب تضمين إزالة التهديد في جميع أنظمة مكافحة الفيروسات. وتأكد فقط أنه يعزل الملفات التي يحتمل أن تكون ضارة للسماح لك بمراجعتها وإزالتها لاحقًا.
وقد تقدم منتجات أخرى، مثل تلك التي يطلق عليها اسم "مكافحة البرامج الضارة"، إمكانية الإزالة فقط دون أي ميزات وقائية. وفي بعض الحالات، قد تكون هذه المنتجات عبارة عن فيروسات مقنعة، لذا تأكد دائمًا من البحث عن مقدمي الخدمة لديك أيضًا.
هل يعمل برنامجك بدقة وكفاءة؟
مع الحماية من الفيروسات، يكون الاكتشاف في حد ذاته جيدًا فقط إذا كان البرنامج يعمل حقًا على النحو المنشود.
لكي تكون الحماية من التهديدات الإلكترونية موثوقة، يجب أن تتميز بالتالي:
- تبحث عن التهديدات الحقيقية بشكل موثوق - دون حذف ملفاتك النظيفة عن طريق الخطأ.
- تعمل دون إبطاء جهازك.
لنستكشف كل جانب من هذه الجوانب بعمق.
معدلات موثوقة لاكتشاف التهديدات
عندما يفحص برنامج مكافحة الفيروسات ملفات نظامك، فإنه يجب أن يذكر بدقة ما هو ضار وما هو غير ضار.
تجمع شركات مكافحة الفيروسات قواعد بيانات التهديدات المعروفة لفرز البيانات الخطيرة. وهي بمثابة العمود الفقري لنظام مكافحة الفيروسات ويجب تحديثها باستمرار. وتتطور التهديدات الإلكترونية بشكل مستمر، لذا من المستحيل الاعتماد على برنامج مكافحة الفيروسات وحده لحماية الكمبيوتر الخاص بك من كل البرامج الضارة أو برنامج التجسس أو البرامج الإعلانية. لكن تُعدّ بعض الأدوات أفضل من غيرها.
تعطي معدلات الاكتشاف تقييمًا لأداء برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك استنادًا إلى عدد المرات التي يصنف فيها الملفات النظيفة والتهديدات المحتملة بدقة. وسيتضمن معدل الاكتشاف الجيد على معدلات نجاح عالية للتالي:
- الحالات الإيجابية الحقيقية: عندما يحدد البرنامج أن الملفات الضارة برامج ضارة.
- الحالات السلبية الحقيقية: عندما يحدد البرنامج أنه من الآمن فتح الملفات غير الضارة.
نتيجة لذلك، يحتاج برنامج مكافحة الفيروسات المثالي إلى تجنب إعطائك ما يلي:
- الحالات الإيجابية الزائفة: عندما يحدد البرنامج أن الملفات غير الضارة برامج ضارة. وإذا كانت عتبة التهديد لبرنامجك شديدة للغاية، فقد تتم إزالة الملفات الآمنة تمامًا.
- الحالات السلبية الزائفة: عندما يحدد البرنامج أنه من الآمن فتح الملفات الضارة. ويمكن أن يحدث هذا إذا لم تكتشف قاعدة بيانات التهديدات تهديدات جديدة أو غامضة وتسجلها.
انتبه بشكل خاص إلى التقييمات المتعلقة بالنتائج الإيجابية الزائفة للبرنامج. ولا تريد بالطبع اختيار برنامج يزيل ملفات تحتاجها. وترغب أيضًا في البحث عن برنامج خضع للاختبار والتحقق منه على نطاق واسع بواسطة عدة مختبرات مستقلة. وتُجري المؤسسات مثل Virus Bulletin وTechRadar وNSS Labs وAV-Comparatives اختبارات وتوفّر مراجعات عن أدوات وبرامج مكافحة البرامج الضارة لأنظمة التشغيل Windows وMac وAndroid.
ويتفاوت اكتشاف التهديد للمنتجات ومعالجته أيضًا بين أنظمة التشغيل. وليس بالضرورة أن يكون أفضل برنامج لمكافحة الفيروسات على أجهزة Mac هو أفضل برنامج من حيث الأداء على جهاز كمبيوتر شخصي، على سبيل المثال. لذلك، اقرأ أحدث الأخبار وتحليلات الاختبارات من مدونين مشهورين ومصادر أخبار موثوقة لتحديد البرامج الأحدث والأعلى أداءً لنظام التشغيل الخاص بك.
يجب أن يعمل بشكل جيد دون إبطاء جهازك
عندما يعمل برنامج مكافحة الفيروسات في خلفية جهاز الكمبيوتر طوال الوقت، يجب أن يكون قادرًا على العمل بكفاءة. وتتمتع المنتجات الفعالة بالقدرة على إجراء الفحص أثناء مجموعة متنوعة من المهام التي ينفذها جهازك، بما في ذلك:
- نسخ الملفات ولصقها.
- الأرشفة والاستخراج من الأرشفة.
- تثبيت/إلغاء تثبيت التطبيقات.
- تشغيل التطبيقات.
- تنزيل الملفات.
- استعراض مواقع الويب.
لا تعمل جميع برامج الأمان بشكل مثالي في حالات الاختبار المذكورة أعلاه. ومع ذلك، ستلاحظ أن بعض البرامج أكثر فعالية في مهام معينة دون غيرها. اختر برنامجًا تم تخصيص ميزاته لنوع الأعمال الأكثر شيوعًا التي تنفذها على جهاز الكمبيوتر. وفكر كذلك في اختيار باقة شاملة يمكنك تخصيصها لتناسب احتياجاتك لاحقًا أو إذا حدث تغيير فيها (على سبيل المثال، إذا كنت تعتقد أن جهازك المنزلي قد يصبح جهاز عملك عندما تعمل من المنزل). وحتى إذا كنت تعتقد أنك قد لا تحتاج الى ميزة معينة الآن، فقد تصبح مفيدة في المستقبل.
هل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك سهل الاستخدام؟
تأكد دائمًا أنه يمكنك بسهولة استخدام برنامج مكافحة الفيروسات الذي اخترت تثبيته والتنقل فيه. ولن يؤدي شراء برنامج مكافحة الفيروسات وإيقاف تشغيله بسبب التعقيد الشديد في استخدامه إلا إلى تعرضك لمزيد من الهجمات والاختراقات. ويظل الأسوأ من ذلك، أن الأشخاص يسمحون في كثير من الأحيان بتشغيل البرامج في الوضع القياسي، لكنهم يفشلون في تحديثها بأحدث إصدارات البرامج. وتعد تحديثات البرامج الطريقة التي يحميك بها موفرو الأمن الإلكتروني من التهديدات الإلكترونية الجديدة والناشئة عبر التصحيحات. ومن المهم التأكد دائمًا من تحديث برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك بانتظام.
في حالات نادرة، قد لا يكون من الواضح ما إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك قيد التشغيل أم لا. إذا حدث ذلك، يمكنك إجراء اختبار بسيط للتأكد من أنه لا يزال قيد التشغيل / يعمل بشكل صحيح. ويعد ملف اختبار EICAR، الذي أنشأه خبراء الأمن الإلكتروني في المعهد الأوروبي لأبحاث مكافحة فيروسات الكمبيوتر (EICAR)، فيروسًا محاكيًا غير ضار يتم اختبار معظم برامج مكافحة الفيروسات التجارية عليه. ويمكنك تنزيله من الموقع الرسمي (يجب أن يؤدي ذلك إلى تشغيل برنامجك) أو فتح ملف مفكرة ونسخ ولصق السلسلة التالية:
X5O!P%@AP[4\PZX54(P^)7CC)7}$EICAR-STANDARD-ANTIVIRUS-TEST-FILE!$H+H*
من المفترض أن يؤدي حفظ هذه المفكرة على نظامك إلى إطلاق تنبيه تلقائيًا. وانتبه إلى أن بعض البرامج ستعزل الملف تلقائيًا. وإذا لم يتم تشغيل أي شيء، فقد يكون برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك متوقفاً عن التشغيل أو لا يعمل كما ينبغي.
لا يتمتع غالبية الأشخاص بالاحترافية في مجال الأمن الإلكتروني، ولا يفهمون أيضًا طريقة عمل برامج مكافحة الفيروسات وإعداداتها. ولذلك، لا تحتاج بالضرورة إلى برنامج لإعداد جدران الحماية أو تشغيل برامج جانبية تستهلك نصف متوسط موارد عمل جهاز الكمبيوتر. ويعتمد الأمر على نوع عملك على جهاز الكمبيوتر وما إذا كنت تحتفظ بالبيانات الحساسة على جهازك، مثل سجلات المرضى أو مستندات مالية خاصة بالشركة. ومع وضع ذلك في الاعتبار، فإن ميزات سهولة الاستخدام الأساسية التي تريد تضمينها هي:
التحديثات التلقائية: اختر البرنامج الذي يقوم بالتحديث والتصحيح وإعادة التكوين تلقائيًا ودون تدخل منك. وستحافظ التحديثات المستمرة على أمان نظامك من أحدث التهديدات الإلكترونية.
واجهة المستخدم البسيطة: ابحث عن برنامج يسهل التنقل فيه وفهمه. ويجب أن تكون قادرًا على تحديد ما إذا كان التهديد قد تم اكتشافه ومعالجته بسرعة أم لا. ويجب أن تكون أيضًا قادرًا على تحديد ما إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك يعمل بشكل صحيح دون تنزيل ملف اختبار أو استخدام رمز EICAR المذكور أعلاه.
دعم العملاء: يتم نسيان خدمات دعم العملاء الموثوقة في الغالب، وهي جزء مهم من الحماية الفعالة لنظامك وزيادة إمكانية استخدام برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك أيضًا. وفي كثير من الأحيان، يختار الأشخاص برامج مجانية، وعندما يواجهون مشاكل لاحقًا، لا يمكنهم الوصول إلى المساعدة التي يمكنها مساعدتهم لحل مشاكلهم. وسواء كنت على دراية جيدة باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات أم لا، فمن المهم الوصول إلى فرق دعم العملاء المختصة التي يمكنها مساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من البرنامج. وسوف تحظى أيضًا بالمزيد من راحة البال والثقة بأن نظامك محمي بشكل جيد.
هل تريد ميزات إضافية من البرامج عالية الأداء؟
في بعض الأحيان، من الجيد أن تكون لديك ميزات إضافية. وفيما يتعلق ببرامج الأمن الإلكتروني، يتم تطوير ميزات جديدة بانتظام عن الاتجاهات الناشئة للمساعدة في الحفاظ على سلامة المستخدمين وحمايتهم. وعلى الرغم من صعوبة اكتشاف أحدث التهديدات الإلكترونية نظرًا لطبيعة الأمن الإلكتروني سريعة التغير، إلا أن الميزات الجديدة يمكن أن تكون عاملاً مهمًا في عملية اتخاذ قرارك لأنها يمكن أن تساعد في الحفاظ على سلامتك بعدة طرق ربما لم يسبق لك التفكير فيها.
في مجال الأمن الإلكتروني الحديث، غالبًا ما يُقال إن اتباع نهج متعدد الطبقات للأمان / الحماية على الويب ضروري للحفاظ على أمان المستخدمين حقًا. ويعني هذا أن الحفاظ على أمانك على الإنترنت يتضمن أساليب متعددة. بمعنى آخر، فإن برنامج مكافحة الفيروسات نفسه ليس هو الشيء الوحيد الذي يحمي بياناتك. وتعتبر الميزات الإضافية، مثل برامج إدارة كلمات المرور والشبكات الخاصة الافتراضية (VPN) وتسهيلات حماية الدفع، ذات أهمية متساوية لمنع الهجمات الإلكترونية على الكمبيوتر الخاص بك أو الشبكة المنزلية. وفيما يلي قائمة بالميزات التي يجب عليك البحث عنها:
تخزن برامج إدارة كلمات المرور كلمات المرور الفريدة التي يصعب تذكرها في "مخزن" مشفر. وهي حلول عالية الأمان ولا تتطلب منك سوى تذكر كلمة مرور رئيسية واحدة. وتسمح لك العديد من المخازن أيضًا بتخزين المستندات والصور الحساسة بداخلها كذلك.
تنظيف أداء النظام وتحسينه لتعزيز سرعة وقوة جهازك. تُذكرّك حتى بعض برامج مكافحة الفيروسات بضرورة تحديث البرامج وبرامج التشغيل ونظام التشغيل الخاص بك، وتُحذرك من البرامج التي قد تجمد نظامك كجزء من إجراءات التشغيل القياسية الخاصة بها.
مراقبة شبكة Wi-Fi في المنزل، التي يمكنها أن تتيح لك معرفة الأجهزة الموجودة على شبكتك اللاسلكية الشخصية بالضبط. ويمكن أن تساعدك التنبيهات الخاصة بالاتصالات الجديدة في العثور على أي مخترقين محتملين في مساحة الإنترنت الخاصة بك. وتحتوي بعض هذه الخدمات أيضًا على ميزة تتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) في حالة سرقة أي من أجهزتك.
من الممكن أن تأخذ مراقبة تسرب بيانات الحساب عبر الإنترنت جميع حساباتك وتتحقق منها مقابل اختراقات البيانات المعروفة. وفي حالة سرقة بيانات الاعتماد الخاصة بك، سيتم إعلامك لمساعدتك على اتخاذ الإجراء اللازم.
يستطيع مكون مراقبة سلامة محرك الأقراص الثابتة التحقق من أداء محركات الأقراص الداخلية والخارجية وحالتها ودرجة حرارتها، حتى تعرف ما إذا كان نظامك قد تم تحسينه بشكل صحيح. وتخطرك أيضًا بمجرد ظهور أي مشاكل.
تستطيع خدمات الشبكة الخاصة الافتراضية (VPN) منحك "قناة" إنترنت آمنة ومشفرة. ويسمح لك ذلك بتصفح الإنترنت بأمان وبصورة مجهولة - حتى على شبكة Wi-Fi عامة.
وتوجد العديد من الميزات الأخرى، لذا تأكد من التسوق والمقارنة بناءً على احتياجاتك. وفي Kaspersky، لدينا ثلاثة مستويات من الأمن المنزلي الرقمي. وتتضمن حمايتنا المتميزة جميع الميزات المذكورة أعلاه، وتغطي ما يصل إلى 20 جهازًا وتحتوي أيضًا على التالي:
- تصنيف التهديدات والحظر الاستباقي لروابط URL وصفحات الويب ومرفقات البريد الإلكتروني.
- جدران الحماية ثنائية الاتجاه وتصفية البريد العشوائي.
- مستعرضات آمنة للمعاملات المالية.
- عناصر مراقبة المحتوى الأسرية.
- تأمين حذف الملفات الحساسة أو سجل الاستعراض أو مراقبة الائتمان أو كلمات التتبع الافتراضية الأخرى مثل كلمات المرور.
- دعم تكنولوجيا المعلومات عن بعد.
- حماية الهوية عبر المخزن الرقمي.
- برامج مكافحة التصيّد الاحتيالي.
أسئلة أساسية أخرى يجب طرحها قبل اختيار برنامج مكافحة الفيروسات
بمجرد العثور على خيارات برنامج مكافحة الفيروسات، توجد بعض الأشياء الإضافية التي يجب وضعها في الاعتبار. وفيما يلي بعض الأسئلة لمساعدتك في تضييق نطاق بحثك عن برنامج مكافحة الفيروسات:
ما الأجهزة وأنظمة التشغيل التي يحميها هذا البرنامج؟ في الوقت الحاضر، يمتلك العديد من الأشخاص هاتفًا ذكيًا وجهاز كمبيوتر (أو المزيد من الأجهزة). وقد لا يكون برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك متاحًا على جميع الأجهزة التي ترغب في حمايتها. ويمكن أن تغطي بعض المنتجات أجهزة متعددة، سواء كانت أجهزة كمبيوتر شخصية أو أجهزة Mac أو iOS أو Android.
هل يستطيع هذا البرنامج حماية عائلتي بأكملها؟ تكون سلامتك قوية بقدر قوة الحلقة الأضعف في شبكتك. وقد يكون كل فرد من أفراد أسرتك نقطة وصول للمجرمين لاختراق أمانك الرقمي. ومع استخدام كل من البالغين والأطفال الصغار لجميع أنواع الأجهزة، من المرجح أنك ستحتاج إلى خطة تحمي العديد من الأجهزة (بطرق مختلفة) من أي نشاط ضار.
هل يحتوي هذا البرنامج على ميزات أكثر من الميزات التي سأستخدمها؟ تأكد من حصولك على حزمة برامج تحتوي على ما ستحتاج إليه. ويجب أن تكون قادرًا على الاختيار من بين خيارات متعددة للحصول على الحماية التي تحتاجها.
للأسف، غالبًا ما يتجنب الأشخاص شراء برامج مكافحة الفيروسات إلى أن يراودهم الشك في حدوث هجوم عليهم. وسواء كان الأمر يتعلق بجهاز كمبيوتر بطيء أو مواضع خلل مشبوهة، فنحن غالبًا ما ننتظر حتى تتوقف أنظمة أجهزة الكمبيوتر لدينا عن العمل بشكل صحيح قبل التصرف. وإذا كنت تعتقد أن هذا هو الحال بالنسبة لك، فاجعل من أولوياتك اليوم تثبيت برامج فعالة لمكافحة الفيروسات. ويستطيع البرنامج المناسب العثور على التهديد وحظره دون التأثير على استخدام الكمبيوتر الخاص بك على الإطلاق. وإذا كنت استباقيًا، فستتمكن من التنقل في حياتك الرقمية بينما تستمتع براحة البال.
حصل برنامج Kaspersky Internet Security على جائزتي AV-TEST لأفضل أداء وحماية لمنتج أمان الإنترنت في عام 2021. وأظهرت Kaspersky أداءً متميزًا وحماية ضد التهديدات الإلكترونية في جميع الاختبارات.
مقالات ذات صلة:
- ما هو برنامج مكافحة الفيروسات المستند إلى السحابة؟
- ما هو جدار الحماية؟
- كيف يمكن لشبكة VPN أن تخفي تاريخ تصفحك للإنترنت؟
- ما المقصود بأمان الإنترنت؟
المنتجات المقترحة:
